TP.HCM hợp nhất 3 tổng đài khẩn cấp 113 - 114 - 115 nhằm điều phối lực lượng, đề xuất chặng đường ứng cứu nhanh

Đóng góp bởi Minh Vũ

01/01/23

Mình vừa đọc được thông tin trên báo điện tử VTV News nói về việc TP.HCM hợp nhất 3 số điện thoại tổng đài khẩn cấp 113 - 114 - 115 nhằm điều phối lực lượng, đề xuất chặng đường ứng cứu nhanh nhất, phát hiện cảnh báo giả, cuộc gọi quấy rối. Xin chia sẻ lại cho độc giả Thế Giới Di Động cùng biết.

Khi cần hỗ trợ khẩn cấp, người dân không cần nhớ chức năng từng số điện thoại khẩn, mà chỉ gọi một trong ba số 113 (an ninh trật tự), 114 (PCCC - cứu hộ cứu nạn) hay 115 (cấp cứu y tế) sẽ nhận được trợ giúp từ cơ quan chức năng.

Ngoài cách gọi điện truyền thống, người dân có thể dùng điện thoại thông minh liên hệ cơ quan chức năng khi cần hỗ trợ khẩn cấp thông qua ứng dụng HCMC EOC trên App Store hoặc CH Play.

Sau khi nhận tin báo, tổng đài viên xác định được số điện thoại, vị trí của cuộc gọi trên bản đồ, địa chỉ người gọi, lịch sử các cuộc gọi trước đó, đánh dấu phân loại các cuộc gọi quấy rối.

Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM cho biết, sắp tới tổng đài sẽ được nâng cấp để kết nối với hệ thống camera ở các quận huyện, giúp người trực nắm bắt hiện trường xảy ra sự việc, sự cố, phát hiện tình huống cảnh báo giả, quấy rối.

Theo bạn những địa phương khác có nên áp dụng việc hợp nhất ba tổng đài khẩn cấp hay không?

Xem thêm: Cách dùng app Zalo xem bạn có nhận được tiền hỗ trợ Covid-19 hay không