Trung tâm bảo hành sản phẩm ITEL trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hànhTÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Có 5 trung tâm bảo hành ITEL
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Dạ bên em không hỗ trợ ạ, nếu chị mua sản phẩm bên em , Trường hợp này chị vui lòng mang máy lúc mua hàng ra siêu thị gần nhất để nhân viên kiểm tra hỗ trợ kĩ thuật và giúp chị chuyển hãng sửa chữa ạ.
Xin thông tin đến chị.
Dạ với vấn đề này, nếu trước đó máy mình mua tại hệ thống bên em, mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại liên hệ, em sẽ chủ động liên hệ hỗ trợ tư vấn mình được cụ thể mình tham khảo anh nhé.
Mong tin từ anh
Dạ trường hợp này mình có thể vui lòng mang sản phẩm tới siêu thị để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ thông tin giúp mình nha anh
Thông tin đến anh
Dạ trường hợp này thì máy không hỗ trợ sạc nhanh nên không thể sạc nhanh hơn được anh nhé. Nếu anh sạc bằng củ sạc dòng lớn thì có thể làm chai pin đó ạ.
Thông tin đến anh !
Chị vui lòng cho em xin số điện thoại để bên em liên hệ hỗ trợ báo giá thay đến chị nếu chị mua sản phẩm bên em nha.
Mong nhận được phản hồi từ chị.
Anh cho em hỏi là sản phẩm của mình có mua bên em không ạ. Nếu mua bên em thì anh cho em xin số điện thoại để bên em liên hệ báo giá thay cho mình anh nha.
Mong nhận được tin từ anh.
Dạ chị sẽ thay pin có phí nha chị. Dạ trường hợp này mình có thể vui lòng mang sản phẩm tới siêu thị để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp mình nha chị
Thông tin đến chị
Dạ trường hợp này anh kiểm tra xem sim có bị mất sóng không, khởi động máy lại xem sao, nếu vẫn bị anh có thể cung cấp thông tin model của máy để bên em hỗ trợ tốt nhất ạ.
Mong phản hồi từ anh.
Chào anh,
Dạ xin lỗi đã để anh đợi lâu, không rõ là anh dùng máy model gì vậy ạ. Anh vui lòng cung cấp thêm thông tin giúp em để bên em có thể nắm thông tin và hỗ trợ mình tốt nhất anh nhé.
Mong thông tin phản hồi từ anh !
Dạ em nhận thông tin và đã chuyển thông tin đến bộ phận có liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ và hỗ trợ mình trong thời gian sớm nhất nha anh
Thông tin đến anh