Viettel - Dịch vụ 3G - D-Com 3G

Giới thiệu dịch vụDịch vụ giúp khách hàng có thể truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel. Khi sử dụng dịch vụ này, thuê bao có thể truy cập Internet với tốc độ cao qua sóng di động 3G.

Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

-     Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản

-     Linh hoạt sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G/EDGE/GPRS của Viettel.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

-     Hòa mạng thuê bao D-Com 3G của Viettel

-     Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3G Wi-Fi,…Thiết bị có thể do Viettel cung cấp hoặc mua ngoài.

-     Sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G hoặc GPRS/EDGE của Viettel. 

Đối tượng sử dụng dịch vụ

-     Viettel cung cấp dịch vụ cho 2 đối tượng sau:

-     Laptop: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G di động (không giới hạn về mặt địa lý)

-     PC: khách hàng sử dụng dịch vụ kết nối Internet 3G cố định. Sử dụng PC tốt nhất trong phạm vi địa chỉ khách hàng đã đăng ký. Nếu khách hàng di chuyển khỏi phạm vi địa chỉ đã đăng ký, khách hàng sẽ phải reset zone và tính phí theo quy định.

1. Gói cước D-com 3G dành cho sinh viên: (Áp dụng từ ngày 1/06/2010).

 Đối tượng: Khách hàng là sinh viên, có thẻ sinh viên còn hiệu lực.

Tính năng: Gói cước D-com Sinh viên có đầy đủ tính năng của gói cước Laptop Easy và có thêm ưu đãi sau:

-       Miễn phí hòa mạng.

-       Nhân đôi ngày sử dụng cho mỗi lần nạp thẻ so với ngày sử dụng của thuê bao Laptop Easy.

-       Cộng 500MB/tháng kể từ tháng kích hoạt trong suốt thời gian sinh viên.

Quy định của gói cước:

-       01 Khách hàng chỉ được đăng ký hòa mạng gói cước D-com sinh viên 01 lần.

-       Gói cước D-com sinh viên hoàn toàn độc lập với các gói cước ưu đãi dành cho sinh viên khác trên hệ thống. Khách hàng đã hòa mạng các gói cước ưu đãi dành cho sinh viên khác được phép hòa mạng gói cước D-com sinh viên.

-       Quy định về chuyển đổi: Thuê bao các gói cước D-com 3G khác không được phép chuyển đổi sang gói cước D-com sinh viên. Thuê bao gói D-com sinh viên chỉ được phép chuyển đổi sang các gói cước Laptop trả sau khác tại cửa hàng, tuy nhiên không được bảo lưu khuyến mại dành riêng cho gói cước D-com sinh viên. Phí chuyển đổi: 0 đ/lần chuyển đổi.

Thủ tục hòa mạng:

-     Yêu cầu đối với khách hàng là sinh viên (chính chủ):

·      Đến trực tiếp các cửa hàng của Viettel trên toàn quốc để lấy KIT D-com sinh viên (Mỗi sinh viên chỉ được 1 KIT mới);

·      Khi đến cửa hàng, sinh viên cần có các giấy tờ sau: Thẻ sinh viên và CMND (hoặc hộ chiếu), yêu cầu phải có bản photo và bản gốc để đối chiếu.

Lưu ý:

-       Thuê bao D-com sinh viên được cộng 500MB khuyến mại kể từ tháng kích hoạt. Thời gian cộng khuyến mại vào ngày 01 hàng tháng. Lưu lượng không sử dụng không được bảo lưu sang tháng tiếp theo. Điều kiện để hưởng khuyến mại là thuê bao hoạt động 2 chiều tại thời điểm cộng khuyến mại.

-       Sau khi hết thời gian hưởng khuyến mại, hệ thống chuyển đổi thuê bao D-com sinh viên về gói cước Laptop Easy và tính cước theo quy định hiện hành.

-       Thuê bao D-com sinh viên được hưởng các chương trình khuyến mại dành cho thuê bao trả trước đang hoạt động (nếu có)..

Giá cước

1.     Giá cước (Áp dụng từ ngày 23/07/2010)

-     Bộ D-com 3G loại 3.6Mbps (Model: MF100, E1550): 580.000 đồng/cái (đã bao gồm VAT)

-     Bộ D-com 3G loại 7.2Mbps (Model: MF110, E1750): 780.000 đồng/cái (đã bao gồm VAT)

      Phí hòa mạng trả sau: 15.000 đồng;

      KIT trả trước: 65.000 đồng/bộ, (sau khi kích hoạt có 50.000 đồng trong tài khoản gốc 1 và 50.000 đồng trong tài khoản khuyến mại và 30 ngày sử dụng). Mức phí trên áp dụng chung cho cả thuê bao Laptop và PC.

Gói cước PC          

                                                                                                         (Mức cước trên đã bao gồm 10% VAT)

Gói cước Laptop

 -          Block tính cước gói cước D-com 3G áp dụng như sau:

Đối với gói cước trả sau:

-     Phí hòa mạng: 15.000 đồng

-     Tiền cước thuê bao chỉ tương ứng với mức lưu lượng miễn phí thuê bao được hưởng; không bảo lưu hoặc quy đổi ra tiền phần lưu lượng chưa sử dụng hết trong tháng.

-     Phương thức tính cước thuê bao:

• Thuê bao hòa mạng từ ngày 1 đến ngày 20 của tháng: tính 100% cước thuê bao tháng.
• Thuê bao hòa mạng từ ngày 21 đến hết tháng: tính 50% cước thuê bao tháng.

-     Khi chuyển đổi giữa các gói cước trả sau, thuê bao được bảo lưu phần lưu lượng miễn phí chưa sử dụng hết.

Đối với thuê bao trả trước:

-     Bộ KIT D-Com 3G trị giá 65.000 đồng. Khi kích hoạt, thuê bao có 50.000 đồng trong tài khoản gốc 1 là 50.000 đồng trong tài khoản và 30 ngày sử dụng.

-     Hệ thống tài khoản của thuê bao D-com trả trước bao gồm: tài khoản gốc 1, tài khoản gốc 2, tài khoản khuyến mại, tài khoản Data. 

·      Mệnh giá thẻ:

-     Thuê bao có thể chuyển đổi giữa các gói cước PC trả trước, trả sau; Laptop trả trước, trả sau:

·        Phí chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang trả sau: miễn phí;

·        Phí chuyển đổi giữa các gói trả sau: miễn phí;

·        Phí chuyển đổi từ thuê bao trả sau sang trả trước: 50.000 đồng/lần.

-     Thuê bao các gói PC không được chuyển đổi sang các gói Laptop và ngược lại.

-     Khi sử dụng dịch vụ của Viettel, thuê bao có thể sử dụng thiết bị do Viettel cung cấp hoặc thiết bị mua ngoài.

Hướng dẫn sử dụng

1.     Hình ảnh về sản phẩm

Hình bên dưới là mẫu MF100. Đó chỉ là hình ảnh mang tính tham khảo. Hình ảnh thật có thể có chút khác biệt. 

1)         Khe cắm thẻ USIM/SIM 

2)         Khe cắm (chèn) thẻ SIM/USIM.

3)         Khe cắm thẻ nhớ MicroSD Card

4)         Là vị trí gài thẻ nhớ vào (microSD card).

5)         Cổng USB

6)         Kết nối modem với máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.

7)         Nắp Modem

8)         Để bảo vệ cổng USB của modem khi không sử dụng.

9)         Đèn chỉ thị

10)      Hiển thị trạng thái hoạt động của modem.

2.     Cài đặt Modem

1) Hướng dẫn cách lắp SIM/USIM vào modem USB.

Để cài đặt SIM/USIM vào modem,

+ Trước tiên bạn tháo nắp USB, rút mảnh nhựa gắn SIM ra khỏi USB,

Chú ý: Không được kéo mạnh và đột ngột vì có thể làm gãy mảnh nhựa gắn SIM. 

+ Sau đó lắp SIM/USIM vào mảnh nhựa như hình trên.

+ Lắp mảnh nhựa vào khe thẻ SIM của thiết bị

Để tháo SIM/USIM ra khỏi modem USB:

+ Tháo nắp USB

+ Rút mảnh nhựa có gắn SIM khỏi khe thẻ SIM nhẹ nhàng đến khi nghe thấy tiếng click.

+ Rút SIM/USIM ra khỏi mảnh nhựa và lắp lại mảnh nhựa vào USB.

2) Cài thẻ nhớ MicroSD vào USB modem:

Nếu bạn muốn sử dụng thẻ nhớ, bạn hãy cài thẻ nhớ MicroSD vào modem. Các bước như sau:

+ Mở nắp của khe cắm thẻ .

Lưu ý: Không được kéo nắp ra quá mạnh vì nắp đã được nối cố định với modem.

+ Lắp thẻ nhớ vào khe cắm MicroSD. Thẻ MicroSD được cố định khi bạn nghe thấy tiếng click.

+ Đóng nắp khe thẻ nhớ và sau đó bạn có thể sử dụng thẻ nhớ.

Chú ý: Thẻ MicroSD sẽ được cài đặt tự động khi bạn cài đặt modem trên máy tính. Ảnh dưới đây sẽ cho thấy chiều chính xác khi lắp thẻ nhớ.

3) Kết nối USB modem với máy tính

l Cắm USB modem vào cổng USB của máy tính và đảm bảo modem được cắm chắc chắn.

l Hệ điều hành sẽ nhận diện phần cứng mới một cách tự động và sau đó sẽ bắt đầu cài đặt.

3.     Hướng dẫn cài đặt phần mềm

Với mỗi hệ điều hành khác nhau, quy trình cài đặt và gỡ cài đặt có thể khác nhau. Đối với hệ điều hành Windows của Microsoft, hệ thống của bạn sẽ tự động bắt đầu quá trình cài đặt phần mềm khi bạn kết nối modem với máy tính theo đúng cách (Nếu hệ thống không tự động cài đặt phần mềm thì bạn có thể cài đặt như sau:

1) Cắm thiết bị vào cổng USB của máy tính. Phần mềm cài đặt sẽ tự động hiển thị trên màn hình máy tính, sau đó ta chọn file Install.exe. Phần mềm bắt đầu với hình dưới đây, ta chọn “Next”:

2) Chọn “I accept the tém of the license agreement:” và bấm vào “Next”

3) Chọn “Next” nếu bạn không thay đổi thư mục cài đặt trên ổ đĩa cứng

4) Quá trình cài đặt bắt đầu 

5) Phần mềm đang cài đặt drivers cho thiết bị

6) Bấm vào nút Finish để kết thúc quá trình cài đặt

4.     Tháo modem khỏi máy tính một cách an toàn

Đóng phần mềm quản lý modem trước sau đó tháo modem khỏi máy tính.

5.     Cách sử dụng modem

Bấm các nút sau cho phép thao tác nhanh các chức năng sau:

 6.     Cảnh báo an toànĐối với người sử dụngl Không sử dụng thiết bị vô tuyến trên máy bay, trạm xăng dầu và trong bệnh viện. Hãy đọc kỹ và tuân theo các chỉ dẫn về an toàn và tắt modem của bạn trong các trường hợp đó. l Việc sử dụng USB modem có thể gây nhiễu đến các thiết bị y tế như máy trợ thính và máy điều hoà nhịp tim. l Lưu ý các thông tin cảnh báo ở các khu vực như nhà máy lọc dầu hay nhà máy hoá chất, ở đó có khí ga hay các sản phẩm dễ gây cháy nổ.l Để modem xa tầm với của trẻ em. Modem có thể gây thương tích nếu sử dụng như đồ chơi.Sử dụng USB Modem của

l Chỉ sử dụng các phụ kiện nguyên gốc do nhà máy sản xuất. Sử dụng các phụ kiện không dõ nguồn gốc sẽ không được bảo hành.

l Tránh sử dụng modem gần hoặc bên trong các cấu trúc kim loại, việc này có thể gây phát xạ sóng điện từ.

l USB Modem không phải là loại chống thấm nước do đó hãy giữ modem nơi khô giáo và thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp vào.

l Giữ modem một cách cẩn thận. Không được làm rơi, làm cong, va đập mạnh.

l Bạn sẽ không được bảo hành nếu tháo dỡ modem.

l Modem có thể hoạt động trong dải nhiệt độ -10°C ~ +55°C và độ ẩm 5%~95%.

 Xem các câu hỏi liên quanKhi cần hỗ trợ trực tiếp, vui lòng liên hệ: