Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

Bảo hành có cam kết trong 12 tháng Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng chưa trả máy cho khách hàng, hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
56.655 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Cho e hỏi e mua laptop ad xem hộ e xem còn thời hann bảo hành k ạ. Sdt xxxx091695
    Chào chị 
    Dạ sản phẩm Asus X507MA N4000/4GB/256GB/15.6"/Win10/(BR318T)/Xám mua 13/12/2019 còn bảo hành 12/12/2021 chị nha 
    Thông tin đến chị 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
  • cho e hỏi, e mua Pin sạc dự phòng Polymer 10000mAh Type C eSaver PJ JP106S Nhôm Bạc hồi tháng 1. Nhưng bây giờ không sạc được nữa, sản phẩm có còn bảo hành ko ạ? sđt xxxx264103
    Chào anh,
    Dạ hiện sản phẩm Pin sạc dự phòng Polymer 10000mAh Type C eSaver PJ JP106S Nhôm Bạc (Mới) 552,000 15:59 18/01/2021 vẫn còn hạn bảo hành ạ Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
  • Cho em hỏi dây sạc Anker type C loại A8168 e mua tháng 10 bây giờ còn được bảo hành k ạ
    Chào anh, 
    Dạ anh vui lòng cung cấp cho bên em số điện thoại để bên em hỗ trợ giúp anh nhé. 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
  • Cho em hỏi điện thoại Nokia 8.1 còn bảo hành không ạ ? Sđt : xxxx084245 .
    Chào anh
    Dạ sản phẩm Nokia 8.1 Xanh mua 26/05/2019 còn bảo hành đến 25/11/2020 và hiện đã hết bảo hành rồi anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
  • Laptop e gửi bảo hành giờ quá 15 ngày r chưa thấy gọi nhận máy thì mình có cần tự đến k ạ, hay bên mình kiểm tra giúp e xem bảo hành xong chưa. xxxx477396

    Chào anh,

    Dạ anh cho em xin số điện thoại để bên em hỗ trợ anh nha
    Mong nhận phản hồi từ anh.

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
    @Nguyễn Tấn Phong: bên trên e có r đấy ạ
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ bên em nhận tin và sẽ có nhân viên liên hệ lại trong thời gian sớm nhất ạ
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
    Dạ bên em đã thông tin cho mình ở trên rồi đó ạ. Mình vui lòng tải lại trang để cập nhật phản hồi mới nhất nhé.
    Xin gửi thông tin đến anh ạ. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
  • Kiểm tra dùm e sạc dự phòng còn bảo hành ko nha. Sạc dự phòng AVA DS421 -WB. xxxx751131
    Chào chị.
    Dạ sản phẩm Pin sạc dự phòng 10000mAh AVA DS421-WB Trắng (Mới) bảo hành đến 27/2/2021 thôi chị nha.Hiện sản phẩm đã hết hạn bảo hành ạ.
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng16 giờ trước
  • Xạc nhanh realme 6 pro bao bao nhiu vậy ạ ,máy mua tháng 9 trong tgdd
    Chào anh.
    Dạ bên em kiểm tra thì không thấy kinh doanh sản phẩm mà anh đang quan tâm nha anh. Mong anh thông cảm và có thể liên hệ hãng ạ
    Thông tin đến anh 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Chị ơi . Chị kiểm tra sạc dự phòng em mua còn bảo hành k ? Sdt xxxx952256 hoặc xxxx952258 . Em k nhớ lúc đọc là số nào
    Chào anh,
    Dạ em kiểm tra thì mình có mua Pin sạc dự phòng 15000mAh Xmobile LA Y615N Xanh (Mới) ngày 11/11/2020 bằng số điện thoại 256 còn bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Hư gì đổi nấy là sao
    Chào anh,
    BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG 12 THÁNG
    (RIÊNG PHỤ KIỆN CÓ ĐIỆN AVA BẢO HÀNH 3 THÁNG)*
    Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm sản phẩm chính
    Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách Hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày)
    Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
    Nếu TGDD vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành... Xem tiếp ▾
    Chào anh,
    BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG 12 THÁNG
    (RIÊNG PHỤ KIỆN CÓ ĐIỆN AVA BẢO HÀNH 3 THÁNG)*
    Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm sản phẩm chính
    Bảo hành trong vòng 15 ngày (từ lúc Khách Hàng mang sản phẩm đến bảo hành đến lúc nhận lại sản phẩm tối đa 15 ngày)
    Sản phẩm không bảo hành lại lần 2 trong 30 ngày kể từ ngày máy được bảo hành xong.
    Nếu TGDD vi phạm cam kết (bảo hành quá 15 ngày hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước), Khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
    HƯ GÌ ĐỔI NẤY NGAY VÀ LUÔN (KHÔNG áp dụng cho Đồng hồ, phụ kiện có điện)
    Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc...) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể anh có thể tham khảo Link này
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Cẩm Nhung: giải thích cho mình, có nghĩa là được đổi máy khác à
    Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
    Dạ với chính sách bảo hành mới thì cụ thể như sau ạ
    HƯ GÌ ĐỔI NẤY NGAY VÀ LUÔN (KHÔNG áp dụng cho Đồng hồ, phụ kiện có điện) - Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc...) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể như sau:
    1) Hư sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới 
    - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí
    - Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
    Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng... Xem tiếp ▾
    Dạ với chính sách bảo hành mới thì cụ thể như sau ạ
    HƯ GÌ ĐỔI NẤY NGAY VÀ LUÔN (KHÔNG áp dụng cho Đồng hồ, phụ kiện có điện) - Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc...) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể như sau:
    1) Hư sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới 
    - Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí
    - Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
    Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
    2) Hư phụ kiện đi kèm thì đổi phụ kiện có cùng công năng mà TGDD đang kinh doanh
    Phụ kiện đi kèm được đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện TGDĐ đang kinh doanh mới với công năng tương đương.
    Lưu ý: Nếu không có phụ kiện tương đương hoặc Khách hàng không thích thì áp dụng bảo hành hãng
    3) Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm
    4) Trường hợp Khách hàng muốn đổi full box (nguyên thùng, nguyên hộp): ngoài việc áp dụng mức phí đổi trả tại Mục 2.1 thì Khách hàng sẽ trả thêm phí lấy full box tương đương 20% giá trị hóa đơn.
    Với chính sách này thì ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG cụ thể như sau ạ
    - Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
    - Thân máy không trầy xước màn hình (áp dụng cho Điện thoại, Tablet, Laptop, Màn hình máy tính, Máy tính để bàn)
    - Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
    Mình có thể tham khảo anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    Chào anh, 
    Dạ hiện không biết anh cần bên em hỗ trợ anh về vấn đề gì ạ 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Đỗ Minh Phương: nếu TGDD vi phạm sau 15 ngày chưa trả máy cho mình. mình có quyền được đổi máy mới đúng không
    Dạ trường hợp nếu sau 15 ngày khách chưa nhận được máy thì mình sẽ được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50% anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Linh Hân: như vậy là được đổi máy khác à
    Dạ bên em hỗ trợ Hoàn tiền cho mình đó anh nha, sau đó mình dùng tiền này mua sản phẩm khác nếu muốn ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Cho mình hỏi, mình mua sạc dư phòng REDMI được vài tháng rồi h nó không sạc đủ 100% trên cục sạc lúc sạc thì hiện lên đầy nhưng thật chất lúc xài thì nó chỉ có hiện lên 3 cục thôi, vậy có được bảo hành lại không ạ Sđt: 0814xxx427
    Chào chị,
    Dạ với trường hợp của mình mua sản phẩm bên em chị có thể mang sản phẩm đến TGDĐ gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin đến mình chị nhé.
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • 1234...5666»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...