;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Mobell trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
3 trung tâm bảo hành Mobell
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 204 Điện Biên Phủ - Quận Thanh Khê. Tp Đà Nẵng Điện thoại di động, Máy tính bảng 05113.787679
2 C22 Tập Thể Học Viện HC, Trung Kính,Quận Cầu Giấy, Tp.Hà Nội Điện thoại di động, Máy tính bảng 04-32123842
3 14 Đường số 2, cư xá Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP HCM Điện thoại di động, Máy tính bảng 0838639939

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
CCuong
Trung tâm bảo hành số đt số máy
Trả lời 15 giờ trước 📱
TDThùy DungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh 
Anh vui lòng cho em biết khu vực của anh để em kiểm tra trung tâm bảo hành gần anh nhất được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh 
Trả lời 15 giờ trước
CCuong
May em mau dong em bi be nap lung em muon thay vo mau den bao nhieu tien vay anh co hang de thay ko anh
Trả lời 19 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Hiện tại siêu thị bên mình không hỗ trợ thay thế, sữa chữa nên không có thông tin cụ thể bạn nhé. Mong bạn thông cảm và vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của sản phẩm để được hỗ trợ tốt hơn nha, tuy nhiên nếu bạn mua sản phẩm tại siêu thị bên mình thì bên mình sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm này lên trung tâm bảo hành nhé.
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 19 giờ trước
CCuong
Anh co thay vo mobell f7 mau den ko
Trả lời 19 giờ trước 📱
TTThanh TânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không thể cung cấp thông tin chính xác cho anh được ạ. Anh vui lòng liên hệ hãng để được hỗ trợ hoặc nếu anh mua máy tại Thegioididong.com có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ chuyển lên hãng sửa chữa có thể mất phí anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 19 giờ trước
HHiếu
Máy em bị treo logo màn hình liệu có sửa được không
Trả lời 1 ngày trước 📱
NHNam HuyQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trong trường hợp này nếu bạn mua máy tại Thegioididong.com thì bạn có thể mang máy ra siêu thị bạn nhé, bên mình sẽ hỗ trợ giúp bạn ạ.
Thông tin đến bạn !
Trả lời 1 ngày trước
VhVăn Hiếu
Máy em bị rớt bể kính có ép được không ad
Trả lời 1 ngày trước 📱
VNViệt NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh.
Trường hợp này bên siêu thị em không hỗ trợ ép lại anh nha. Tuy nhiên nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com và còn trong bảo hành anh vui lòng mang sản phẩm ra Siêu thị bên em sẽ giúp chuyển sản phẩm lên Trung tâm bảo hành (có tính phí) bảo hành cho anh nha.
Chia sẻ cùng anh.
Trả lời 1 ngày trước
GGiang
đt mobell tab8 của e bị bểmàn hình còn bh thì thay hết nhiêu tìên z
Trả lời 2 ngày trước 📱
TDThùy DungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh 
Hiện tại bên em vẫn chưa hỗ trợ sửa chữa và thay thế các linh kiện của máy, nên em không thể thông tin chính xác cho anh được ạ, mong anh thông cảm. Anh vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại  trung tâm bảo hành để được hỗ trợ cụ thể hơn anh nhé.Ngoài ra, nếu sản phẩm anh được mua tại bên em thì bên em sẽ hỗ trợ chuyển hàng lên trung tâm bảo hành giúp anh nhé. 
Xin gửi thông tin đến anh 
Trả lời 2 ngày trước
KKha
Tgdd co the dat mua vo sau mobell nova p2 dum duoc khong vay.
Trả lời 2 ngày trước 📱
NPNhư PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này bên mình hiện tại không có thông tin cụ thể bạn nhé. Nếu máy bạn mua tại Thegioididong.com thì bạn có thể đến trực tiếp siêu thị để bên mình kiểm tra và thông tin lại cho bạn chính xác hơn nha.
Thân gửi bạn !
Trả lời 2 ngày trước
V
cho em hỏi , máy e mới mua đc 2 tháng mà màn hình bị liệt cảm ứng một số chỗ , mang ra hãng liệu có đc thay màn hình mới k ạ .
Trả lời 3 ngày trước
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com anh có thể mang đến siêu thị Thegioididong.com để bên em hỗ trợ kiểm tra và nếu cần bên em hỗ trợ chuyển hãng kiểm tra và hỗ trợ sửa chửa thay thế giúp anh đó anh nhé.
Thân gửi anh. 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Minh Nhật: trong thời gian còn bảo hành thì hoàn toàn miễn phí đúng k a
Trả lời 3 ngày trước
Xem tiếp 15 trả lời khác ▾
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN
Anh vui lòng mang máy đến siêu thị Thegioididong.com để được nhân viên kiểm tra, nếu là lỗi do nhà sản xuất thì anh sẽ được hỗ trợ sửa miễn phí, còn nếu không phải lỗi do nhà sản xuất thì anh sẽ chịu phí anh nhé
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Ngọc Diễm:máy em còn nguyên tem mọi thứ vẫn ổn chưa sửa chữa j . la đủ điều kiện đúng k a . hqua e mang ra rồi . thấy nhân viên kiểm tra ko nói j về dduur điều kiện hay ko ạ
Trả lời 3 ngày trước
LVLong VĩQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ trường hợp này nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật (lỗi từ nhà sản xuất) và còn trong thời gian bảo hành thì sẽ được bảo hành không mất phí đâu ạ. Sau khi hãng kiểm tra tình trạng sản phẩm sẽ thông báo cho anh đó ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Long Vĩ: mà sao e gửi máy từ hqua vẫn chưa thấy thông báo j a
Trả lời 3 ngày trước 📱
LVLong VĩQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ quá trình kiểm tra tình trạng sản phẩm mất khá nhiều thời gian đó ạ, anh có thể cho em xin số điện thoại để kiểm tra ngày trả máy cho anh nha.
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Long Vĩ: em gửi máy từ hqua sao ko thấy thông báo j của hãng ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN

Anh vui lòng cho em xin thông tin số điện thoại để em có thể kiểm tra ngày trả máy giúp anh nhé

Mong phản hồi từ anh! 

Trả lời 3 ngày trước
V
@Vũ: xxxx2196777 ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
V
@Vũ: xxxx2196777 ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN
Theo thông tin anh cung cấp thì em kiểm tra không thấy thông tin nào từ số điện thoại này. Anh vui lòng liên hệ tổng đài 18001060 hoặc liên hệ Trung Tâm Bảo Hành để được hỗ trợ anh nhé
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
LVLong VĩQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ em không kiểm tra được số điện thoại mà anh cung cấp ạ,ơ anh có thể kiểm tra lại và gửi cho em không?
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Long Vĩ: à số xxxx068029 ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
LVLong VĩQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ sản phẩm Nova R1 Black có thời gian trả máy: 09/05/2017. Nếu sản phẩm được sửa chữa sớm hơn bên em sẽ có nhân viên hệ thông báo ngay cho anh đó ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
V
@Long Vĩ: mà hqua em có nói với nhân viên là thay số đt rồi , thì lúc gọi sẽ gọi vào số nào ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
KPKhai PhátQUẢN TRỊ VIÊN

Dạ, bên em sẽ gọi vào số đã được ghi nhận lúc gửi máy đó ạ. Nếu anh có thắc mắc gì khác anh có thể đặt câu hỏi ở khung bình luận bên dưới để bên em sẽ giải đáp giúp anh nha. 

Xin thông tin đến anh. 

Trả lời 3 ngày trước
tTruong
Cho hỏi thay mặt kính mobell f2 ở đâu .Giá bao nhiu và mẩy ngày lấy đc ạ?
Trả lời (1) 3 ngày trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này anh hãy liên hệ với trung tâm bảo hàng hãng để được kiểm tra và thông tin giá đến cho bạn biết anh nha. Hoặc nếu anh mua máy bên em thì anh có thể mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em giúp anh chuyển hãng giúp anh nhé.  
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
ĐTNguyễn Đình Trung
Mình gửi bên thegioididong Vũng Tàu thay nắp lưng mobell nova f7 10 ngày được lấy đúng không nhỉ?
Nãy mình có gọi hỏi số tổng đài mobell. Nó nói như chửi vô mặt mình nói 10 ngày được ấy 75k, cúp cái rụp! . Thất vọng! Bảo sao Mobell mãi không khá lên được. Không bằng 1 góc của tgdđ. Máy này máy kỉ niệm nên phải sửa chứ ko mình đã không nhẫn nhịn mà chửi thẳng mặt bọn này rồi!Láo như ranh!
Trả lời 3 ngày trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Em rất xin lỗi anh về trường hợp này ạ, trường hợp này thì để giải quyết vấn đề này tốt nhất cho anh thì anh có thể cung cấp thông tin số điện thoại bên em sẽ liên hệ và hỗ trợ cho anh trong vấn đề này ạ. Mong anh thông cảm. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 ngày trước
ĐTNguyễn Đình Trung
@Hoàng Phi: xxxx639939 . Số ở trên có đề nha anh. Lúc gọi nghe có vẻ đang khá bận. Nếu là điện thoại riêng hãng không liên quan đến tgdđ thì có thể chấp nhận được. Nhưng nếu có liên quan như đề ở trên mà cư xử như vậy thì mong tgdđ nên chú ý nhắc nhở, tránh có những KH bị như tôi. Cảm ơn!
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này nếu anh gọi tới tổng đài bảo hành của Mobell nhưng nhân viên không hỗ trợ nhiệt tình thì bên em sẽ hỗ trợ gửi góp ý tới trung tâm bảo hành ạ. Còn nếu anh gọi qua tổng đài của  Thegioididong.com 1800.1064 thì bên em sẽ tiếp nhận và kiểm tra lại để không có tình trạng này ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 3 ngày trước
Xong LêQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện bên em đã liên hệ hỗ trợ trực tiếp trường hợp của anh, nếu anh chưa hài lòng hoặc thắc mắc anh phản hồi em hỗ trợ nhé.
Cảm ơn anh!
Trả lời 2 ngày trước
1234...159»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...