;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Mobell trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
3 trung tâm bảo hành Mobell
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 204 Điện Biên Phủ - Quận Thanh Khê. Tp Đà Nẵng Điện thoại di động, Máy tính bảng 05113.787679
2 C22 Tập Thể Học Viện HC, Trung Kính,Quận Cầu Giấy, Tp.Hà Nội Điện thoại di động, Máy tính bảng 04-32123842
3 14 Đường số 2, cư xá Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP HCM Điện thoại di động, Máy tính bảng 0838639939

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
thĐoàn Thu Hằng
máy mobell tap 7c lỗi cảm ứng sửa mất bn ạ
Trả lời (1) 15 giờ trước
NHNgô HoàngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất tiếc hiện tại bên mình không hỗ trợ thay màn hình nên không có thông tin chính xác về giá bạn nhé. Mong bạn thông cảm. Nếu sản phẩm bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất bên mình sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm lên hãng để bảo hành giúp bạn nha, hãng sẽ liên hệ đến bạn để báo giá trước khi bảo hành đó ạ.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 15 giờ trước
Văn Nhã
Cho em hỏi là điện thoại mobell Nova s2 của em đã được gửi đi bảo thành chữa vậy
Trả lời 16 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này thì bạn vui lòng cung cấp số điện thoại bạn gửi bảo hành để bên mình kiểm tra và hỗ trợ bạn ngay nhé
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời 16 giờ trước
TThương
Cho em hỏi thay màn hình mobell nova x khi còn bảo hành giá bao nhiêu v ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Nếu máy bạn là mua bên mình thì bạn có thể đmình máy ra siêu thị để bên mình có thể chuyển máy ra hãng giúp bạn để tiến hành sửa chữa cho bạn nhé, và mọi thông tin về tình trạng máy hay mức phí thì bên hãng sẽ thông tin cho bạn sau nhé 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 ngày trước
TThương
@Đoàn Vũ: khoảng bao lâu là lấy dc ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
TThương
@Thương : em làm rơi nên màn hình bị vỡ, vẫn dùng được bình thường ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
TDMAI THỊ THÙY DUNGQUẢN TRỊ VIÊN

Thường trung bình là 15 ngày bạn nhé. Nếu có phát sinh hãng sẽ thông báo lại , nên mình không thể đưa cho bạn chính xác thời gian. Ngoài ra bạn có thể gọi điện hẹn trực tiếp lên hãng và mang máy đến trực tiếp trung tâm bảo hành để được hỗ trợ nhanh nhất bạn nhé, thường sẽ được giải quyết nhanh hơn nhiều.

Xin gửi thông tin đến bạn. 

Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
Cho mk hỏi mk mún sữa màg hình thay cảm ứng nova p2 ko ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
NHNgô HoàngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này nếu sản phẩm bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để bên mình kiểm tra và gửi sản phẩm lên hãng để bảo hành sản phẩm giúp bạn nha.
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
@Ngô Hoàng:đt mk mua lại nên ko pk mua ở đâu hết... H thì lm dao ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
Xem tiếp 9 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này thì chị có thể cho em xin thông tin số IMEI sản phẩm nếu kiểm tra có thông tin thì sản phẩm của chị được mua tại Thegioididong.com chị nhé. 
Thông tin đến chị! 
Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
Cái đó là ở đâu ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
NHNgô HoàngQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này để kiểm tra thông tin số IMEI chị có thể bấm *#06# và bình luận bên dưới để em kiểm tra thông tin giúp chị nha.
Mong hồi âm từ chị! 
Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
357189057874109/01
xxxx90057874107/01
Trả lời 1 ngày trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ với sản phẩm này của chị thì đã hết thời gian bảo hành rồi chị nhé. Nhưng chị có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành hãng để được hỗ trợ sửa màn hình giúp mình chị nhé. 
Thông tin đến chị! 
Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
@Minh Khuyến: mà h mk đag ở nha trag mà ở đây ko có trung tân
Trả lời 1 ngày trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Chị có thể đem máy ra siêu thị để bên em có thể chuyển máy ra hãng giúp chị để tiến hành sửa chữa cho chị nhé, và mọi thông tin về tình trạng máy hay mức phí thì bên hãng sẽ thông tin cho chị  sau nhé 
Thông tin đến chị. 
Trả lời 1 ngày trước
MNBùi Đỗ Mỹ Ngân
H là mk chỉ vc mag ra thế giới di động thôi đúng ko...r mk ko pk ns sao nữa
Trả lời 1 ngày trước 📱
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp của chị yên tâm có thể đến siêu thị bên em có nhân viên hỗ trợ chị chỉ cần nói ra tình trạng máy thì bên em hỗ trợ ngay chị nha,
Chia sẻ cùng chị. 
Trả lời 1 ngày trước
NNgôn
dt mobell nove i6 cua minh bi be man hinh.neu gui sua chua bao lau moi co may.Trong thoi gian sua chua co the cho minh muon muon xai khong?
Trả lời 1 ngày trước
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Anh gửi bảo hành bên em thời gian là từ 7-15 ngày ạ và sẽ hỗ trợ 1 chiếc điện thoại để có thể nghe gọi, duy trì liên lạc trong những ngày bảo hành nhé. Anh ghé siêu thị để bên em chuyển về hãng giúp mình yên tâm hơn nha.
Rất tiếc khi anh gặp phải sự cố trên. 
Trả lời 1 ngày trước
tkDương Thị Kiều
Điện thoại mobell nova v4 của mình mua ở điện máy xanh vẫn còn bảo hành. Nó bị rớt và bị bể màn hình ngoài,vậy nếu thay màn hình thì chi phí là bao nhiêu và có được giảm chi phí không ạ?
Trả lời 3 ngày trước 📱
HXHồng XuânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ rất tiếc bên mình không hỗ trợ sửa chữa và thay màn hình máy bạn ạ. Với trường hợp này bạn hãy liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành hãng qua các số điện thoại bên trênh để được kiểm tra và báo giá chi tiết ạ, với trường hợp này do lỗi của mình nên sẽ không được hỗ trợ bảo hành máy bạn nha. Nếu bạn mua sản phẩm tại Thegioididong.com, bên mình sẽ hỗ trợ chuyển máy lên trung tâm bảo hành hãng giúp bạn nhé. 
Chia sẻ cùng bạn. 
Trả lời 3 ngày trước
tkDương thị kiều
@Hồng Xuân: mình đã gọi đến số tại đà nẵng như ko đc
Trả lời 2 ngày trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ bên mình rất tiếc ạ, bên mình sẽ kiểm tra thông tin và cập nhật lại ạ, nếu bạn mua máy tại Thegioididong.com, bạn có thể mang máy đến siêu thị để bên mình chuyển hãng nhanh chóng cho bạn ạ!
Mong bạn thông cảm. 
Trả lời 2 ngày trước
vtDương Văn Tân
rớt vỡ mặt sau của sp mobell nova f7 thì khoảng bao tiền hả anh
Trả lời 3 ngày trước
ĐĐĐăng ĐiềnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất tiếc bên mình không hỗ trợ sửa chữa bạn nhé, nên mình không có thông tin chính xác chi phí sửa chữa, mong bạn thông cảm, bạn có thể giúp mình liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng để biết thêm thông tin nha bạn. Tuy nhiên nếu bạn mua máy tại siêu thị Thegioididong.com thì bạn có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên giúp bạn chuyển máy lên hãng nha.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 3 ngày trước
Văn Nhã
Sao đt mobell Nova s2 màn hình nó cứ như bị loạn cảm ứng bấm cái này qua cái kia
Trả lời 4 ngày trước 📱
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này anh có thể lau sạch màn hình giúp em, nếu vẫn còn tình trạng trên, anh vui lòng dành chút thời gian ghé siêu thị Thegioididong.com gần nhất để bên em kiểm tra giúp anh nha.
Rất tiếc khi anh gặp phải sự cố trên. 
Trả lời 4 ngày trước
Văn Nhã
@Linh Nguyễn: em lau sạch màn hình rồi nhưng vẫn còn ước ước
Trả lời 3 ngày trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh!
Anh có thể vui lòng mang máy đến siêu thị để bên em có thể kiểm tra và hõ trợ anh khắc phục tốt nhất anh nhé.
Thân gửi anh. 
Trả lời 3 ngày trước
Văn Nhã
@Linh Nguyễn: em lau sạch mà màn hình vẫn ướt ướt
Trả lời 4 ngày trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Trường hợp này thì anh có thể vui lòng giành chút thời gian mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra sản phẩm giúp anh và có hướng xử lý tốt nhất cho anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 4 ngày trước
ctNguyễn Chí Trung
Camera neu thay khoang bao tien a
Trả lời 4 ngày trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu máy anh là mua bên em thì anh có thể đem máy ra siêu thị để bên em có thể chuyển máy ra hãng giúp anh để tiến hành sửa chữa cho anh nhé, và mọi thông tin về tình trạng máy hay mức phí thì bên hãng sẽ thông tin cho anh sau nhé 
Thông tin đến anh. 
Trả lời 4 ngày trước
ctNguyễn chí trung
@Đoàn Vũ: khoang bao lau moi lay duoc a
Trả lời 4 ngày trước 📱
TNThanh NhânQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ rất tiếc hiện tại em không có sản phẩm nên không thể cho anh thông tin chính xác được. Anh vui lòng mang máy ra siêu thị để bên em có thể chuyển máy ra hãng giúp anh và thông tin chính xác được anh nhé.
Thông tin đến anh !
Trả lời 4 ngày trước
NNhi
Mình mới mua máy chưa đc 1 tháng mà cục sạc bị hỏng, sạc k vào pin thì có đc đổi sạc khác k ạ?
Trả lời 4 ngày trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này nếu bạn mua máy tại Thegioididong.com, bạn có thể mang sạc và máy đến siêu thị để bên mình kiểm tra và chuyển hãng bảo hành bạn nha, hãng không hỗ trợ bạn đổi ạ!
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 4 ngày trước
1234...139»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...