;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
14 trung tâm bảo hành Apple Chính sách bảo hành iPhone

Tổng đài hỗ trợ khách hàng Apple Care Tiếng Việt: 1800 1127 (miễn phí).
Giờ làm việc từ thứ 2 - thứ 6 (9 giờ đến 18 giờ).

Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 389A -391 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.(VIETFIRST) Điện thoại di động (+84-4) 7307 7977
2 32 Cách Mạng Tháng Tám Q3, Tp HCM ( TTBH THUẬN MỸ _TIEP NHAN VA HO TRO DICH VU APPLE) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop 0903652326 / 0939457457
3 02 Thảo Điền Q2, Tp HCM (TTBH Thuận Mỹ) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop 0903652326
4 128-129, #241 Xuan Thuy, Cau Giay, Tp.Ha Noi (Future World Điện thoại di động, Máy tính bảng 04 62535025 / +84 968 090932
5 111, Đường D, KDC Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương ( FPT) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop (0650) 358 55 58
6 A3 Phan Chu Trinh, Phường Quang Vinh, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai. ( FPT) Điện thoại di động 0613.941.011
7 117 Lý Tự Trọng - An Phú - Ninh Kiều - Cần Thơ Máy tính bảng, Laptop (08) 39308549 - (08) 39308550
8 109 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội Máy tính bảng, Laptop 04- 39738990
9 39 Nguyễn Thị Diệu, P.6, Q.3, TPHCM (ISERVICE) Điện thoại di động, Máy tính bảng, Laptop (08) 6683 2592
10 69 Hùng Vương, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.(NPP FPT) Điện thoại di động, Máy tính bảng (0710) 375.2666
11 73 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.(NPP FPT) Điện thoại di động (0511) 365.4254
12 Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1,Tp.HCM ( NPP FPT) Điện thoại di động 08.39100068 - 1900585837
13 04, Yết Kiêu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội( FPT) Máy tính bảng 04.32115274
14 234 Trần Hưng Đạo, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, Tp.HCM Máy tính bảng, Laptop (08) 38 386 881

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
HYHoang Yen
Mình vừa mua 1 chiếc iphone 7 tại tgdd được 2 ngày, nhưng không thể dán bất cứ miếng dán cường lực nào được vì luôn bị hở 2 bên, trong khi cung 1 miếng dán đó mình thử trên 2 chiếc iphone 7 khác vẫn bình thường, mình đã thử hơn 5 miếng dán khác kể cả những miếng dán cao cấp nhưng kết quả vẫn vậy, hỏi ra thi được biết mặt kính điện thoại mình 2 bên nó bị cong hơn những cái khác, cho mình hỏi trường hợp như mình được đổi chiếc iphone khác không vì mình mới xài 2 ngày, mình mua hàng mới. Tks ad
Trả lời (1) 2 giờ trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất xin lỗi vì đã để bạn đợi lâu ạ! Rất tiếc vì trường hợp của bạn ạ. Bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị để bên mình kiểm tra và hỗ trợ bạn đổi sản phẩm khác nếu bị lỗi kĩ thuật ạ.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 giờ trước
Tuan Anh
Ad ơi máy em iphone 5s lên ios 10 k đc r nó load r treo logo itune ad giúp em
Trả lời 9 giờ trước 📱
TATuấn AnhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp của anh cần kết nối máy với itunes trên máy tính sau đó tiến hành restore lại dữ liệu để khắc phục anh nha, nếu anh không an tâm anh có thể mang sản phẩm đến trực tiếp hãng để hãng hỗ trợ ạ.
Chúc anh buổi tối vui vẻ.
Trả lời (1) 9 giờ trước
Tuan Anh
@Tuấn Anh: có cần mật khẩu icloud k ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này, khi bạn restore thì vẫn cần tài khoản và mật khẩu iCloud bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước
Tuan Anh
Ad ơi máy em iphone 5s nâng cấp ios 10 em ấn đồng ý r máy load load xong nó hiện kết nối itune phải làm như nào ạ
Trả lời 10 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này trên iPhone 5s, có thể máy đã gặp lỗi phát sinh trong quá trình nâng cấp, Bạn có thể tham khảo và làm theo hướng dẫn tại đây để nâng cấp máy qua itunes bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời (1) 9 giờ trước
Tuan Anh
@Hoàng Trung: cần mật khẩu icould k ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
Trọng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn ! 
Cần bạn nhé, nếu trên máy có tài khoản icloud, khi đó bạn cập nhật iOS máy sẽ yêu cầu mật khẩu trước khi Cài đặt nha.
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước
TtTuấn Tịnh
Cho mình hỏi..từ Trung tâm chuyển lên hãng mất thời gian bảo lâu...nếu như sáng ngày mai gửi đi..thì khi nào sẽ đến hãng
Trả lời 15 giờ trước 📱
Cẩn NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này việc máy chuyển lên hãng trong thời gian bao lâu thì em chưa rõ thông tin anh ạ. Thời gian anh bảo hành máy bên em thì thường từ 7 - 10 ngày anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời (1) 15 giờ trước
TtTuấn tịnh
@Cẩn Nguyễn: vậy là khoảng 7 đến 10 ngày mình có thế lấy máy phải ko qtv
Trả lời 14 giờ trước 📱
QTQuốc TínhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Dạ đây chỉ là thời gian dự kiến có máy thôi ạ.Nếu tình trạng máy tốt thì có thể thời gian ngắn hơn hoặc ngược lại thì có thể lâu hơn nhé.Nếu anh trực tiếp mang máy đến trung tâm bảo hành thì có thể nhanh hơn đó ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 14 giờ trước
DDinhan
E ko mua máy ở tgdd thì có thể đến đó sữa hoặc thay thế phụ kiện không a
Trả lời 18 giờ trước 📱
VAVăn AnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất tiếc, bên mình chỉ hỗ trợ các sản phẩm được mua tại Thegioididong.com thôi bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 18 giờ trước
NtNguyễn Thuỷ
Nếu mua máy mới ở thegioididong thì đc bảo hành những gì vậy ạ . Và vào trang nào để check đc thời hạn bảo hành vậy ạ
Trả lời 18 giờ trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Nếu bạn mua máy mới tại Thegioididong.com thì bạn sẽ được bảo hành đổi trả trong vòng 12 tháng bạn nha. Trong vòng 1 tháng đầu tiên, nếu có lỗi kĩ thuật thì bên mình hỗ trợ bạn đổi sản phẩm khác tương đương, từ tháng thứ thứ 2 đến tháng thứ 12, nếu có không có lỗi mà bạn muốn đổi trả sản phẩm khác, bên mình sẽ hỗ trợ bạn thu lại và hoàn tiền chênh lệch bạn nha. Nếu bạn muốn kiểm tra thời hạn bảo hành bạn có thể nhấn vào đây, chọn "Xem thời hạn bảo hành của sản phẩm" và nhập số IMEI để ... Xem tiếp ▾
Chào bạn,
Nếu bạn mua máy mới tại Thegioididong.com thì bạn sẽ được bảo hành đổi trả trong vòng 12 tháng bạn nha. Trong vòng 1 tháng đầu tiên, nếu có lỗi kĩ thuật thì bên mình hỗ trợ bạn đổi sản phẩm khác tương đương, từ tháng thứ thứ 2 đến tháng thứ 12, nếu có không có lỗi mà bạn muốn đổi trả sản phẩm khác, bên mình sẽ hỗ trợ bạn thu lại và hoàn tiền chênh lệch bạn nha. Nếu bạn muốn kiểm tra thời hạn bảo hành bạn có thể nhấn vào đây, chọn "Xem thời hạn bảo hành của sản phẩm" và nhập số IMEI để kiểm tra bạn nha!
Thân gửi bạn!
Trả lời 18 giờ trước
SSang
Máy này còn thời hạn bảo hành mà có được thay pin miễn phí ko ạ
Trả lời 19 giờ trước 📱
Diễm HươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Sang,
Nếu anh mua máy ở Thegioididong.com và máy với pin máy còn bảo hành thì anh sẽ được hỗ trợ bảo hành pin theo quy định của hãng và việc thay pin hay không còn tùy vào hãng nha! Anh nên mang máy ra hãng kiểm tra mới được nhé! 
Thông tin đến anh. 
Trả lời 19 giờ trước
vtNguyễn Van Them
Anh oi cho em hoi em moi mua iPhone 7plus 128gb mua ngay 05/12/2016 đèn tai thoi điểm nay Nấp sim vào van co song nhung Ko co internet trong khi do thao sim Dúa vào diễn thoai khác thi van co 3G binh thuong . Hay tu van cho em biet . Xin cam on !
Trả lời 21 giờ trước 📱
Đặng ThanhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này thì bạn thử tắt nguồn điện thoại khởi động lại sau đó lắp sim vào để sử dụng xem sao bạn nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 21 giờ trước
CCông
Máy xách tay Hàn quốc về còn bảo hành có được bảo hành tại việt nam (bản quốc tế)
Trả lời 21 giờ trước 📱
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Công,
Trường hợp này anh vui lòng giúp em ghé trực tiếp hoặc liên hệ tổng đài bảo hành của Apple để được thông tin cũng như hỗ trợ tốt hơn anh nhé.
Có chút chia sẻ đến anh.
Trả lời 21 giờ trước
Tiến Bảo
cho em hỏi iphone 6s nó kêu check sim lock là sau hả anh chị
Trả lời 21 giờ trước
Trọng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn ! 
Bạn vui lòng thông tin rõ hơn bạn kiểm tra từ đâu vậy bạn, nếu có thể chụp ảnh màn hình, để mình kiểm tra và hỗ trợ bạn chính xác hơn nha.
Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn !
Trả lời 21 giờ trước
Tiến Bảo
@Trọng Minh:vay em co the lai the gioi di dong gan nhat de hoi ko ha
Trả lời 21 giờ trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
Trọng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn !
Được bạn nhé, bạn có thể mang máy đến siêu thị, kỹ thuật sẽ kiểm tra máy trước và thông tin hỗ trợ bạn nha.
Thân chào bạn !
Trả lời 21 giờ trước
Tiến Bảo
@Trọng Minh:ma cho em biet check sim lock la gi ko a
Trả lời 21 giờ trước
Trọng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn !
Mình không hiểu bạn nói đến thông tin nào nha, bạn có thể chụp ảnh màn hình máy có thông tin này hay bạn kiểm tra từ đâu vậy bạn.
Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn !
Trả lời 21 giờ trước
1234...395»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...