Trung tâm bảo hành sản phẩm Dell trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
4 trung tâm bảo hành Dell Chính sách bảo hành DELL Tổng đài bảo hành tại nhà (miễn phí): 1800 545 455

* Dịch vụ bảo hành tại nhà hiện chỉ áp dụng tại: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng (8 - 17 giờ, thứ 2 - thứ 6)

Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax Thời gian hoạt động
1 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM Laptop 028-38423333 - 028.38424342 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 19h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , Thứ 7 : 8h -17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h)
2 110 Thái Thịnh (Tầng 2 - Hacinco), Q. Đống Đa, Hà Nội Laptop 024.35375858 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , Thứ 7 : 8h -12h
3 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng Laptop 0236-3653848 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , thứ 7 : 8h -12h
4 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ Laptop 0292-3783599 Thứ 2 - Thứ 6 : 8h - 17h (Nghỉ trưa : 12h - 13h) , thứ 7 : 8h -12h
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
6.324 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Mình mới mua laptop Dell ở Quốc Thắng, Tam Kỳ, Quảng Nam được 3 tuần, màn hình bị chảy mực giống như hình núi lửa. Đem đến chỗ mua nói bễ màn hình phải thay mới chứ không bảo hành. Thay mới màn hình hết 1850000. Trườmg hợp của mình có được bảo hành không ạ. Con mình nói ko làm rớt, ko gập mạnh
    Chào chị
    Dạ mình vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành 0236-3653848 để được hỗ trơ ạ
    Thông tin đến chị
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • xin chào Dell, Mình có con Dell Vostro 14 5480 năm 2017, pin nó ko còn tác dụng, xin hỏi máy này còn thay pin được không và giá thành là bao nhiêu. Mr. Thu
    Chào anh,
    Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Cho mình hỏi Dell Inspiron N7559 giờ còn pin mới ko ạ

    Chào anh, 

    Dạ trong trường hợp anh mua hàng bên em anh có thể mang sản phẩm tới cửa hàng gần nhất để bên em hỗ trợ anh tốt nhất ạ.

    Thông tin đến anh ! 

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Dell 110 Thái Thịnh khi thay linh kiện cho máy hết bảo hành sẽ là linh kiện ngoài (không phải linh kiện hãng) đâu các bạn nhé. Chi phí cao, hàng lởm. Dell Việt Nam thì không quản lý được nguồn linh kiện. Ở VN không có trung tâm bảo hành chính thức của Dell mà chỉ làm dịch vụ thôi nha.
    Chào anh,
    Dạ anh vui lòng cho em xin thông tin cụ thể vấn đề của mình như thế nào ạ để bên em kiểm tra và thông tin cho mình anh nhé.
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
    @Ngọc Thiện: Mình dùng máy dell 5558 đã hết hạn bảo hành. Mình tính đến đó thay linh kiện cho yên tâm vì mình nghĩ rằng 110 Thái Thịnh là trung tâm bảo hành được ủy quyền của Dell nên có thay thế linh kiện cũng là linh kiện chính hãng theo máy. Đến đó mình được báo giá là 2.950.000 vnd, bảo hành 6 tháng. Trong khi bên ngoài tầm 1.000.000 bảo hành 12 tháng. Mình okie vì nghĩ là đắt nhưng mua được sản phẩm chính hãng. Nhưng khi tháo màn cũ và họ đem màn mới ra thì màn mới của họ không phải là... Xem tiếp ▾
    @Ngọc Thiện: Mình dùng máy dell 5558 đã hết hạn bảo hành. Mình tính đến đó thay linh kiện cho yên tâm vì mình nghĩ rằng 110 Thái Thịnh là trung tâm bảo hành được ủy quyền của Dell nên có thay thế linh kiện cũng là linh kiện chính hãng theo máy. Đến đó mình được báo giá là 2.950.000 vnd, bảo hành 6 tháng. Trong khi bên ngoài tầm 1.000.000 bảo hành 12 tháng. Mình okie vì nghĩ là đắt nhưng mua được sản phẩm chính hãng. Nhưng khi tháo màn cũ và họ đem màn mới ra thì màn mới của họ không phải là màn LG (như màn theo máy của mình) mà là màn gì đó (không có nguồn gốc và nhà sản xuất trên màn). Mình có hỏi thì được họ trả lời là mỗi lần nhập về thì màn sẽ khác nhau. Mình okie thay. Nhưng về nhà cứ lăn tăn nên gọi lên VP của Dell tại Hà Nội thì họ nói rằng họ chỉ có trách nhiệm với những máy còn bảo hành. Những máy hết bảo hành thì họ không quản lý được linh kiện của trung tâm. Mình thấy lạ nhất là phần này này. Tại sao một trung tâm được Dell ủy quyền mà lại có thể thay thế linh kiện khác được chứ. Dell Việt Nam họ không quản lý nguồn gốc, chất lượng linh kiện cũng như chi phí thay thế mà để cho trung tâm bảo hành tự quyết. Vậy, đối với những máy thay ngoài bảo hành thì tốt nhất chúng ta nên thay ngoài. Vì linh kiện vẫn là hàng ngoài, giá lại rẻ hơn và bảo hành dài hơn nữa...
    Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
    Chào anh, 
    Dạ anh vui lòng cung cấp cho bên em số điện thoại để bên em hỗ trợ giúp anh nhé. 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
    @Cẩm Nhung: mail của mình là pxxxxxxxx4@gmail.com nhé
    Chào anh, 
    Dạ hiện bên em không hỗ trợ qua Mail ạ, anh vui lòng cung cấp cho bên em số điện thoại để bên em hỗ trợ giúp anh nhé. 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Cẩm Nhung: đt của mình xxxx146146. Tks bạn
    Dạ bên em nhận tin và sẽ có nhân viên liên hệ lại trong thời gian sớm nhất ạ
    Thân gửi đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Máy mình muốn chạy win lại sao ạ
    Chào anh,
    Dạ trường hợp này không biết laptop của mình có phải mua bên em hay mình có mua Win bản quyền bên em trước đó không ạ?
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Bạn ơi mình muốn liên hệ bảo hành màn hình máy tính bị lỗi như vậy ạ. Hoặc cho mình xin chi phí sửa chữa màn hình này nhé.
    Chào chị,
    Dạ trường hợp này nếu sản phẩm mình mua bên em thì mình mang sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và gửi hãng thẩm định trước đã nha, nếu sửa được thì sẽ thông tin về cho mình mức giá cụ thể sau ạ.  
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 ngày trước
    Ông anh cho Laptop mua chỗ khác, mình gửi TGDD về trung tâm bảo hành được không ạ, có tính phí không ạ? @Linh Hân:
    Chào anh.
    Dạ sản phẩm không mua từ bên em thì bên em chưa hỗ trợ được anh nha, anh liên hệ hãng theo địa chỉ liên hệ trên để được hỗ trợ ạ.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
  • Cho hỏ tại sao màn hinh khộng bi rơi tư nhiên chàn mực không kiểm tra gi mà k bảo hành cho tôi là sao
    Dạ chào anh
    Trường hợp này thì không biết mình mang máy đến trực tiếp trung tâm bảo hành và được tư vấn như trên hay mang máy đến hệ thống Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com bên em vậy ạ.
    Mong tin từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
    @Đỗ Minh Phương: họ bảo chúp hình màn hình rổi gửi cho họ họ trả lời do rơi, không bảo hành. màn hình của mình khăng định 100% không rơi không có tác động nào họ không kiểm tra mà tra lời vậy là sao
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ thành thật xin lỗi anh ạ, vì đã để anh gặp trường hợp này ạ, anh vui lòng cho em xin số điện thoại lúc mua hàng để em hỗ trợ anh tốt hơn ạ, em cám ơn ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
    Tôi mua ở Lê Bảo TP Hòa Bình nhờ chị Hà xxxx577119 chị hà bảo tôi chụp hình màn hình rồi báo tôi là không bảo hành mà man không rơi hay tác động gì
    Mong anh thông cảm ạ. Dạ thông tin của anh bên em đã chuyển bộ phận liên quan và sẽ có nhân viên liên hệ với anh ạ, anh vui lòng đợi trong thời gian ngắn nữa anh nhé. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
  • cho minh hỏi dell inspiron 3442 của mình có 1 ổ ssd 128gb có thêm được 1 ổ hdd 500gb nữa không,và ram 4gb nếu thay nó bằng thanh ram 8gb thì có chạy mạnh hơn không
    Chào anh !
    Dạ trường hợp này mình vui lòng cho em xin thêm thông tin model ổ SSD cụ thể để bên em có thể hỗ trợ chính xác hơn ạ, và nếu thanh RAM bằng thanh 8GB thì máy sẽ chạy mượt hơn anh nhé
    Thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
    @Gia Hòa: ssd của mình thay được 2 năm rồi :kingdian s280 120gb, mình muốn thay ram 4gb bằng thanh ram 8gbvì chơi liên minh với bluestack hơi giựt,có anh sủa máy tính gần nhà mình bảo thay ram 8gb ddr3 1600 vào dell inspiroon 3442 của mình thì nó không mạnh nên mấy nên mình hơi lưỡn lự chuyện thay ram.
    Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
    Dạ trường hợp này anh có thể gắn thêm ổ 500GB ở ổ đĩa của máy anh nhé, về việc gắn thêm RAM chỉ làm cho máy chạy đa nhiệm được tốt , mượt hơn chứ không tăng khả năng xử lý, sức mạnh của máy lên nhiều anh nhé
    Thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
    vậy mình nên nâng cấp gì a
    Dạ trường hợp trên thì nếu anh có nhu cầu dùng giả lập và đã có ổ cứng SSD thì có thể nâng cấp thêm Ram cho máy đó ạ
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 ngày trước
    @Đức Thành: nếu mình mua 1 thanh ram ddr4 8gb thay vào ram ddr3 4gb kia máy tính mình có nhận không ạ
    Dạ trường hợp này thì hai Ram có chuẩn khác nhau nên không thể gắn được anh nhé.
    Thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 ngày trước
  • dell n5559 i7 co the nang ssd m2 khong . m2 sata 3 hay nvme?
    Chào anh, 
    Dạ rất tiếc máy không hỗ trợ SSD m2 rồi anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
  • cho e hỏi thay quạt máy hết bao nhiêu ạ , máy mua hơn 2 năm ở TGDĐ ạ
    Chào chị.
    Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho chị sau nha.
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 ngày trước
  • 1234...633»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...