;

Trung tâm bảo hành sản phẩm OBI trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
4 trung tâm bảo hành OBI Chính sách bảo hành OBI
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 296 Nguyễn Hoàng, TP. Đà Nẵng, Việt Nam Điện thoại di động 0236.3584488
2 16 Hoàng Cầu Mới, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại di động 02473.080880 ( Bấm phím nội bộ 3300 )
3 512A Huỳnh Tấn Phát, Quận Bình Thuận, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại di động 028.37733017
4 65A Hồ Xuân Hương, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại di động 028.39309400

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
MAHà Mai Anh
Viền máy đien thoai bị rơi ra có dán keo lại không ad
Trả lời 1 ngày trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào bạn, 
Nếu bạn mua máy tại Thegioididong.com, bạn có thể mang máy đến siêu thị để bên em hỗ trợ bạn kiểm tra và chuyển hãng bảo hành hỗ trợ bạn ạ
Thân gửi bạn! 
Trả lời 1 ngày trước
MAHà Mai Anh
@Phan Hà: điện thoại này bạn em cho nên e không biết mua o đâu ad nêu có dán keo vậy tính phí đuọc không ad
Trả lời 1 ngày trước 📱
HXHồng XuânQuản trị viên
Dạ rất tiếc với trường hợp này thì bên em không hỗ trợ cho mình được bạn nha. Bạn có thể mang trực tiếp đến hãng để được hỗ trợ tốt hơn đến bạn nhé.
Thân ái đến bạn ạ! 
Trả lời 1 ngày trước
qkĐặng Quốc Khanh

dạ tự nhiên obi mv1 đang sài bị tắt nguồn sau ạ


Trả lời 4 ngày trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Mong bạn cung cấp thêm thông tin cụ thể tình trạng trên có diễn ra thường xuyên không để bên mình có thể hỗ trợ bạn được tốt hơn nhé. 
Mong nhận được phản hồi từ bạn ! 
Trả lời 3 ngày trước
TTrung
Máy mình không vào được 2G/3G/4G. Vậy phải làm sao ạ?
Trả lời 4 ngày trước 📱
QMQuốc MinhQuản trị viên

Chào bạn,

Dạ nếu được bạn cho mình xin rõ tên dòng máy bạn đang dùng để mình kiểm tra giúp bạn nha.
Chia sẻ cùng bạn! 

Trả lời 4 ngày trước
TTrung
@Quốc Minh: obi worldphone sf1
Trả lời 4 ngày trước 📱
Xem tiếp 8 trả lời khác ▾
Xuân ĐạtQuản trị viên
Điện thoại này bạn đăng ký 1 gói cước 3G với nhà mạng của mình .
Bạn vào Cài đặt > Thêm > Mạng di động > bật phần kết nối dữ liệu còn phần Loại mạng ưa thích > chọn 1 trong 2 SIM > chọn GSM/WCDMA/LTE là vào mạng được .
Thông tin đến bạn .  
Trả lời 4 ngày trước
TTrung
@Xuân Đạt: bạn hiểu sai ý mình rồi. Mạng thì vẫn bật, vẫn hiện biểu tượng 3G/4G nhưng không dùng được. Không thể lướt Facebook hay không thể dùng các trình duyệt mạng như Google, Chrome.... Nói chung là dữ liệu mạng vẫn bị trừ nhưng không thể dùng được (ngoại trừ có lên được messenger với lên CH play tải hoặc cập nhật ứng dụng được)
Trả lời 4 ngày trước 📱
DNDuy NgọcQuản trị viên
Nếu bạn chỉ không sử dụng được Facebook và Chrome thì bạn thử xóa 2 ứng dụng này đi sau đó tải lại và mở 3G để sử dụng xem có được chưa bạn nha.
Chia sẻ cùng bạn ! 
Trả lời 3 ngày trước
TTrung
@Duy Ngọc: không phải bạn ơi. Nói chung là không thể dùng được mạng dù dữ liệu vẫn bị trừ. Tất cả ứng dụng, game liên wan đến mạng đều không thể dùng được chỉ ngoại trừ bản đồ, messenger (nhưng k thể hiện ra hình hay xem video) và Chplay. Nhưng vào wifi thì vẫn xài bình thường.
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin cho mình là SIM của bạn còn dung lượng 3G không , hết dung lượng 3G hay sóng 3G yếu là vào mạng rất chậm hoặc  không vào mạng được luôn bạn nhé. 
Mong phản hồi từ bạn  ! 
Trả lời 3 ngày trước
TTrung
@Xuân Đạt: mình xài sim 4G, gói studen. Internet mình xài gói 4G0. Mạng 4G vẫn rất tốt full sóng. Vào mạng không được. khi search Google thì nó báo wá hạn. Các trình duyệt khác cũng vậy. Nhưng khi mình lấy sim bỏ vào điện thoại khác thì vẫn lên mạng bình thường, 3G/4G đều dùng được nên mình nghĩ có lẽ do điện thoại bị lỗi.
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Có thể máy bạn bị lỗi phần mềm.
Để khắc phục bạn tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc giúp mình.
Lưu ý thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu trên máy nên bạn cần sao lưu và xóa tài khoản Google trước khi thực hiện .
Để khôi phục cài đặt gốc cho máy bạn vào phần "Cài đặt" > "Sao lưu và đặt lại" > "Đặt lại về dữ liệu gốc" > "Đặt lại điện thoại " > Xóa mọi thứ > OK nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 2 ngày trước
TTrung
@Xuân Đạt: cảm ơn 2 bạn đã dành thời gian hỗ trợ mình. Nếu không mình không biết phải làm sao. Chúc 2 bạn và thegioididong làm ăn phát đạt và gặp nhiều thành công trong công việc. Thân chào!
Trả lời 2 ngày trước 📱
HHoa
Cho tôi hỏi máy obi s507 rung yếu quá ( chạy ngoài đường không có cảm giác rung) có thể đổi cục rung mạnh hơn được không?
Trả lời 4 ngày trước
HTHoàng TrungQuản trị viên
Chào bạn,
Rất tiếc, đây là mặc định nên không thể thay thế cục rung mạnh hơn được bạn nhé. 
Thân chào bạn !
Trả lời 4 ngày trước
HHoa
@Hoàng Trung: Cảm ơn anh, xin hỏi anh thêm, tôi bật 3g mà không được vậy phải làm sao?
Trả lời 4 ngày trước
QMQuốc MinhQuản trị viên
Dạ nếu được bạn có thể giúp mình tắt nguồn máy, bạn tháo sim ra vệ sinh phần tiếp xúc, bạn lắp lại và mở máy kiểm tra xem có mạng lại chưa bạn nhé.
Chia sẻ cùng bạn! 
Trả lời 4 ngày trước
tdNguyễn Tiến Dũng
Máy obi s507 bị vỡ mặt kính nhưng không bị hỏng màn hình mà giờ máy đã hết bảo hành cửa hàng có sửa không ạ
Trả lời 5 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Trường hợp này trung tâm bảo hành Obi có thể hỗ trợ sửa chữa  cho anh nhé . Anh vui lòng liên hệ số điện thoại trung tâm bảo hành Obi để có thông tin chính xác hơn về thay màn hình sản phẩm. Nếu sản phẩm anh mua bên em thì bên em sẽ chuyển trung tâm bảo hành thay màn hình rồi thông tin sau anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 5 ngày trước
nhLê Thị Ngọc Hân
nhấn phím giảm âm lượng và nút nguồn nó hiện ra chữ recovery chứ k lên màn hình chính rồi làm sao nữa bạn,máy obi mv 1
Trả lời 5 ngày trước
HTHà ThanhQuản trị viên
Chào bạn,Trường hợp này cần kiểm tra trực tiếp cho máy nên bạn vui lòng mang máy đến siêu thị gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra cho máy và thông tin cụ thể đến bạn nha.
Thông tin đến bạn, thân chào bạn !
Trả lời 5 ngày trước
VKHà Văn Khoa
ôi có obi fs1 bị hư pin, tưởng là pin rời nên tháo ra .Có thay pin được không ạ
Trả lời 5 ngày trước
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện tại bên em vẫn chưa hỗ trợ thay pin máy nên không có thông tin.Anh vui lòng liên hệ số điện thoại trung tâm bảo hành Obi để có thông tin chính xác hơn về thay pin sản phẩm. Nếu sản phẩm anh mua bên em thì bên em sẽ chuyển trung tâm bảo hành thay pin rồi thông tin sau anh nhé 
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 5 ngày trước
nhLê Thị Ngọc Hân
tình trạng máy là androi tối ưu hoá ứng dụng và ứng dụng không ổn định lúc 149,117,127,157,mở nguồn không lên màn hình chính đươc.
Trả lời 5 ngày trước
CTChí TâmQuản trị viên
Chào bạn, 
Xin lỗi đã để bạn đợi lâu nhé ! Trường hợp này bạn thử nhấn giữ phím nguồn và giảm âm lượng trong khoảng 15-20 giây xem có khởi động lại được máy hay không nha. Nếu như không được thì bạn vui lòng mang sản phẩm sang siêu thị Thegioididong.com gần nhất để bên mình kiểm tra và hỗ trợ trực tiếp cho bạn nhé. 
Trân trọng. 

Trả lời 5 ngày trước
nhLê Thị Ngọc Hân
máy đang sử dụng,bị tắt rồi khởi động lại androi,khợi động lại máy không được,máy bị gì vậy bạn?
Trả lời 5 ngày trước
TATuấn AnQuản trị viên
Chào bạn.
  • Dạ bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin cho mình là bạn đang sử dụng máy nào để mình có thể hỗ trợ kiểm tra cho bạn tốt hơn nhé. 
  • Mong nhận phản hồi từ bạn. 
Trả lời 5 ngày trước
TATuấn Anh
Làm thế nào để reset được máy obi sj1.5 hả bạn
Trả lời 5 ngày trước
GTGia ThắngQuản trị viên
Chào bạn,
Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho máy theo thao tác tương tự ở bài viết này bạn nhé.
Bạn lưu ý là khôi phục mặc định sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu của bạn và bạn phải đăng xuất các tài khoản google trong máy nếu có trước khi tiến hành bạn nhé. 
Xin thông tin đến bạn. 
Trả lời 5 ngày trước
1234...30»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...