Sự ảnh hưởng của giá cả và thương hiệu trên thị trường smartphone

Thị trường smartphone đang dần bão hòa ở nhiều nước trên thế giới. Những nơi như Hàn Quốc, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Anh và Hoa Kỳ có lượng gia nhập của các dòng smartphone rất cao, điều này đồng nghĩa với việc doanh số bán hàng không tránh khỏi sự ì ạch.

Vậy, làm thế nào để các OEM (những hãng sản xuất thiết bị gốc) có thể đảm bảo một chỗ đứng tốt trên thị trường ngày càng phát triển này?

Tìm kiếm sự khác biệt

Rất khó để phân biệt nhiều loại công nghệ trên smartphone hiện nay. Các OEM lớn luôn sao chép ý tưởng lẫn nhau, những ý tưởng tốt được đồng hóa và sản phẩm cuối cùng thường hướng tới sự đồng nhất. Chắc chắn sẽ có sự khác biệt về thông số kỹ thuật phần cứng và các tính năng mới như cảm biến vân tay, mặc dù có khả năng tạo sự chú ý trong thời gian ngắn hạn nhưng tình hình chung cho thấy giữa giá bán sản của phẩm và thương hiệu sản xuất đang có sự chênh lệch rất lớn.

Nền tảng Android ngày càng có nhiều cải tiến dẫn đến nhu cầu tinh chỉnh phần mềm cũng giảm dần. Người dùng thông thường ít quan tâm đến giao diện hệ điều hành trên smartphone nhưng nhà sản xuất vẫn có lý do khá thuyết phục để họ mua sản phẩm của mình. Phần cứng và phần mềm của những dòng smartphone trên thị trường hiện nay hầu như tương đương nhau, điều đó đang dần ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và mọi thứ đang sai hướng?

Trên thực tế sẽ có hai xu hướng, một là cạnh tranh về giá cả và hai là dựa vào sức mạnh thương hiệu.

Thị trường smartphone vẫn đang phát triển, nhưng giá ngày càng giảm

Theo IDC, sắp tới sẽ xuất hiện một kỷ lục 1,2 tỷ smartphone bán ra trong năm 2014, tăng 23,1% so với năm 2013 nhưng giá bán bình quân lại giảm 6,3%, từ 335 USD xuống 314 USD và nó vẫn đang tiếp tục giảm. Phần lớn mặt hàng mới đến từ Trung Quốc và các thị trường mới nổi như Ấn Độ, Indonesia hay Nga, những nơi mà giá bán bình quân thường thấp hơn so với mặt bằng quốc tế.

Tuy nhiên, những thay đổi này chỉ phù hợp với Google, vì những gì họ muốn là phổ biến các thiết bị Android càng nhiều càng tốt, nhưng các OEM Android sẽ cần phải hành động nhiều hơn nếu họ muốn bảo toàn lợi nhuận của mình.

Hầu như những hãng smartphone tên tuổi hoặc ít tên tuổi đều chạy theo Android

Làm lệch các con số

Thật quá dễ dàng khi hình dung ra toàn cảnh ảm đạm cho các doanh nghiệp hàng đầu thị trường như Samsung và Apple nếu bạn chỉ nhìn vào thị phần. Một khi tăng trưởng tại các thị trường với giá bán bình quân cao hơn diễn ra chậm lại thì thị phần chung của họ sẽ bị giảm sút. Để đơn giản hóa, họ lấy đi một miếng nhỏ của cái bánh lớn nhưng cái bánh lớn thì ngày càng lớn hơn. Thế nên một miếng nhỏ của cái bánh lớn vẫn có giá trị không hề nhỏ.

Nếu một kẻ mới nổi như Xiaomi mà còn có thể vươn lên dẫn đầu thị trường Trung Quốc, ngày càng lớn mạnh bằng cách cắt giảm sự cạnh tranh, thì vai trò của Samsung lúc này ở đâu. Vậy điều gì quan trọng hơn? Lợi nhuận hay thị phần. Hầu hết, nếu không muốn nói là tất cả, các OEM lớn đều sẽ trả lời là ‘lợi nhuận’.

Samsung dành rất nhiều tiền vào việc tiếp thị và quảng cáo (khoảng 14 tỷ USD trong năm ngoái) trong khi Xiaomi lại dựa trên một chiến lược hoàn toàn khác. Và từ đó cũng không khó để nhận ra Xiaomi đầu tư ít kinh phí hơn vì thế sản phẩm của họ bán ra rẻ hơn mà vẫn đảm bảo cấu hình phần cứng cao cấp.

Một câu hỏi lớn đặt ra ở đây là sẽ ra sao khi các OEM mới nổi này đẩy mạnh việc cung cấp các sản phẩm giá rẻ? Bởi vì giá thành sản phẩm quá thấp có thể làm rối thị trường phát triển và dẫn đến một cuộc chiến về giá. Tuy nhiên điều này sẽ không dễ dàng gì mà thực hiện được vì những ‘ông lớn’ vẫn có nhiều lợi thế nằm ở các bằng sáng chế và sức mạnh thương hiệu.

Ở Trung Quốc, Xiaomi còn "lợi hại" hơn cả Samsung

Xây dựng một thương hiệu cao cấp

Apple là một trường hợp đặc biệt của thị trường smartphone bởi họ có khả năng kiểm soát hoàn toàn phần mềm và phần cứng. Đặc biệt ở chỗ làm thế nào mà họ bán iPhone rất chạy mặc dù theo những đánh giá chung thì thiết bị của Apple chưa bao giờ có giá dễ chịu.

Tuy nhiên, các iFan vẫn cho rằng điều này hợp lý và họ cũng có những lý do cụ thể. Bởi vì nói đến Apple là nói đến sự đẳng cấp. Họ cho rằng Apple không chi tiêu quá nhiều như Samsung vào khâu tiếp thị quảng cáo trong khi thực tế Apple lại đang tập trung vào những thị trường riêng, nơi mà những sản phẩm của họ thể hiện được sự khác biệt.

Samsung cũng đang gắng sức xây dựng một thương hiệu cao cấp với dòng smartphone Galaxy và có rất nhiều bằng chứng cho thấy họ thành công, tuy nhiên việc thiếu kiểm soát về phần mềm lại gây ra một ảnh hưởng nhất định. Thành viên mới nhất của gia đình Galaxy mang tên Galaxy Alpha vừa ra mắt ngay lập tức nhận được nhiều phản hồi tích cực song bên cạnh đó cũng xuất hiện không ít chỉ trích rằng sản phẩm này ‘sao chép’ thiết kế của iPhone, cùng với việc Samsung đưa ra mức giá bán quá cao cho một cấu hình phần cứng không mấy ấn tượng. Đây rõ ràng là tín hiệu cho thấy Samsung dự tính dùng sức mạnh thương hiệu để duy trì lợi nhuận.

Galaxy Alpha là một bước thể hiện đẳng cấp của Samsung?

Phần còn lại của giới OEM cũng được phân chia rõ rệt. LG có mặt ở cả 2 đầu thị trường. Trong khi đó, Motorola dần lấy lại được thành công với những dòng sản phẩm giá dễ chịu và nhiều khả năng họ còn tiến xa hơn với sự chống lưng của Lenovo. Sony ban đầu là một thương hiệu cao cấp rồi, một tấm gương mà Apple vẫn thường noi theo, và họ bắt đầu quay lại thị trường Nhật Bản và châu Âu.

Những cái tên nêu trên liệu sẽ hành động theo hướng giảm giá thành sản phẩm hay cố gắng tận dụng sức mạnh thương hiệu của mình?

Rất khó để dự đoán thị trường smartphone sẽ phát triển đến đâu. Nếu bạn nhìn vào thị trường xe hơi, nơi có rất nhiều minh chứng về việc sức mạnh thương hiệu quyết định giá bán. Nhiều mẫu xe hơi có thiết kế nội thất gần như giống nhau, được chế tạo ở cùng một nơi nhưng chỉ cần một chút khác biệt nhỏ ở bên ngoài hay một chiếc huy hiệu khác nhau được gắn lên xe cũng đủ để tạo nên một sự chênh lệch lớn về giá.

Hoặc gần hơn, bạn có thể chuyển hướng qua thị trường máy tính cá nhân (PC), nơi mà giá cả bị đánh gục hoàn toàn bởi thương hiệu. Thị trường smartphone rất lớn và cũng có nhiều cách tiếp cận khác nhau nhưng sẽ rất thú vị nếu sức mạnh thương hiệu chứng tỏ nó đủ sức để chống đỡ áp lực cắt giảm giá thành.

[Survey id="55"]

thegioididong (theo AndroidAuthority)