Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Mạng 4G Việt Nam: Nhà mạng rầm rộ, người dùng vẫn ủng hộ... 3G

4g_slow_800x450

Chất lượng dịch vụ mạng 4G Việt Nam vừa được Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG vừa thực hiện khảo sát. Kết quả: Có đến 53% người dùng chưa hài lòng với mạng 4G tại nước ta. Đây hẳn là con số làm nhiều nhà mạng phải đau đầu.

Cụ thể hơn, IDG tiến hành khảo sát với gần 14.000 người. Đây được xem là góc nhìn tổng quan về việc triển khai công nghệ 4G sau khoảng 6 tháng tại Việt Nam. Trong kết quả trả về, có 47% trên tổng số người được khảo sát hài lòng, phần còn lại gồm 47% người dùng đánh giá chất lượng ở mức độ bình thường và 6% đánh giá kém.

Lí do người dùng chưa hài lòng với 4G

Theo báo Lao Động, kết quả này cho thấy vẫn còn các "lỗ hổng" về chất lượng 4G như: Mạng lưới chưa rộng, tốc độ còn chậm và chưa đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của người sử dụng.

Các chuyên gia viễn thông cũng chia sẻ rằng mạng 4G trước mắt mới chỉ đáp ứng được nhu cầu chia sẻ bớt đường truyền tải cho mạng 3G. Vì thế, khi đem chất lượng dịch vụ 4G đi so với, nhiều người cho rằng "lên đời" 4G cũng không thay đổi nhiều hơn là bao.

4g_vs_3g_800x451

Hơn nữa, nhiều dòng smartphone cũ vẫn đang dùng tốt không hỗ trợ mạng 4G. Với nhiều người dùng phổ thông, muốn "lên đời" 4G phải đi đổi SIM và mua máy mới. Điều này tốn không ít tiền của họ.

Chưa kể đến một số người dùng cảm thấy rườm rà nếu SIM của họ không phải SIM chính chủ. Tâm lý cảm thấy phiền phức trong khi chất lượng mạng 4G chưa đủ thuyết phục đã làm họ chưa muốn sử dụng công nghệ mạng này.

Về phía bạn đọc trên trang Tin Tức của Thế Giới Di Động chia sẻ, phần lớn họ cho biết giá thành của 4G còn cao so với thu nhập. Hơn nữa, hết dung lượng là bị ngừng truy cập chứ không được hạ băng thông như một số gói 3G.

Cộng với việc hiện tại các gói dung lượng 3G vẫn hợp với túi tiền hơn, cung cấp nhiều dung lượng hơn nên làm họ vẫn chưa muốn sử dụng mạng 4G.

Hiện tại, theo Dân Trí, đã có 6.3 triệu SIM 4G được đổi nhưng mới có 3.5 triệu thuê bao hoạt động. Còn rất nhiều thuê bao chưa chịu nâng cấp, đây cũng là bài toán khó giải dành cho các nhà mạng trong năm nay.

4G chưa làm người dùng hài lòng, nhà mạng cần làm gì?

4g_viettel

Về vấn đề này, Ông Thiều Phương Nam (Tổng giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương) trao đổi với Vietnamnet: Để người dùng chuyển sang sử dụng 4G, các nhà mạng phải cho thấy được dịch vụ của họ đáp ứng được sự kì vọng của người dùng. Cụ thể hơn, đó là sự đột phá về mặt chất lượng.

Và để nâng cấp được chất lượng, các nhà mạng tại Việt Nam phải đối mặt với những thách thức không hề nhỏ liên quan tới cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Việc đầu tư cho mảng hạ tầng sẽ làm các nhà mạng tốn không ít thời gian, tiền của và cả công sức.

Vì thế, theo mình, để thuyết phục được người dùng chuyển từ 3G lên 4G một cách dễ dàng hơn. Các nhà mạng nên thực hiện một trong các giải pháp sau đây.

Kết

4g_speed_ok_800x450_800x450

Mạng 4G tại Việt Nam vẫn còn đó những điểm cần khắc phục, nhưng nó vẫn được đánh giá sẽ bùng nổ trong năm 2017 này. Đây là điều đã được các chuyên gia chia sẻ tại Hội nghị, triển lãm quốc tế Công nghệ 4G LTE 2017 mới diễn ra gần đây.

Về phía người dùng, chúng ta cần kiên nhẫn hơn với các nhà mạng vì 4G mới được triển khai trong chưa đầy 1 năm. Vẫn còn nhiều điều để các nhà mạng cải thiện. Đặc biệt là về mức giá của các gói cước 4G.

---

Bạn đã "lên đời" 4G chưa và có cảm thấy hài lòng với chất lượng mạng hay không? Mời bạn chia sẻ góc nhìn của mình ngay trong phần bình luận bên dưới.

Xem thêm: Tổng hợp các gói cước 4G ngon nhất của Viettel, Mobifone, Vinaphone

Biên tập bởi Tech Funny
Không hài lòng bài viết
16.667 lượt xem
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
Bài viết liên quan
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
BBquoc
Quận thì phủ sóng quận thì không chất lượng thì không ổn định , ngay cả 3g vậy mà lúc nào cũng nói tốt.
Trả lời 3 năm trước 📱
QkQuang Khánh
Chất lượng 4G mình đã xài thử của Viettel là quá ngon, ko phải bàn. Nhưng có điều em ấy load nhanh quá nên dung lượng đăng ký cũng theo đó bay nhanh. Sử dụng vài trăm K để online thì đv mình quá xa xỉ (
Mình đã phải về lại 3G để đc ưu đãi ko ngắt kết nối khi hết dung lượng.
Trả lời 3 năm trước 📱
AuA U
Mạng 4g còn chậm hơn cả sên đừng nói là rùa
Trả lời 3 năm trước 📱
PPhamvu
Nâng cấp sim 4g. Dt cũng sd 4g. Nhưng sd het 2G về lại 2g. 128kps. Thua. Ít ra thì cung 320 kps. Có như vậy thì mọi người mới chuyển hẳn qua 4g
Trả lời (1) 3 năm trước 📱
vhVanhoa Ha
tôi đã đổi sim 4G của Viettel từ rất lâu. Nhưng k có gì tốt hơn 3G mà giá cước thì cao tuyệt vời
Trả lời (5) 3 năm trước 📱
VVinh
Dùng gói 3g 90.000đ đủ dùng 1 tháng ko bị hạ băng thông
Mở 4g đuọc đúng 3 ngày hết tốc độ cao hạ về 128k
Sợ quá ko dám mở 4g nữa
Trả lời (2) 3 năm trước 📱
đnĐinh Đại Nhân☆
4G phải mua lưu lượng mua lại mắc sài lại hết nhanh.1 ngày lướt wed,xem phim, chơi game thì 1 ngày 100k không đủ sài
-》sài 3G hạ băng thông rẻ mà lại xài không hết
Trả lời (1) 3 năm trước 📱
daDinhtiep.Atk
Tôi chuyên gói Mimaxs của viettel nghe có 4g như mở cờ trong bụng đợt này ko phải dùng cáp quang... Nhưng dùng một lần rồi lại về 3g. Kết luận: người tiêu dùng ko cần 4g hay 5g chỉ cần 3g có băng thông tối thiểu gâp 2-3 lần 2g và giá khoảng 100k trở lại là quá ok
Trả lời (3) 3 năm trước 📱
VDNguyễn Văn Danh
Tôi đã chuyển sang 4 G nhưng thú thật tôi vẫn để máy truy cập mạng 2 g, tôi thấy không ảnh hưởng gì việc nghe gọi cả.
Trả lời (3) 3 năm trước 📱
NtNguyễn Trung
4g viettel chạy cug dc..ổn định hơn nhưng giá cước quá mắc.3G đã mắc rùi...4G còn mắc hơn đã vậy 4G còn mau hết dung lượng hơn 3G..
Trả lời (4) 3 năm trước 📱
1234...8»