Trung tâm bảo hành sản phẩm Dell trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
4 trung tâm bảo hành Dell Chính sách bảo hành DELL Tổng đài bảo hành tại nhà (miễn phí): 1800 545 455

* Dịch vụ bảo hành tại nhà hiện chỉ áp dụng tại: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng (8 - 17 giờ, thứ 2 - thứ 6)

Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax Thời gian hoạt động
1 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM Laptop 028-38423333 - 028.38424342 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 19h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , Thứ 7 : 8h -17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h)
2 110 Thái Thịnh (Tầng 2 - Hacinco), Q. Đống Đa, Hà Nội Laptop 024.35375858 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , Thứ 7 : 8h -12h
3 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng Laptop 0236-3653848 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , thứ 7 : 8h -12h
4 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ Laptop 0292-3783599 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , thứ 7 : 8h -12h
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
6.073 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • AD gửi giúp mình báo giá thay thể vỏ lap top ?
    Chào anh,
    Dạ trường hợp này nếu sản phẩm mình mua bên em thì mình mang sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và gửi hãng thẩm định trước đã nha, nếu thay được thì sẽ thông tin về cho mình mức giá cụ thể sau ạ.
    Thông tin đến anh.
     
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng21 giờ trước
  • m mua dell hết bảo hành rồi nhưng phần cảm ứng chuột bị phồng lên k hiểu nguyên nhân , có thể tới tt bảo hành hoặc gọi bảo hành tại nhà được không ạ
    Dạ em chào chị.
    Dạ với trường hợp của mình mà sản phẩm mình mua bên em thì mình vui lòng mang máy ra siêu thị để nhân viên kiểm tra rồi chuyển lễn hãng để được hỗ trợ rồi thông báo sau cho chị nhé. 
    Thông tin đến chị.

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • mình đang sử dụng dell inispirion 5584 mua được gần 1 năm giờ mình có ý định nâng ram và nâng ssd thì bên trung tâm có hỗ trợ không ạ
    Chào anh  
    Dạ mình vui lòng liên hệ hãng để được hỗ trợ anh nha.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Tôi ở Huế , có laptop DELL Inspiron 13 7000 2-in-1 mới, do người thân từ Mỹ mang về tặng. Ban đầu tôi cài đặt hoat động bình thường. Sau đó có lẽ do vô ý cập nhật gì đó nên mất kết nối Wifi. Tôi mua USB Wifi dùng tạm. Vậy trung tâm bảo hành có cách giải quyết nào giúp tôi . Thành thật cám ơn !
    Chào anh
    Dạ mình vui lòng liên hệ hãng Dell 024.35375858 để được hỗ trợ anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Xin chào, e ở Hà Nội, máy DELL vostro 3580 của e bị hư lỗ cắm tai nghe. Bình thường vẫn sử dụng nhưng khi rút tai nghe ra cắm lại thì máy lại k nhận và phát qua loa ngoài và phải reset lại thì máy lại nhận tai nghe. Vậy cho xin cách giải quyết vấn đề này. Em xin cảm ơn
    Chào anh! 
    Dạ trường hợp này có thể do không tương thích thiết bị đó ạ, anh thử sử dụng một tai nghe khác cắm vào thử xem có bị tình trạng trên không anh nha.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
    @Phương Anh: e đã thử với nhiều tai nghe khác nhưng đều phải reset lại máy thì mới hết tình trạng phát loa ngoài
    Dạ với trường hợp của anh có thể máy bị xung đột phần mềm tạm thời thôi ạ, anh kiểm tra giúp em sau khi thao tác khởi động lại máy thì có thể khắc phục được lỗi và sử dụng thêm một thời gian kiểm tra xem có bị như vậy thường xuyên hay không anh nhé
    Xin thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
  • Xin chào, Tôi ở Tp.HCM, máy DELL Inspiron N5010 của tôi bị chay pin và hư bàn phím. Một máy Dell khác Vostro 3460 bị chay pin. Hỏi: Tôi phải mang hai máy đến 23 Nguyễn Thị Huỳnh, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM để mua các linh kiện trên (pin và bàn phím) hay quý công ty có thể cử người đến nhà thay linh kiện cho chúng tôi. Hai máy Dell của tôi đã hết hạn bảo hành Xin cảm ơn
    Chào anh !
    Dạ Thegioididong/Dienmayxanh không hỗ trợ thay thế tại nhà nha anh, mong anh thông cảm và nếu anh mua 2 sản phẩm này tại siêu thị bên em, anh vui lòng mang máy ghé siêu thị gần nhất, bên em sẽ hỗ trợ chuyển về hãng thay và báo chi phí cho anh sau nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 ngày trước
  • Chào admin...! Mình có mua laptop dell vostro 3580 bên tgdđ và bh vẫn còn thời gian bảo hành.Hiện tại máy mình tự nhiên xảy ra lỗi trong quá trình sạc pin:lỏng dây,sạc pin ko vào.../Rất mong các bạn hỗ trợ
    Chào anh,
    Dạ nếu lỏng dây thì anh có thể kiểm tra lại kết nối điều chỉnh lại cho chắc chắn hơn xem được không ạ. Nếu không được thì có thể do dây sạc đã gặp vấn đề, anh liên hệ với bên hãng để được hỗ trợ tốt nhất anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 ngày trước
    @Hải Nam: Mình đã kiểm tra rồi,bh mik mang ra bên mik nhờ kt dc k ?
    Dạ nếu anh mua tại thegioididong.com thì anh vui lòng dành ít thời gian mang đến cửa hàng gần nhất để được các nhân viên kiểm tra và hỗ trợ anh tốt nhất anh nhé. 
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 ngày trước
  • Chào a/c ạ! Em mua laptop dell vào tháng 2 năm ngoái. Vào tuần trước em nhận được điện thoại thông báo lap của e đã hết hạn bảo hành và giới thiệu dịch vụ bảo hành thêm 2 năm trị giá 200k, thẻ bảo hành được gửi về nhà và có quà tặng kèm là chuột không dây/ đế tản nhiệt, và e đã đồng ý. Hôm nay e nhận được thẻ thì thấy trên thẻ không ghi thông tin rõ ràng (chỉ có Mã QR và Mã khách hàng). Em muốn hỏi là có đúng là có dịch vụ này không? Nói cách khác là có phải em bị lừa không ạ? Mong a/c sớm... Xem tiếp ▾
    Chào a/c ạ! Em mua laptop dell vào tháng 2 năm ngoái. Vào tuần trước em nhận được điện thoại thông báo lap của e đã hết hạn bảo hành và giới thiệu dịch vụ bảo hành thêm 2 năm trị giá 200k, thẻ bảo hành được gửi về nhà và có quà tặng kèm là chuột không dây/ đế tản nhiệt, và e đã đồng ý. Hôm nay e nhận được thẻ thì thấy trên thẻ không ghi thông tin rõ ràng (chỉ có Mã QR và Mã khách hàng). Em muốn hỏi là có đúng là có dịch vụ này không? Nói cách khác là có phải em bị lừa không ạ? Mong a/c sớm giải đáp thắc mắc cho e ạ! Em xin cảm ơn!
    Chào chị.
    Dạ trường hợp này thì chị vui lòng liên hệ với các trung tâm bảo hành theo địa chỉ liên hệ trên để được hỗ trợ thông tin chính xác nhất chị nha.
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 ngày trước
  • Mình mua laptop dell ở tgdd vào năm 2018 và được tặng kèm win 10 bản quyền. Tuy nhiên mới gần đây máy mình windows không nhận key bản quyền nữa. Cho hỏi liệu mình có thể mang máy đến cửa hàng để được hỗ trợ kiểm tra để lấy lại bản quyền hay không?
    Chào anh
    Dạ trường hợp này mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ kiểm tra và có thông tin tham khảo cụ thể hơn ạ
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 ngày trước
  • cho em hỏi ở hãng thứ 7 cn có làm việc ko ạ. Laptop của em dạo này dùng tý là nóng máy rồi. Em muốn đem tới hãng kiểm tra ạ.
    Chào anh,
    Dạ trường hợp này không biết laptop của mình có phải mua tại siêu thị Thế giới di động hay Điện máy xanh không ạ?
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng9 ngày trước
  • 1234...608»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...