CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chỉ cần số điện thoại mua hàng, không cần giấy tờ
Lỗi do nhà sản xuất
Tháng 1
1 đổi 1 tại bất kì siêu thị Thế Giới Di Động, Điện máy XANH toàn quốc , nếu hết hàng đổi máy khác bù thêm tiền hoặc Thế Giới Di Động / Điện máy XANH trả lại tiền chênh lệch.
Hoặc trả máy thì nhận lại tiền 80% giá trị máy.
Tháng 2 - 12
Thế Giới Di Động / Điện máy XANH chuyển hãng bảo hành, có máy dùng tạm trong thời gian chờ
Hoặc trả máy thì nhận lại tiền 75% ở tháng thứ 2, 70% ở tháng thứ 3... (mỗi tháng mất thêm 5%) giá trị máy
Sản phẩm không lỗi
Tháng 1
Trả máy thì nhận lại tiền 80% giá trị máy
Tháng 2 - 12
Trả máy thì nhận lại tiền 75% ở tháng thứ 2, 70% ở tháng thứ 3... (mỗi tháng mất thêm 5%) giá trị máy
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không bảo hành đổi trả. Thế Giới Di Động / Điện máy XANH hỗ trợ chuyển hãng bảo hành, khách hàng chịu phí sửa chữa.