Xem giá, khuyến mãi tại Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử đơn hàng

VinaPhone trả sau đến hạn thanh toán. Mua thẻ nạp ngay!

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

15 vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp trong Zalo và cách sửa nó

Bo Bất Bại 11/05/20 1282 bình luận
Vấn đề thường gặp trên Zalo

Trong số các ứng dụng nhắn tin trên điện thoại thuần Việt hiện nay, Zalo chính là cái tên được nhiều người sử dụng nhất, đặc biệt là giới trẻ, với lượng người dùng lên đến 30 triệu. Bài viết này sẽ giúp bạn rất nhiều trong quá trình sử dụng Zalo.

1. Lỗi không thể đăng tải ảnh lên Zalo

Zalo không chỉ là ứng dụng để nhắn tin mà còn như 1 mạng xã hội thu nhỏ, người dùng có thể cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa cũng như chia sẻ những hình ảnh mới nhất của mình để bạn bè có thể like hay bình luận. Tuy nhiên thỉnh thoảng khi đăng ảnh, bạn sẽ gặp phải trường hợp ảnh cứ loading mãi không dừng, vậy cách khắc phục là gì?

Đầu tiên bạn hãy thử ấn cập nhật ảnh khoảng vài lần, sau đó chờ khoảng 30 giây lại ấn cập nhật, nếu vẫn chưa được thì bạn hãy quay lại và đăng ảnh lần nữa.

zalo1

Nếu vẫn không được thì bạn phải đăng xuất bằng cách vào Biểu tượng 3 sọc ngang ở góc trái màn hình > Quản lý tài khoản > Đăng xuất tài khoản sau đó đăng nhập lại để đăng ảnh.

zalo2

2. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Bạn nhận được tin nhắn mới nhưng Zalo lại không thông báo khiến bạn bỏ lỡ nhiều dịp quan trọng? Ngay cả sinh nhật của bạn bè cũng không được Zalo nhắc nhở? Hãy làm theo những bước dưới đây để khắc phục.

zalo3

Vào mục Cài đặt > Khi có tin nhắn mới > chuyển Hiện thông báo khi có tin nhắn sang Bật, có thể Bật thêm chế độ Rung hay Đổ chuông tùy nhu cầu của bạn. Nếu vẫn không được thì bạn phải đăng xuất tài khoản theo cách ở trường hợp 1.

3. Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo

Một ngày kia bạn mở Zalo để xem bạn bè có đăng hình ảnh gì mới không để còn like và bình luận, nhưng vừa mở lên tất cả hình ảnh đều không hiển thị được, thay vào đó là màn hình màu đen hoặc dòng chữ ‘no image available’ khiến bạn bực bội. Thực ra trường hợp này có 2 nguyên nhân, 1 là đường truyền mạng không ổn định, 2 là hình ảnh đó không còn trên máy chủ, nhưng thường là nguyên nhân thứ nhất.

zalo20

Cách khắc phục là bạn phải kiểm tra lại sóng Wifi xem có bị chèn sóng hay giới hạn dung lượng không, nếu dùng 3G thì xem tài khoản điện thoại còn tiền không. Nếu vẫn không được thì chỉ còn cách đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại.

4. Lỗi tài khoản Zalo của bạn tạm thời bị cấm sử dụng (2020)

Cùng với sự phát triển của ứng dụng này là hàng loạt hệ lụy như spam tin nhắn quảng cáo, mời mọc chat sex, dụ dỗ qua mạng… do đó nhà phát triển cũng chế tài nghiêm khắc những tài khoản có dấu hiệu vi phạm chính sách sử dụng, tuy vậy vẫn có sơ suất nên nhiều người bị khóa tài khoản mà không rõ lý do.

zalo4

Có 2 cách khắc phục vấn đề này, 1 là tạo tài khoản mới hoàn toàn nhưng như vậy cũng có nghĩa là mất tất cả dữ liệu trong tài khoản cũ, cách thứ hai khả quan hơn là gửi mail đến hotro@zaloapp.com hoặc gọi tới số 1900.561.558 ấn phím 2 để yêu cầu giúp đỡ.

5. Lỗi 2028 khi cài đặt Zalo trên PC

Những lúc bạn đang nhắn tin với bạn bè hay người yêu mà điện thoại hết pin thì phải làm sao? Lựa chọn khả thi nhất là cài Zalo trên PC để tiếp tục cuộc trò chuyện, tuy nhiên bạn lại gặp lỗi 2028 không thể đăng nhập được, vậy cách khắc phục như thế nào?

zalo5

Bạn chỉ việc đổi mật khẩu Zalo sau đó đăng nhập lại bằng PC, các bước đổi mật khẩu như sau: Vào Biểu tượng 3 sọc ngang ở góc trái màn hình > Quản lý tài khoản > Mật khẩu > Điền đầy đủ theo yêu cầu sau đó ấn Cập nhật.

6. Lỗi 2017 hay lỗi ‘Tài khoản chưa sẵn sàng’

Lỗi này xuất hiện khi bạn đăng nhập Zalo trên PC, nguyên nhân là do giờ hệ thống không đúng với thời gian thực tế. Cách khắc phục vô cùng đơn giản, bạn chỉ việc chỉnh lại giờ hệ thống, click chuột vào ngày tháng dưới thanh Taskbar > Change date and time settings > Cửa sổ Date and Time > Change date and time sao cho đúng ngày giờ trên thực tế, sau đó trong cửa sổ Date and Time > Change time zone > chọn múi giờ trong mục Time zone >  OK (ở Việt Nam là GMT +07:00).

Nếu làm đầy đủ các bước trên mà Zalo vẫn báo lỗi thì bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất.

zalo6
zalo7

7. Lỗi Zalo không thể truy cập vào album ảnh của bạn (chỉ người dùng iPhone)

Bạn có 1 số ảnh vừa mới chụp và muốn khoe với bạn bè trên Zalo, nhưng khi bạn đăng tải thì bị lỗi ứng dụng không được phép truy cập album ảnh, nguyên nhân là lúc bạn cài đặt Zalo vô tình chọn Không đồng ý khi ứng dụng xin cấp phép truy cập album ảnh.

zalo8
zalo9

Để giải quyết lỗi này, bạn vào Cài đặt (của iPhone chứ không phải của Zalo) > Bảo mật > Photos > Bật on cho Zalo.

8. Lỗi không tìm được bạn quanh đây

Một tính năng cực kỳ thú vị của Zalo chính là tìm những người cũng sử dụng chức năng này ở khu vực xung quanh bạn, danh sách người dùng được xếp xa dần từ 50m đến cả cây số, nhưng tính năng này đòi hỏi bạn phải bật chức năng định vị GPS. Để kiểm tra xem bạn đã bật hay chưa, vào Cài đặt của điện thoại > Vị trí > Bật, nếu GPS đã được bật mà vẫn bị lỗi, hãy tải phiên bản Zalo mới nhất về máy.

zalo10

9. Cách sử dụng QR code trên Zalo

Để kết bạn trong Zalo, bạn phải cung cấp số điện thoại của mình cho người khác, nhưng việc để lộ thông tin cá nhân như vậy có thể mang lại những hậu quả không mong muốn như là tin nhắn spam, quấy rối… vậy nên Zalo cung cấp thêm tiện ích Quét QR code để kết bạn nhằm bạn chế tình trạng trên.

zalo11

Đầu tiên bạn vào Quét mã QR như trong hình, sau đó vào Mã QR của tôi, bạn sẽ thấy một hình QR code, khi người khác muốn làm quen với bạn, họ chỉ việc vào Quét mã QR và scan hình đó là có thể vào trang cá nhân của bạn, vô cùng tiện lợi.

10. Cách khóa ứng dụng Zalo

Vì Zalo là một ứng dụng nhắn tin nên chắc chắn sẽ có những tin nhắn, những cuộc trò chuyện riêng tư mà bạn không muốn người khác đọc được, hiểu được điều đó nên Zalo đã cung cấp chế độ Đặt mã khóa để người dùng không phải dùng thêm phần mềm bên ngoài cho nhu cầu này.

zalo12
zalo13

Để kích hoạt chế độ Đặt mã khóa, bạn vào Biểu tượng 3 sọc ngang ở góc trái màn hình > Thiết lập riêng tư >  Khóa ứng dụng > Bật chế độ Đặt mã khóa > Sau đó nhập mật khẩu để khóa Zalo, sau này bạn sẽ phải nhập mật khẩu để truy cập ứng dụng.

11. Gửi tin nhắn cho những người bạn không xài Zalo

Zalo là một giải pháp tuyệt vời để bạn có thể nhắn tin liên tục nhiều giờ mà không lo tốn tiền điện thoại, nhưng không phải ai cũng sử dụng ứng dụng này. Để nhắn tin với những người không dùng Zalo, bạn vào Menu của Zalo > Thiết lập > Bật chức năng Trả lời SMS bằng tin nhắn Zalo sau đó nhắn tin như bình thường.

zalo14

12. Cách lưu lại tin nhắn bằng Zalo PC

Nhằm đảm bảo tính bảo mật cho người dùng, khi bạn cài lại Zalo, tất cả tin nhắn sẽ hoàn toàn biến mất không cách nào lấy lại được. Để tránh tình trạng trên, bạn hãy thử mẹo sau đây với điều kiện là phải cài Zalo phiên bản PC, sau đó đăng nhập vào bản PC bằng cách quét QR code. Mỗi khi đăng xuất trên PC, bạn không được stick vào Xóa lịch sử trò chuyện khi đăng xuất, như vậy mỗi khi cài lại Zalo trên điện thoại, bạn chỉ việc vào máy tính để xem lại tin nhắn cũ.

zalo15
zalo16

13. Cách tạo nhóm chat trên Zalo

Hầu hết người dùng đều có nhu cầu chat nhóm, chẳng hạn như để lên kế hoạch cho 1 chuyến đi chơi, bàn bạc công việc, hay đơn giản chỉ là càng đông người nói chuyện thì càng vui, và Zalo đáp ứng rất tốt nhu cầu đó. Ngoài những nhóm do bạn tự tạo để vài người bạn vào nói chuyện chung, còn có những nhóm lớn được phân theo chủ đề như học tập, kết bạn… lên tới hàng trăm người.

zalo17

Để sử dụng chức năng này, bạn làm như sau: Mở giao diện bạn bè > Danh sách nhóm  > Chọn dấu + để thêm bạn >  Chọn những người bạn muốn cho vào nhóm > Chọn.

14. Chia sẻ status âm thanh

Đối với người dùng Facebook cũng như các mạng xã hội khác, việc đăng status hiện không còn gì xa lạ nữa, nhưng đó chỉ là văn bản thuần túy, còn Zalo sẽ mang lại điều khác biệt, đó chính là chia sẻ status âm thanh.

zalo18

Bạn có thể kể 1 câu chuyện, thu âm 1 điệu nhạc, hát 1 bài… sau đó với chức năng này của Zalo, bạn sẽ dễ dàng chia sẻ với bạn bè trên khắp mọi miền đất nước.

15. Chỉnh sửa hình ảnh trên Zalo

Mới đây trong phiên bản mới cập nhật của mình, Zalo ra mắt tính năng chỉnh sửa hình ảnh trực tiếp trên ứng dụng này. Trước khi đăng ảnh, bạn có thể chỉnh các bộ lọc màu, cắt ảnh, xoay ảnh, ghi chú… sao cho vừa ý rồi mới đăng lên. Tuy rằng chỉ có vài tính năng nhỏ nhưng cũng vô cùng tiện lợi cho những ai thích chụp ảnh và chia sẻ để lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ của mình.

zalo19

Bạn có thể chỉnh sửa bằng cách chọn Đăng ảnh > Chọn ảnh trong album > Chọn biểu tượng sửa ảnh bên góc trái màn hình > Lựa chọn các bộ lọc màu được Zalo cung cấp.

Chúc các bạn thành công nhé. Nhớ ấn Like và Chia sẻ ủng hộ mình.

Xem thêm:

Biên tập bởi Nguyễn Ngọc Huy
Không hài lòng bài viết
513.330 lượt xem
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
Bài viết liên quan
1.282 bình luận
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
Bao Tram Đào
Ad ơi cho mình hỏi nhiều khi bạn bè mình cs gửi hình ảnh cho mình , nhưng mình ko thấy hình đó(nó báo là thử lại) ad cho mình hỏi vì sao vậy ạ.
Xin cảm ơn ad
Trả lời 15 giờ trước
PTPhương TiềnQuản trị viên
Chào bạn! 
Dạ trường hợp này bạn giúp em kiểm tra lại internet xem sao ạ
Mong nhận phản hồi từ bạn 
Trả lời 3 giờ trước
Nhật Thanh
Xin chào Admin, mình có 2 Group Zalo, có 830-1000 thành viên, nhưng gần đây có bị như sau:
1. Thành viên (TV) ko bình luận được, chỉ có thể thả tim.
2. TV tự động bị Out Group, cả các bạn quản trị viên củng gặp TH như vậy.
3. TV khi vào Group thì có thông báo Group đã giải tán (Group vẫn đang hoạt động bthg).
Nhờ Admin có thể hỗ trợ giải đáp giúp mình với ạ.
Cảm ơn Admin rất nhiều.
Trả lời 1 tháng trước 📱
QTQuốc TúQuản trị viên
Chào bạn 
Dạ hiện tại có thể Group Zalo bị gì đó rồi ạ , hiện tại bên mình không chuyên sâu ứng dụng nên không có thông tin cụ thể vấn đề này ạ
-- Bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo : 1900561558 lưu ý tổng đài có tính phí ạ
Thông tin đến bạn
Trả lời (1) 1 tháng trước
NhẬt ThAnh
@Quốc Tú: xin cảm ơn Admin.
Trả lời 1 tháng trước 📱
HQHoàng QuýQuản trị viên
Dạ không biết là anh có cần bên em hỗ trợ gì thêm không ạ nếu có anh để lại thông tin ở đây giúp em anh nhé, bên em sẽ hỗ trợ anh tốt nhất ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 tháng trước
Thanh Bình Nguyễn
Dạ cho tôi hỏi làm cách nào để tôi nhắn tin bên đó ko thấy chữ soạn tin nhắn ví dụ tôi nhắn máy tính họ cung ko biết tôi nhắn bằng điện thoại hay máy tính
Trả lời 1 tháng trước 📱
KNKim NamQuản trị viên
Chào bạn ! 
Dạ về hiển thị đang nhập hoặc đang soạn thì chỉ cần cả 2 đều kết nối mạng ổn định thì sẽ hiển thị, còn hiển thị soạn bằng thiết bị nào thì không có cách để hiện ạ
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 tháng trước
HNHuong Nghiem
Dạ cho em hỏi là mình dùng chữ màu₫en ₫ể ghi mà bây h nó chuyển thành màu trắng nhạt rồi thì làm như thế nào vậy ạ
Trả lời 1 tháng trước 📱
QHQuốc HiệuQuản trị viên
Chào bạn, 
Dạ bạn kiểm tra xem có bật chế độ font tương phản trên máy không ạ, nếu có bạn tắt đi ạ
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 1 tháng trước
Po Po Pay
Cho e hỏi là khi rời nhóm chat trên zalo mà bấm nhầm lên Cấm ngừời mời lại vào nhóm và rời đi thì làm sao để gỡ cái Cấm người ta mời lại vào nhóm thế ạ ?có cách khắc phục không ạ? 🥺
Trả lời 2 tháng trước 📱
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn!  
Dạ trường hợp này thì chỉ có thể nhờ người trong nhóm gỡ đi cài đặt đó mới được bạn nhé.
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 2 tháng trước
Hoàng Ngọc Trung
Cho em hỏi là 1 thời gian sau vào lại cuộc trò chuyện thì ghi "ảnh quá hạn", vậy thời hạn là như nào hay có cách khắc phục ko ạ
Trả lời 3 tháng trước 📱
TTThanh ThủyQuản trị viên
Dạ chào bạn 
Dạ trường hợp này có thể là do ảnh này đã quá lâu nên máy báo như vậy đó ạ, bạn thử đăng nhập lại tài khoản Zalo của bạn xem sao ạ, lưu ý trước khi đăng xuất ra bạn nên sao lưu tin nhắn lại bạn nha 
Xin thông tin đến bạn ạ! 
Trả lời 3 tháng trước
cTTruyện Chữ Trung
Xin hỏi mình có 2 tài khoản zalo trên điện thoại, nhưng chỉ có 1 tài khoản có tính năng phân loại tin nhắn, cái còn lại thì không có dù đã thử đổi số điện thoại qua lại 2 máy khác nhau. Nhưng kết quả vẫn vậy, đây là lỗi gì ạ? Mình cũng thử đăng xuất rồi vào lại cũng không có. Mong Ad giúp đỡ
Trả lời 3 tháng trước 📱
THThanh HoàngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ trường hợp này bạn vui lòng cho em xin thông tin về model sản phẩm để em hỗ trợ tốt nhất ạ.
Mong phản hồi từ bạn 
Trả lời 3 tháng trước
cTTruyện chữ Trung
@Thanh Hoàng: Dạ Zalo trên Samsung J7 Prime thì có phân loại, còn trên Redmi Note 8 Pro thì không có ạ, dù đã cập nhật phiên bản mới nhất rồi.
Trả lời 3 tháng trước 📱
Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
cTTruyện chữ Trung
@Thanh Hoàng: À mình đổi số điện thoại không có phân loại tin nhắn qua máy Samsung cũng vẫn không có phân loại ạ
Trả lời 3 tháng trước 📱
THThanh HoàngQuản trị viên
Dạ trường hợp này bạn sử dụng dụng hai tài khoản zalo tức là bạn sử dụng 2 ứng dụng zalo trên 1 thiết bị ( 1 zalo thường , 1 zalo nhân bản ứng dụng ) hay bạn thay đổi giữ hai tài khoản trên 1 ứng dụng zalo vậy ạ, bạn có thể nói rõ hơn để em hỗ trợ bạn tốt hơn bạn nhé
Mong phản hồi từ bạn
Trả lời 3 tháng trước
TKTrần KhangQuản trị viên
Dạ mình chưa rõ ý bạn đổi số điện thoại qua lại 2 máy, ý bạn là bạn dùng tài khoản có phân loại tin nhắn đăng nhập sang máy kia thì không có tính năng đó ạ ? Nếu như vậy thì có thể do Zalo trên máy kia chưa nhận được bản cập nhật thôi ạ bạn chờ thêm xem sao nhé
Thông tin đến bạn 
Trả lời 3 tháng trước
cTTruyện chữ Trung
@Thanh Hoàng: Dạ mỗi máy một tài khoản ấy ạ. Mình thử đổi số điện thoại qua lại cho 2 máy, thì kết quả vẫn vậy ạ, tức là số điện thoại có phân loại dù đổi máy nào cũng vẫn có, và số không có thì dù đổi máy nào cũng không có.
Trả lời 3 tháng trước 📱
cTTruyện chữ Trung
@Trần Khang: Dạ không phải ạ. Hai máy thì mỗi máy một tài khoản. Số có phân loại tin nhắn thì đổi máy nào cũng vẫn có ạ. Số không có thì đổi máy nào cũng không có
Trả lời 3 tháng trước 📱
TKTrần KhangQuản trị viên
Dạ vậy thì vấn đề do giao diện tài khoản Zalo chưa cập nhật đối với tài khoản thứ 2 của bạn ạ, cái này phải đợi Zalo cập thôi bạn nhé, không phải tài khoản nào cũng có giao diện, tính năng như nhau ạ 
Thông tin đến bạn 
Trả lời 3 tháng trước
cTTruyện chữ Trung
@Trần Khang: Dạ mình cảm ơn bạn ạ
Trả lời 3 tháng trước 📱
Mỹ Đoàn
Zalo mất chức năng chèn vị trí vào ảnh thì phải làm sao ạ
Trả lời 3 tháng trước 📱
TKTrần KhangQuản trị viên
Chào bạn! Xin lỗi đã để bạn chờ lâu
Dạ bạn thử đăng nhập tài khoản lên máy khác kiểm tra lại xem sao ạ hoặc bạn đăng nhập tài khoản khác vào máy kiểm tra nhé, lưu ý sao lưu tin nhắn trước khi thực hiện
Thông tin đến bạn 
Trả lời 3 tháng trước
DJDREAM JUST
Mình soạn tin nhắn thì zalo báo nội dung tin nhắn không phù hợp để gửi cho người lạ. Trong khi người khác gửi nội dung như vậy vẫn được. Khắc phục như thế nào ạ?
Trả lời 4 tháng trước 📱
THThanh HoàngQuản trị viên
Chào bạn 
Dạ trường hợp này bạn thử nhắn cho một người lạ khác với nội dung trên xem sao ạ
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 4 tháng trước
Mai Phương Đậu
@Thanh Hoàng: Dạ anh ơi nếu em cũng bị giống trường hợp bạn phía trên, thì người lạ đó đã nhận được tin nhắn của em chưa ạ?
Trả lời 4 tháng trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
KNKim NamQuản trị viên
Dạ trường hợp này thì người bên kia chưa nhận tin nhắn đó nếu bạn chưa gửi thành công ạ
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 4 tháng trước
KNKim NamQuản trị viên
Dạ trường hợp này thì người bên kia chưa nhận tin nhắn đó nếu bạn chưa gửi thành công ạ
Thông tin đến bạn.
Trả lời 4 tháng trước
snSonlam Nhu
Chào QTV! Tôi có 1 vấn đề rất gấp hi vọng qtv có thể làm rõ. Hôm qua ngày 20/6/2021 tôi có nhắn tin qua zalo với vợ cả ngày đến tầm 23h20 thì dừng. Nhưng đến sáng 21/6 vợ có nhắn cho tôi bảo: anh nhắn nhầm cho ai kìa. Tôi ngạc nhiên xem lại tin nhắn thấy ko hề nhắn gì sau 23h20p hỏi lại thì vợ chụp màn hình zl của tôi và vợ, trong đó vào lúc 1h19p ngày 21/6 có 1 tin nhắn của tôi gửi vợ nội dung như một tin nhắn mà tôi đã gửi vợ từ 10h12p ngày 20/6. Tôi chụp màn hình zl của tôi cho vợ xem nhưng ... Xem tiếp ▾
Chào QTV! Tôi có 1 vấn đề rất gấp hi vọng qtv có thể làm rõ. Hôm qua ngày 20/6/2021 tôi có nhắn tin qua zalo với vợ cả ngày đến tầm 23h20 thì dừng. Nhưng đến sáng 21/6 vợ có nhắn cho tôi bảo: anh nhắn nhầm cho ai kìa. Tôi ngạc nhiên xem lại tin nhắn thấy ko hề nhắn gì sau 23h20p hỏi lại thì vợ chụp màn hình zl của tôi và vợ, trong đó vào lúc 1h19p ngày 21/6 có 1 tin nhắn của tôi gửi vợ nội dung như một tin nhắn mà tôi đã gửi vợ từ 10h12p ngày 20/6. Tôi chụp màn hình zl của tôi cho vợ xem nhưng vợ nghĩ là tôi nhắn nhầm cho ng khác rồi xóa đi chứ không dám thu hồi. Trong lúc tôi nhớ là tôi không hề nhắn, làm việc đến khoảng 12h40, hơn 1h ngủ. Tôi đã gửi mail cho zl chờ phản hồi, gọi điện cho đường dây nóng thì được trả lời chung chung là do lỗi hiển thị, chỉ là tương đối...tôi có hỏi có cách nào chứng minh mình không nhắn tin đó hay ko? Thì tư vấn bảo zl không thể truy nhập vào tin nhắn của khách hàng. Mong QTV phản hồi sớm! Cám ơn rất nhiều!
Trả lời 4 tháng trước 📱
QAQuốc AnhQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ trường hợp này bạn có thể kiểm tra lại xem tài khoản của bạn còn được đăng nhập trên thiết bị nào khác như laptop, máy tính hay không có thể ai đó truy cập vào tài khoản của bạn rồi gửi tin nhắn cho người khác rồi xóa đi đó ạ. 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời (1) 4 tháng trước

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...