;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Q-Mobile trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
3 trung tâm bảo hành Q-Mobile
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 Tầng 3, Khu N7, số 3 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10 Điện thoại di động 19009291
2 Lô B14, D5, Trần Thái Tông, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP. HN Điện thoại di động 1900545504
3 280 - 282 Nguyễn Hữu Thọ, Q.Cẩm Lệ, TP.Đà Nẵng Điện thoại di động 0511-369 5695

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
LLam
Cho hỏi
Trung tâm có bán pin của q smart tender ko
Trả lời 13 giờ trước 📱
NPNhư PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này bên mình không có thông tin cụ thể ạ. Bạn vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành hãng qua số điện thoại ở trên để có thông tin chính xác hơn bạn nhé.
Thân gửi bạn !
Trả lời 13 giờ trước
LLan
Trung tam bao hanh lam việc tu may h den may h
Trả lời 17 giờ trước 📱
Trí ĐứcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này vì mỗi trung tâm bảo hành có thời gian làm việc khác nhau, bạn vui lòng điện thoại đến trung tâm bạn muốn đến và hỏi thời gian làm việc ở đó giúp mình nha bạn.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 17 giờ trước
HHa
Cho hoi dia chi bao hanh o tp la o dau a, e di toi dia chi tren thi chi thay cai Dien May xanh thoi a, chi jup e vs
Trả lời 19 giờ trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Với trung tâm bảo hành hãng thì bạn có thể đến Tầng 3, Khu N7, số 3 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10 - 19009291 để được hỗ trợ tốt hơn bạn nhé. 
Chia sẻ cùng bạn! 
Trả lời 19 giờ trước
HHa
@Minh Khuyến: buoi trua co lam viec k a, e den dia chi so 3 duong 3/2 roi mak chi chi cai dien may xanh thoi
Trả lời 19 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
MLMinh LựcQUẢN TRỊ VIÊN
Rất tiếc trường hợp này em không thể hỗ trợ được chị nha!Mong chị thông cảm ạ!Chị vui lòng liên hệ trực tiếp 19009291 để được trung tâm hỗ trợ thông tin chính xác chị nhé!
Thông tin đến chị!
Trả lời 19 giờ trước
HHa
@Minh Lực: ngoai dia chi do thi e thay tren mang co nhieu dia chi khac nhau nua, nua o duong Phan Dang Luu, Binh Thanh, 199 li chien thang q3, k pit cai nao dung a
Trả lời 18 giờ trước 📱
HTHoàng ThịnhQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ theo em kiểm tra thì ở khu vực TP,Hồ Chí Mình thì chỉ có địa chỉ tầng 3, Khu N7, số 3 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10 là trung tâm bảo hành của hãng nha chị, trước khi chị đến chị vui lòng liên lạc số 19009291 để có thông tin chính xác chị nhé.
Thông tin đến chị! 
Trả lời 18 giờ trước
TTruongdangquan
ở đây có được bảo hành máy Q nice s k ạ. em mua từ ngày 20/1,máy em bị lỗi phần mền rồi có được bảo hành k ak
Trả lời 2 ngày trước
MHMinh HảiQUẢN TRỊ VIÊN

Chào anh,

Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com và còn bảo hành thì anh có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để bên em chuyển hãng giúp anh, trung tâm bảo hành của hãng sẽ thông báo tình trạng và chi phí nếu có cho anh nhé.

Thông tin đến anh !

Trả lời 2 ngày trước
TTruongdangquan
máy em mua từ lúc ngày 20/1 có được bảo hành k ạ
Trả lời 2 ngày trước
NHNam HuyQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trong trường hợp này bạn vãn được chuyển hãng bảo hành bình thường bạn nhé, với điều kiện bạn mua máy tại Thegioididong.com.
Thông tin đến bạn !
Trả lời 2 ngày trước
BBao
Ben minh co ban pin Qmobile P6 ko ban?
Trả lời 2 ngày trước 📱
Trí ĐứcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất tiếc hiện tại bên mình kiểm tra không có sản phẩm Qmobile P6 ạ. Mình có thể tư vấn cho bạn sản phẩm khác được không ạ?
Mong phản hồi từ bạn!
Trả lời 2 ngày trước
VVượng
Anh ơi, điện thoạt Qmobile lunapro của em bị nứt màn hình, em mua ở The giới di động thì thay mất bao nhiêu tiền.
Trả lời 2 ngày trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này anh hãy liên hệ với trung tâm bảo hàng hãng để được kiểm tra và thông tin giá đến cho bạn biết anh nha. Hoặc nếu anh mua máy bên em thì anh có thể mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em giúp anh chuyển hãng giúp anh nhé.  
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 ngày trước
VVượng
@Minh Khuyến: vậy anh có biết giá tiền phải trả là bao nhiêu không để em chuẩn bị.
Trả lời 2 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện tại siêu thị bên em không hỗ trợ thay thế, sữa chữa nên không có thông tin cụ thể anh nhé. Mong anh thông cảm và vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của sản phẩm để được hỗ trợ tốt hơn nha, tuy nhiên nếu anh mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì bên em sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm này lên trung tâm bảo hành nhé.
Mong anh có thể thông cảm nha.
Trả lời 2 ngày trước
VVượng
@Đăng Dương: dạ em biết rồi, em sẽ mang điện thoại lên siêu thị tgdd để hỏi giá. Em cảm ơn
Trả lời 2 ngày trước 📱
PDPhạm DuyênQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ. Bên em rất vui khi được hỗ trợ cho anh ạ. Nếu  anh cần hỗ trợ gì thêm, mong mình phản hồi để em hỗ trợ anh tốt hơn. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 ngày trước
thTrần Thu Hà
Máy e chân tai nghe ko khớp với các tai nghe khác nữa ?? Cái này e thử các tai nghe vào máy nhưng ko vào ( hôm qua thì có ạ)
Máy e đang trong thời gian bảo hành. Trường hợp này e có đk bảo hành ko ạ ??
Trả lời 3 ngày trước 📱
QNQuốc NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này anh hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hãng để được kiểm tra và thông tin giá đến cho anh biết anh nha. Hoặc nếu anh mua máy bên em thì anh có thể mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em giúp anh chuyển bảo hành anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời (1) 3 ngày trước
vhVu Huy
q-nice s có thông báo như thế này, bấm vào thì máy k hoạt động nữa, tắt nguồn bật lại thì bị đứng logo không lên đc, chạy lại phần mềm xong vẫn bị như thế, qtv hỗ trợ giúp mình <>
Trả lời 4 ngày trước
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin cho mình là bạn có cài đặt ứng dụng Diệt Virus nào trên máy không, hay máy tự động hiển thị thông báo trên để mình có thể hỗ trợ cho bạn tốt hơn nhé . 
Thân chào bạn !
Trả lời 4 ngày trước
vhvu huy
@Hoàng Trung: mình dùng bình thường, không cài thêm phần mềm nào tự nhiên qua nó hiện ra
Trả lời 4 ngày trước
Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
MTMinh TânQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này bạn có thể an tâm , thông báo như trên không ảnh hưởng gì đến máy vì ứng dụng Launcher đó là mặc định của máy bạn nhé .
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 4 ngày trước
vhvu huy
@Minh Tân: nhưng cứ bấm vào là máy hỏng luôn, nhưng nếu k động vào cứ có thông báo hiện thế k ẩn đc
Trả lời 4 ngày trước
Trọng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Bạn vui lòng chụp ảnh màn hình có các trang ứng dụng, để mình kiểm tra và hỗ trợ bạn chính xác hơn nha.
Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn !
Trả lời 4 ngày trước
vhvu huy
@Trọng Minh:

Trả lời 4 ngày trước
vhvu huy
@Trọng Minh:
Trả lời 4 ngày trước
MTMinh TânQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc của máy để khắc phục tình trạng đó , bạn lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả các dữ liệu , danh bạ và ứng dụng trên máy sẽ bị mất hết . Bạn vào : Cài đặt - Sao lưu & đặt lại - Đặt lại về dữ liệu gốc. Bạn lưu ý ghi nhớ lại tài khoản và mật khẩu Gmail gốc của máy bạn nhé . 
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 4 ngày trước
PPhú
Q luna pro của mình bị nứt kính màn hình.giờ thay mới phí hết bao nhiêu.và thời gian thay là bao lâu
Trả lời 4 ngày trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Hiện Thegioididong.com chưa hỗ trợ thay màn hình điện thoại cho anh nên không báo giá được anh nha! . Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com anhh cứ mang máy ra siêu thị để bên em chuyển hãng rồi báo phí thay cho anh nhé! 
Thân gửi anh. 
Trả lời 4 ngày trước
1234...190»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...