Giải mã 'vòng tròn ma trận' của Facebook khiến nhiều người bị 'nghiện'

Đóng góp bởi Nguyễn Nhật

01/01/23

Gần 1 tỉ người thường xuyên vào Facebook mỗi ngày, dĩ nhiên trong đó có không ít người "đóng đô" trên Facebook. Vậy tại sao mạng xã hội nói chung và Facebook nói riêng có thể hấp dẫn nhiều người, thậm chí là gây "nghiện" như thế?

“Những gì Facebook tạo ra là mối liên kết giữa con người, đặc biệt là khi bạn cảm thấy buồn chán hay có một vài phút rảnh rỗi. Về mặt tâm lý, buồn chán gây ra một cảm giác tồi tệ giống như việc bạn bị đau. Và bất cứ khi nào bạn buồn chán hay có một vài phút rảnh rỗi thì Facebook chính là liều thuốc chữa trị”, Nir Eyal, một doanh nhân và đồng thời là giảng viên tại trường đại học Stanford đã chia sẻ.

Vậy Facebook đã tạo thói quen cho người dùng bằng cách nào? Đầu tiên đó chính là các thông báo (notification) để nhắc bạn rằng bạn cần kiểm tra Facebook. Việc mở ứng dụng hàng ngày giúp hình thành một thói quen và sau đó, chúng ta vào Facebook ngay cả khi không có thông báo nào.

Tiếp đó, Facebook giúp làm giảm bớt sự nhàm chán và thời gian rảnh rỗi của chúng ta bằng cách "kéo newsfeed". Chúng ta xem mọi người đăng status, up ảnh, like một cái gì đó hay chỉ đơn giản là comment cho một thứ không liên quan.

Sau cùng, Facebook kéo người dùng phải quay trở lại nhờ sự tương tác. Khi bạn đăng một status, up một bức ảnh hay comment, những người khác có thể tương tác lại bằng cách like và comment. Sau đó, Facebook tiếp tục gửi đến bạn một lời nhắc nhở rằng hãy mở Facebook lên để xem bạn bè của bạn đang nói gì. Tâm lý của con người rất tò mò về những gì người khác nhận xét về mình, đó là sự thật!

Như vậy, Facebook tạo ra một "vòng tròn" lặp đi lặp lại khiến chúng ta không thể ngừng sử dụng nó, đến khi nó trở thành một thói quen vô thức và chúng ta sẽ dần bị nghiện mà không hay biết. Sự thành công của mạng xã hội là đánh trúng tâm lý của người dùng, biến sản phẩm của mình thành thói quen sử dụng và khách hàng sẽ không bao giờ có thể rời bỏ sản phẩm đó.

Bạn có cảm thấy mình "nghiện" Facebook hay các trang mạng xã hội khác không? Đã có khi nào bạn muốn thoát khỏi các "vòng tròn" này không?

Thegioididong (theo BusinessInsider)