;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
14 trung tâm bảo hành Apple Chính sách bảo hành iPhone

Tổng đài hỗ trợ khách hàng Apple Care Tiếng Việt: 1800 1127 (miễn phí).
Giờ làm việc từ thứ 2 - thứ 6 (9 giờ đến 18 giờ).

Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 111, Đường D, KDC Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương ( FPT) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop (0650) 358 55 58
2 A3 Phan Chu Trinh, Phường Quang Vinh, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. ( FPT) Điện thoại di động 0613.941.011
3 02 Thảo Điền Q2, Tp HCM (TTBH Thuận Mỹ) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop 0903652326
4 32 Cách Mạng Tháng Tám Q3, Tp HCM ( TTBH THUẬN MỸ _TIEP NHAN VA HO TRO DICH VU APPLE) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop 0903652326 / 0939457457
5 389A -391 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.(VIETFIRST) Điện thoại di động (+84-4) 7307 7977
6 128-129, #241 Xuan Thuy, Cau Giay, Tp.Ha Noi (Future World Điện thoại di động, Máy tính bảng 04 62535025 / +84 968 090932
7 109 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội Máy tính bảng, Laptop 04- 39738990
8 39 Nguyễn Thị Diệu, P.6, Q.3, TPHCM (ISERVICE) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop (08) 6683 2592
9 117 Lý Tự Trọng - An Phú - Ninh Kiều - Cần Thơ Máy tính bảng, Laptop (08) 39308549 - (08) 39308550
10 Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1,Tp.HCM ( NPP FPT) Điện thoại di động 08.39100068 - 1900585837
11 69 Hùng Vương, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.(NPP FPT) Điện thoại di động, Máy tính bảng (0710) 375.2666
12 73 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.(NPP FPT) Điện thoại di động (0511) 365.4254
13 04, Yết Kiêu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội( FPT) Máy tính bảng 04.32115274
14 234 Trần Hưng Đạo, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, Tp.HCM Máy tính bảng, Laptop (08) 38 386 881

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
MLPhạm Mai Linh
cho e hỏi với, iphone 7 của e tự dưng bị treo táo, cách giải quyết như nào vậy, địa chỉ chỗ bảo hành ở xuân thủy là bao nhiêu vậy ak?
Trả lời 9 giờ trước
Hoài NhânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại "Treo táo",  trong quá trình thao tác nếu có vấn đề gì thì bạn phản hồi tại đây để bên mình kiểm tra và hỗ trợ cho bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 8 giờ trước
MLPhạm Mai Linh
@Hoài Nhân: iphone 7 lúc bị treo máy ko bấm nút home đc anh ạ
Trả lời 8 giờ trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
MLPhạm Mai Linh
@Phạm Mai Linh: vs cả địa chỉ ở chỗ bảo hành ở xuân thủy là bao nhiêu vậy anh
Trả lời 8 giờ trước
Đặng ThanhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này thì bạn giúp mình nhấn và giữ Nguồn và Giảm âm lượng khoảng 15s để khởi động lại máy xem sao bạn nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 8 giờ trước
NNhatly
Chao a chi.e moi mua ip5S dc vai thang thoi.may e la mâu bac gjo e muon thay vo mau den tai thegioididong.com dc ko vay.e mua o day ma
Trả lời 9 giờ trước 📱
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn
Hiện tại thì bên mình chỉ hỗ trợ kinh doanh sản phẩm không hỗ trợ sữa chữa thay võ bạn thông cảm có thể gửi máy đến cửa hàng hỗ trợ thay võ uy tính để thay bạn nha,
Chia sẻ cùng bạn. 
Trả lời 9 giờ trước
TTrường
Máy mình tự nhiên mất rung. Góc màn bị xám. Vậy có dc hỗ trợ thay màn mới k. Máy mình còn bảo hành
Trả lời 10 giờ trước 📱
TNThanh NhânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Với trường hợp của anh,  nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com, thì anh có thể đến siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ anh nhé. Nếu máy có vấn đề bên em sẽ chuyển hãng để bảo hành giúp ạ.
Thông tin đến anh !
Trả lời 10 giờ trước
TTrường
@Thanh Nhân: e mua máy đổi trả. Sdt xxxx426880. A ktra giúp e xem
Trả lời 10 giờ trước 📱
TATuấnn AnhQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ trường hợp này bên em không thể kiểm tra sản phẩm thông qua điện thoại nên anh vui lòng bớt chút thời gian ra siêu thị Thegioididong.com để bên em có thể kiểm tra sản phẩm và hỗ trợ anh tốt nhất anh nha.
Thông tin đến  anh!

Trả lời 10 giờ trước
dtNguyen Dinh Thanh
Choi hoi tai sao iphone 6cua toi chi sac pin duoc 86phan tram thoi a
Trả lời 10 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh! 
Dạ, trường hợp này anh vui lòng khởi động lại sản phẩm ạ, nếu không được anh sao lưu lại dữ liệu và khôi phục lại cài đặt gốc anh nhé. Nếu vẫn chưa khắc phục được, anh vui lòng vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để được kiểm tra và có hướng khắc phục ạ (nếu sản phẩm mua tại hệ thống Thegioididong.com).  
Chia sẻ cùng anh!
Trả lời 10 giờ trước
TsTrương Sơn
Mấy ac ơi.bên mình bán sạc chính hãng.giống loại kèm theo máy k ạ
Trả lời 10 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh! 
Dạ, trường hợp này anh vui lòng liên lạc và mua trực tiếp tại hãng anh nha. 
Chia sẻ cùng anh!
Trả lời 10 giờ trước
mMinh
máy e bh dc 2 tuần rồi sao vãn chưa có thông tin gì sdt e là xxxx6949694
Trả lời 12 giờ trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Minh,
Em thấy sản phẩm của anh đang được xử lí và chưa có thông tin nào, hẹn 11/03/2017 trả máy anh vui lòng chờ thêm khi nào có thông tin bên em sẽ liên hệ để thông báo cho anh nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 12 giờ trước
mminh
@Tuyết Như:sao máy e dc bh trên hà nội mà ng ta lại chuyển vào hồ chí minh ạ
Trả lời 11 giờ trước
NHNgô HoàngQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ. Trường hợp này nếu sản phẩm anh gửi bảo hành tại siêu thị Thegioididong.com bên em sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để bảo hành sản phẩm đó anh ạ. Anh có thể yên tâm khi nào sản phẩm được bảo hành xong và gửi về siêu thị bên em sẽ liên hệ anh sớm nhất để đến siêu thị nhận sản phẩm đó anh ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 11 giờ trước
TTrường
Ad kiểm tra sđt xxxx222021 có bảo hành máy iphone5s gần 3 tuần rồi bên ttbh chưa gọi đt báo giá e là như thế nào ạ
Trả lời 13 giờ trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Dạ anh có thể cung cấp lại số điện thoại của anh để em kiểm tra giúp anh nha.
Mong sớm nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời 13 giờ trước
TTrường
@Đoàn Vũ: xxxx7222021
Trả lời 13 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này em kiểm tra máy anh có dấu hiện can thiệp bên ngoài nên không được hãng đồng ý bảo hành ạ. Máy đang được chuyển về lại siêu thị cho anh trong khoảng ngày 27/2 sẽ nhận được. Do hãng không có hỗ trợ sửa dịch vụ nên không báo giá sửa cho anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 13 giờ trước
hNPham Hoài Nam
tôi có mua 1 đt iphone 6 mới dúng nửa tháng hiên chuông báo như ngẹt mũi ,nhắn tin nghe tong máy kêu luc sục ,khi tắt máy nghe có tiếng như đống hồ đang chạy cho hỏi lý do tại sao và sử lý thế náo
Trả lời 15 giờ trước
THThanh HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn mở nhạc trên máy và kiểm tra lại âm thanh của máy xem còn gặp tình trạng này không bạn nha, và kiểm tra luôn ở phần loa của máy xem có bị gì che khuất không bạn nhé, bạn cần tìm hiểu thêm thông tin nào khác về sản phẩm vui lòng phản hồi tại đây để bên mình có thể hỗ trợ nha. Thông tin đến bạn, thân chào bạn !
Trả lời 15 giờ trước
hNPham hoài Nam
@Pham Hoài Nam: tôt thử lại rồi tiếng méo mà không nghe rõ tiêng giờ làm tiếp thế nào
Trả lời 13 giờ trước
Xuân ĐạtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Tình trạng này bạn có thể dành chút thời gian mang máy đến siêu thị thegioididong.com gần nhất để các nhân viên kỹ thuật trực tiếp cầm máy và kiểm tra cho bạn nhé . 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 13 giờ trước
QKLê Quốc Khánh
Tôi có mua 1 dây sạc iphone, giờ bị hiện tượng như sau: khi cắm sạc thì điện thoại báo vẫn vào điện, hình tia chớp. Nhưng sau khi sạc qua đêm thì bị tụt pin. Tôi dùng dây sạc khác thì bình thường, như vậy có phải do dây sạc hỏng không?. Có được bảo hành hoặc đổi không? Số ĐT liên hệ: xxxx399555. Cảm ơn!
Trả lời 20 giờ trước Đã sửa
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Khánh,
Trường hợp của h về hiện tượng pin tuột khi không dùng không phải so dây sạc anh â trường hợp của anh có thể do dùng điện thoại hay thường để ứng dụng chạy ngầm nên sẽ xảy ra hiện tượng hao pin bất thường khi không dùng. Anh vui lòng khi không dùng điện thoại nên tắt hết ứng dụng đi xem sao nha,  
Chúc anh thành công. 
Trả lời 20 giờ trước
TTLe Thanh Thao
Cho chu hoi TGDD co sua chua IP khong?(mua o nuoc ngoai)
Trả lời 23 giờ trước
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Hiện tại bên em vẫn chưa hỗ trợ sửa chữa và thay thế các linh kiện của máy, mong anh thông cảm. Để có thông tin chính xác và cụ thể hơn anh vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành 090.365.23.26 nhe.
Chia sẻ cùng anh ! 
Trả lời 23 giờ trước
1234...422»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...