Camera IP 360 Độ 5MP Dahua DH-H5AE

Huỳnh Trần QuyĐã mua tại ĐMX

Vào ngày 12/04, tôi có mua một camera tại cửa hàng Điện Máy Xanh ở phường Rạch Giá, tỉnh An Giang. Đến ngày 15/04, do cần hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, tôi đã đến một cửa hàng Điện Máy Xanh khác tại khu vực chợ Tà Niên, tỉnh Kiên Giang vào khoảng 18h40.Tuy nhiên, trải nghiệm tại đây khiến tôi vô cùng thất vọng Nhân viên tiếp đón không hề đeo bảng tên. Khi gia đình tôi bước vào, không có bất kỳ sự chào hỏi hay mời ngồi nào. Nhân viên có thái độ thiếu tôn trọng khách hàng, không tươi cười, nói chuyện thiếu chuyên nghiệp đặc biệt là với người lớn tuổi mẹ tôi. Khi mẹ tôi bước vào là đã nghe tiếng nhạc lớn từ khi nào nhân viên của ĐIỆN MÁY XANH được phép bật nhạc khi làm việc vậy và có hành vi thiếu nghiêm túc đung đưa theo nhạc, làm cho mẹ tôi cảm thấy bị coi thường mà thiếu sự tôn trọng. Khi mẹ tôi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, nhân viên chỉ đưa ra một số điện thoại tổng đài và từ chối hỗ trợ trực tiếp, trong khi khách hàng là người lớn tuổi, không rành về công nghệ. trong khi mẹ tôi là người lớn ko rành về công nghệ thì cho dù tổng đài kỹ thuật có chỉ dẫn từ xa thì làm sao bà có thể tự làm được Đặc biệt, cách đưa thông tin rất thiếu lịch sự nhân viên không đưa bằng hai tay mà đặt số điện thoại xuống bàn, yêu cầu mẹ tôi tự lấy. Ngoài ra, từ lúc đến cho đến khi ra về, không có bất kỳ nhân viên hay bảo vệ nào hỗ trợ dắt xe hoặc chào hỏi.Gia đình tôi đã là khách hàng của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh hơn 10 năm nay. Tuy nhiên, sự việc lần này không chỉ gây thất vọng mà còn khiến mẹ tôi cảm thấy vô cùng buồn và bị tổn thương. Với một khách hàng đã gắn bó lâu năm, việc nhận lại cách phục vụ như vậy là điều hoàn toàn không thể chấp nhận.mẹ tôi đã khẳng định sẽ không bao giờ tiếp tục mua hàng tại Thế Giới Di Động cũng như Điện Máy Xanh thêm một lần nào nữa. Đây là một mất mát niềm tin rất lớn.Tôi đề nghị công ty 1. Xem lại camera và xác minh sự việc xảy ra vào khoảng 18h40 ngày 15/04 tại cửa hàng khu vực chợ Tà Niên, Kiên Giang. 2. Có hình thức xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên không đeo bảng tên có hành vi thiếu chuẩn mực này. 4. Có phản hồi chính thức đến tôi về hướng xử lý sự việc này.

đã liên hệ hỗ trợ ngày 22/04/2026