Trung tâm bảo hành sản phẩm ITEL trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Dạ chị vui lòng thử sạc PIN cho điện thoại khoảng 10p sau đó thử mở nguồn lên lại lần nữa xem sao ạ.
Thông tin đến chị.
Dạ hiện bên em chưa sửa chữa anh nhé. Nếu anh mua tại thegioididong.com thì anh có thể mang sản phẩm đến siêu thị để nhân viên hỗ trợ anh mang đến trung tâm bảo hành để kiểm tra anh nhé. Phí sẽ do hãng thông báo anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này nếu chị mua sản phẩm tại Thegioididong.com, chị hoàn toàn có thể mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất, bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra và chuyển hãng sửa chữa giúp mình chị nha. Ngoài ra thì chi phí sửa chữa cũng như các thông tin liên quan hãng sau khi kiểm tra máy sẽ thông báo cụ thể đến chị sau nhé. Với trung tâm bảo hành Itel ở Tiền Giang không có ạ.
Thông tin đến chị
Dạ anh vui lòng khởi động lại máy, thao tác lại xem có được chưa ạ, nếu vẫn chưa được thì máy có báo lỗi gì thì mong anh phản hồi ạ.
Xin thông tin đến anh.
Trường hợp này mình vui lòng liên hệ với hãng theo địa chỉ trên để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị nên không thể thông tin chi phí thay thế giúp mình được ạ, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho chị sau nhé.
Thông tin đến chị.
Trường hợp này anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mình mua hàng kèm tên máy để bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin đến anh được chính xác hơn anh nha
Mong phản hồi từ anh ạ
Trường hợp này anh vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ mình ạ
Thông tin đến anh
Trường hợp này anh vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ mình ạ
Thông tin đến anh.
Dạ trường hợp này Tuy nhiên nếu mình mua sản phẩm này ở bên em thì có thể mang máy ra siêu thị để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra và chuyển hãng sửa chữa giúp mình và hãng sẽ báo giá cho chị sau chị nhé.
Xin gửi thông tin đến chị ạ.