;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Dell trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
4 trung tâm bảo hành Dell Chính sách bảo hành DELL Tổng đài bảo hành tại nhà (miễn phí): 1800 545 455

* Dịch vụ bảo hành tại nhà hiện chỉ áp dụng tại: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng (8 - 17 giờ, thứ 2 - thứ 6)

Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng Laptop 0236-3653848
2 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ Laptop 0292-3783599
3 110 Thái Thịnh (Tầng 2 - Hacinco), Q. Đống Đa, Hà Nội Laptop 024.35375858
4 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM Laptop 028-38423333 - 028.38424342

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
tTuấn

cho em hỏi máy dell vostro 5568 i5 7200U/4GB/1TB/2GB 940MX/Win10/(077M52) này có hỗ trợ SSD M2 sata kg vậy ạ
Trả lời 6 giờ trước Báo lỗi
vdViệt Dũng
ad cho e hỏi nếu làm rớt bị nứt ở phần góc phải bên dưới có được bảo hành ko ạ
Trả lời 15 giờ trước
TTThành ThắngQuản trị viên
Chào anh
Dạ trường hợp này mình  vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất để bên em chuyển lên hãng kiểm tra giúp mình ạ, sau đó hãng sẽ báo kết quả cho mình sau ạ 
Thông tin đến anh 
Trả lời 15 giờ trước
TVPhan Tấn Vạn
Chào admin,
Mình ở Tp. Hồ Chí Minh, mình sử dụng laptop Dell Inspiron 5520. Hiện tại laptop mình bị sọc dọc và ngày càng có thêm nhiều sọc. Vậy cho mình hỏi: có thể sửa được không? Nếu không sửa được thì mình có thể ra địa chỉ thegioididong ở Tp. Hồ Chí Minh để thay màn hình khác không? Và giá khoảng bao nhiêu?
Mình xin cám ơn!
Trả lời 16 giờ trước
PLPhương LinhQuản trị viên
Chào anh, 
Hiện tại siêu thị Thegioididong.com không hỗ trợ sửa chữa thiết bị anh nha, nếu anh mua máy tại các siêu thị Thegioididong.com thì bên em sẽ hỗ trợ chuyển lên hãng bảo hành và sẽ báo giá phí sửa chữa giúp anh nhé. 
Thông tin đến anh. 
Trả lời 16 giờ trước
TThảo
Chào admin ạ
Em để máy tính ở chế độ sleep rồi gập máy lại
sau đó em bậc máy lên lại thì không lên màn hình
vậy có cách nào khắc phục không ạ?
em cảm ơn
Trả lời 18 giờ trước 📱
Hoài NhânQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này thì bạn thử ấn phím nguồn xem máy có hiển thị lên màn hình liền không nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 18 giờ trước
TTNguyễn Thi Thơm
Admin cho e hoi 1 chut
E ấn kích đúp chuột tất cả các mục o trên máy tính đều k mở được. Ấn chuột phải chọn open thì mở được nhưng lại k cho e sửa, chỉ xem được thôi. K biết như vậy là bị Sao ạ?
Trả lời 1 ngày trước 📱
TATuấn AnQuản trị viên
Chào bạn.

Dạ tình trạng này có thể máy xung đột hệ thống phần mềm bên trong bạn vui lòng tiến hành khởi động lại máy và kiểm tra lại xem có khắc phục được sự cố trên hay không bạn nhé. Nếu không được bạn phản hồi thông tin tại đây để bên mình kiểm tra hỗ trợ cho bạn được tốt hơn bạn nha. 
Thông tin đến bạn. 

Trả lời 1 ngày trước
TTNguyễn Thi Thơm
@Tuấn An: E khởi động lại lúc được lúc k a ạ. Có khi 3-4 lần mới được
Trả lời 1 ngày trước 📱
Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
Hoài NhânQuản trị viên
Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin cụ thể bạn đang vào file gì trên máy và bạn vui lòng chụp lại màn hình gửi lại tại đây giúp mình. Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn tại đây để bên mình kiểm tra và hỗ trợ tốt cho bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 20 giờ trước
TTNguyễn Thi Thơm
@Hoài Nhân: tất cả các file đều bị vậy
Trả lời 19 giờ trước 📱
DNDuy NgọcQuản trị viên
Vâng nếu vậy bạn có thể tải giúp mình phần mềm Anydesk tại đây, rồi bạn cung cấp số điện thoại cá nhân để bên mình tiện liên hệ và hỗ trợ bạn trực tiếp nha.
Mong sớm nhận phản hồi từ bạn. 
Trả lời 18 giờ trước
TTNguyễn Thi Thơm
@Duy Ngọc: xxxx4344050
Trả lời 17 giờ trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Trường hợp này mình đã chuyển số điện thoại của bạn qua bộ phận hỗ trợ , sau 30p nếu vẫn chưa có nhân viên liên hệ với bạn thì bạn vui lòng liên hệ Tổng đài miễn phí của Thegioididong 1800.1763 sẽ có nhân viên kĩ thuật kết nối từ xa với máy bạn và khắc phục lỗi bạn nhé . 
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 17 giờ trước
TTNguyễn Thi Thơm
@Minh Tân: Vâng. E cảm ơn anh chị
Trả lời 17 giờ trước 📱
KKiệt
Chào admin. Em vừa mới mua máy dell inspiron 5567 i5 7200U, em muốn nâng cấp ram lên 8GB thì phải làm như thế nào ạ.
Trả lời 1 ngày trước 📱
TATuấn AnQuản trị viên
Chào bạn.
Dạ rất tiếc thì do bên mình không bán Ram và không hỗ trợ nâng cấp Ram trường hợp này bạn vui lòng mang sản phẩm ghé trung tâm bảo hành hãng Dell tại đây để được kỹ thuật viên hãng hỗ trợ nâng cấp cho bạn nhé. Lưu ý không mang ra ngoài hay tự ý làm nha bạn vì có thể thiệp vào phần cứng có thể sẽ mất bảo hành đó ạ. 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 ngày trước
TTPhan Tuấn Thanh
chào admin
máy tính dell của mình mới mua, rất ít sử dụng, tu dưng hôm nay bật không lên nguồn.
e thứ tháo pin rồi cắm cũng ko lên nguồn,
ngày trước e mua ở thegioididong TP Cao Bằng
giờ e muốn bảo hành thì phải ra tp Cao Bằng hay ra cho nhánh gần nhất của tgdd vậy ad
Trả lời 1 ngày trước 📱
KAKhánh AnQuản trị viên
Chào anh,
Với trường hợp của anh thì anh đem máy ra siêu thị gần nhất và báo số điện thoại đã mua hàng thì nhân viên bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra và tư vấn giúp anh nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời (1) 1 ngày trước
TTPhan Tuấn Thanh
@Khánh An: tức là mình không cần ra tận nơi lúc mình mua mà ra siêu thị nào cũng được hỗ trợ bảo hành đúng không ad
Trả lời 1 ngày trước 📱
HVHoàng VỹQuản trị viên
Dạ đúng rồi đó anh. Anh có thể mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần anh nhất để bên em có thể hỗ trợ cho anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
tThi
không bảo hành tốn tiền rồi .vậy chuột khônh dây genius bao nhiêu tiền ?
Trả lời 1 ngày trước Đã sửa
PNPhú NguyênQuản trị viên
Chào bạn,
Chuột không dây Genius NX 7010 tại Thegioididong.com kinh doanh đang có GIÁ SỐC ONLINE là 140.000₫ bạn nhé.
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 1 ngày trước
tThi
chuột genius đuoc tặng theo laptop dell3568
Trả lời 1 ngày trước
TTThành ThắngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ với loại chuột này bên em không hỗ trợ bảo hành anh nhé
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
tThi
chuột tặng theo khi mua latop .vậy chuột co duoc bảo hành không,bao nhiêu tháng?
Trả lời 1 ngày trước
TTThành ThắngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ không biết là mình đang nhắc đến loại chuột nào đi kèm với sản phẩm nào ạ, nếu như loại chuột đó bên em có kinh doanh thì sẽ có chính sách bảo hành riêng anh nhé
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
1234...397»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...