Trung tâm bảo hành sản phẩm ITEL trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Dạ rất tiếc bên em không kinh doanh máy Itel it5603 nên không thể kiểm tra và hỗ trợ chính xác nhất giúp anh được ạ. Mong anh thông cảm ạ.
Xin thông tin đến anh.
Nếu anh mua tại sản phẩm tại hệ thông của thegioididong.com hoặc dienmayxanh.com và còn bảo hành thì anh vui lòng đem sản phẩm đến trực tiếp siêu thị để nhân viên bên em kiểm tra và chuyển hãng giúp mình được ạ. Khi bên em nhận được sản phẩm đã được bảo hành hãng gửi về thì bên em sẽ thông tin cụ thể giá đến mình ạ.
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị anh nhé, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh sau nhé.
Thông tin đến anh
Dạ em gửi anh thông tin những địa chỉ siêu thị sau ạ:
531 Phạm Văn Đồng, P Ba Hàng, TX Phổ Yên, (Cạnh Trung tâm Văn Hóa - Ngã 4 TX Phổ Yên)
Cổng Nam 2 (nhà máy Samsung) khu CN Yên Bình, phường Đồng Tiến, tx Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên
Điện Máy Xanh Số 200 đường Phạm Văn Đồng, tổ dân phố 4, P. Ba Hàng, TX. Phổ Yên, T. Thái Nguyên
Số 61 Phạm Văn Đồng, Tổ dân phố 5, P. Ba Hàng, TX. Phổ Yên, T. Thái Nguyên
Thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.
Dạ với trường hợp này chị giúp tháo sim ra vệ sinh khay sim và lắp lại khởi động điện thoại lại xem có được không ạ.
Xin thông tin đến chị.
Dạ mong anh có thể cung cấp rõ thông tin số điện thoại mua sản phẩm để bên em có thể tư vấn hỗ trợ thông tin chính xác cho mình được không ạ.
Mong phản hồi từ anh
Dạ chị vui lòng thử sạc PIN cho điện thoại khoảng 10p sau đó thử mở nguồn lên lại lần nữa xem sao ạ.
Thông tin đến chị.
Dạ hiện bên em chưa sửa chữa anh nhé. Nếu anh mua tại thegioididong.com thì anh có thể mang sản phẩm đến siêu thị để nhân viên hỗ trợ anh mang đến trung tâm bảo hành để kiểm tra anh nhé. Phí sẽ do hãng thông báo anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này nếu chị mua sản phẩm tại Thegioididong.com, chị hoàn toàn có thể mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất, bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra và chuyển hãng sửa chữa giúp mình chị nha. Ngoài ra thì chi phí sửa chữa cũng như các thông tin liên quan hãng sau khi kiểm tra máy sẽ thông báo cụ thể đến chị sau nhé. Với trung tâm bảo hành Itel ở Tiền Giang không có ạ.
Thông tin đến chị
Dạ anh vui lòng khởi động lại máy, thao tác lại xem có được chưa ạ, nếu vẫn chưa được thì máy có báo lỗi gì thì mong anh phản hồi ạ.
Xin thông tin đến anh.
Trường hợp này mình vui lòng liên hệ với hãng theo địa chỉ trên để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.