Trung tâm bảo hành sản phẩm Toshiba trên toàn quốc

Ngày 08/6 bên ĐMX có cho người xuống xem tình trạng tủ lạnh toshiba 600l (bị hư , xả tuyết , ko giữ lạnh tủ ) , đúng ngay lúc tủ lạnh đang xả tuyết , nhân viên bên ĐMX chụp hình lại , ghi nhận lại , cho đến nay chưa thấy hồi âm . Tủ lạnh bị hư nay gần tháng rồi mà chưa sữa xong , lúc đầu tủ bị xả tuyết , vừa đông đá là tủ xả tuyết liền , kêu bên ĐMX , bên ĐMX cho hãng xuống xem , xuống nhà nhân viên của hàng nhìn tới nhìn lui , nói tủ ko có bị gì hết , kêu gd xài time theo dõi xem sau , xài dc 2-3 ngày tủ vẫn xả tuyết , gd tiếp tục kêu hãng bão trì , bên hãng cho nhân viên xuống , lần này nhân viên bão là đuôi điện của tủbij lõng nên mới thế , sữa đuôi điện và ổ ghim lại xong , nhân viên hãng về , kêu gd xài time và theo dõi , xài thêm it ngày tủ tủ vẫn còn xả tuyết , lại kêu hãng bão hành lần nữa , lần này hãng bão là lỗi bo mạch , thay bo mạch cho tủ , roi cũng kêu gd xài time theo dõi , xài dc ít hôm thì tủ vẫn xả tuyết , gd lại kêu hãng bão hành nữa , lần này nhân viên của hãng bão là dây điện nhỏ ko , đủ điện năng nên máy mới bị vậy , nhân viên hãng dời tủ lạnh từ nhà sau lên nhà trước , ghim điện trực tiếp vào ổ ghim của đồng hồ điện để gd xài time theo dõi , xài dc khoãng 7 ngày thì tủ vẫn bị xả tuyết , và ko cầm hơi lạnh , lần này thì nhân viên của ĐMX xuống xem vào ngày 8/6 có chụp hình tủ lạnh đang xả tuyết , đến nay chưa thấy hồi âm phúc đáp gì hết , gd nhờ bên hãng bão trì sữa chữa toshiba xem xét cho người xuống bão trì dùm , cứ như vậy hoài tôi rất buồn và thất vọng vô cùng , mua tủ gần 20 triệu , đời mới nhất của hãng nổi tiếng mà xài ko bằng tủ mua 3-4 triệu buồn và thất vọng lắm , tủ lạnh mới mua năm 2019 , đời của tủ lạnh cũng năm 2019 xài nay mới dc 1 năm thì gặp sự cố này

Cảm thấy ko hài lòng về tủ lạnh Toshiba, mới mua ngày 25/2 mà 1th hơn sau đó đã có vấn đề. Tủ lạnh mà có kiến bò vô, đèn lúc sáng lúc ko và để đá thì ko đông, mà gọi lên bảo hành hết ĐMX đến TSB hẹn hò mãi, nhân viên tư vấn người nói này người nói khác, lần 1 bảo là thời gian đông đá từ 9-10h, lần 2 nói từ 10-12h, lần 3 thì bảo 14h, ủa rồi kh phải tin ai, lúc thì nói giải quyết trước 29/4 xong đến trước 5/5 rồi lại nói trong tg sớm nhất. Công nghệ càng ngày càng cao nhưng các bạn lại nói tủ lạnh inveter làm lạnh lâu hơn dòng bình thường, quá ko thuyết phục, vậy tại sao lúc quảng cáo lại ko nói rõ cho kh biết để lựa chọn sp phù hợp. Tôi cần một lời giải thích.