Trung tâm bảo hành sản phẩm HP-Compaq trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
* Dịch vụ bảo hành tại nhà trên toàn quốc (8 - 17 giờ, thứ 2 - thứ 6)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | |||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||||||||||
Trong trường hợp này, phiền chị mang sản phẩm laptop của mình ra cửa hàng Thế Giới Di Động - Điện Máy Xanh gần nhất của bên em để được bên em hỗ trợ tốt nhất về vấn đề này của sản phẩm chị nhé.
Thông tin đến chị.
Dạ nếu sản phẩm của mình mua là máy mới ở bên em, mua trong vòng 12 tháng gần đây, còn bảo hành và không bị lỗi do người dùng thì bên em sẽ hỗ trợ thu lại sản phẩm với giá bằng 80% giá mua sản phẩm trong tháng đầu tiên mua, từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12 thì mỗi tháng sẽ trừ thêm 5% giá thu lại nhé. Mình vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ tính giá thu lại tham khảo giúp chị nhé.
Mong phản hồi từ chị.
Dạ nếu sản phẩm của mình mua là máy mới ở bên em, mua trong vòng 12 tháng gần đây, còn bảo hành và không bị lỗi do người dùng thì bên em sẽ hỗ trợ thu lại sản phẩm với giá bằng 80% giá mua sản phẩm trong tháng đầu tiên mua, từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12 thì mỗi tháng sẽ trừ thêm 5% giá thu lại nhé. Mình vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ tính giá thu lại tham khảo giúp chị nhé.
Mong phản hồi từ chị.
Dạ chị mua sản phẩm bên em thì khi caanf bảo hành có thể mang trực tiếp lên Trung tâm bảo hành hãng hoặc mang ra siêu thị Thegioididong để được hỗ trợ chuyển Trung tâm bảo hành hãng đều được chị nhé.
Xin gửi thông tin đến chị ạ.
Dạ trường hợp này thì anh vui lòng liên hệ hãng theo địa chỉ liên hệ trên để được hỗ trợ tốt nhất anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ nếu sản phẩm được mua mới bên em, mình có thể mang sản phẩm đến siêu thị để được chuyển hãng hỗ trợ giúp mình anh nha, mức phí sẽ được trao đổi sau khi được hãng kiểm tra ạ
Xin gửi thông tin đến anh.
Dạ nếu sản phẩm được mua mới bên em, mình có thể mang sản phẩm đến siêu thị để được kiểm tra và gửi hãng sửa chữa giúp mình ạ, khi có thông báo từ hãng về mức phí, bên em sẽ có phản hồi gửi đến mình ạ
Xin gửi thông tin đến chị.
Dạ hiện tại bên em không có mức giá cụ thể cho trường hợp của mình ạ. Nếu sản phẩm của mình là mua bên em thì mình vui lòng đem sản phẩm ra siêu thị gần nhất để bên em hỗ trợ mình chuyển hãng thẩm định và kiểm tra sản phẩm, sau đó sẽ thông báo về cho mình trước khi tiến hành sửa chữa máy ạ.
Thông tin đến anh
Dạ có thể nước đã vào máy tính gây hỏng mạch rồi ạ, nếu chị mua máy ở hệ thống thegioigididong.com xin vui lòng mang đến cửa hàng gần nhất để được kiểm tra và hỗ trợ ạ.
Thông tin đến chị
Dạ với các trung tâm bảo hành HP thì em kiểm tra chỉ làm việc trong buổi sáng chị nha. Còn với hệ thống bên em, thời gian làm việc sẽ từ 8:00 đến 22:00 tất cả các ngày trong tuần chị nhé.
Thông tin đến chị.
Dạ theo thông tin kiểm tra bên em hiện sản phẩm HP Envy 13 ah0025TU i5 8250U/8GB/128GB/13.3"F/Win10/(4ME92PA)/Vàng mua ngày 30/10/2018 đã hết bảo hành chị nha.
Thông tin đến chị.
Thông tin đến chị.