Trung tâm bảo hành sản phẩm ViVo trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hiện tại Thegioididong.com không hỗ trợ thay thế sửa chữa nên không biết thông tin chính xác về giá. Tuy nhiên nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì anh vui lòng mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em hỗ trợ anh chuyển máy về hãng sửa chữa và hãng sẽ báo giá lại cho anh.
Chân thành cảm ơn anh!
Hiện tại bên em chưa hỗ trợ sửa chữa điện thoại anh nhé. Nếu sản phẩm mình mua bên em thì bên em sẽ chuyển trung tâm bảo hành thay màn hình rồi báo giá sau sửa chữa sau được không ạ?
Xin gửi thông tin đến anh.
Dạ với trường hợp của mình mà sản phẩm mình mua bên em thì vui lòng mang máy ra siêu thị để nhân viên kiểm tra rồi chuyển lễn hãng để được hỗ trợ rồi thông báo giá sau cho anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ anh có thể mang sản phẩm đến địa chỉ Tầng 3, Tòa văn phòng AB, Khu Imperia Garden, 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội hoặc nếu anh mua sản phẩm ở Thegioididong.com thì anh có thể đem sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng giúp anh nha anh
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị nên không thể thông tin chi phí thay thế giúp mình được ạ, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh sau nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ rất tiếc bên em không có bán phụ kiện chính hãng theo máy này ạ ,anh có thể đến trực tiếp Tầng 8, số 271 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Dạ trường hợp này chị vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị bất kỳ , gần nhất để bên em kiểm tra và sẽ hỗ trợ cho chị chị nha, bên em không có sản phẩm trên tay nên không hỗ trợ chi tiết được ạ
Thông tin đến chị.
Dạ trường hợp này rất tiếc qua imei không thể định vị được máy anh nhé
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại bên em không hỗ trợ thay màn hình ạ, nếu chị mua sản phẩm bên em chị vui lòng mang máy đến siêu thị để bên em chuyển hãng thay và thông báo phí đến sau chị nha.
Thông tin đến chị
Dạ để khắc phục tình trạng trên anh vui lòng thử khởi động lại máy rồi kiểm tra lại xem máy có hoạt động bình thường không anh nhé.
Thông tin đến anh!
Dạ để khắc phục tình trạng trên anh vui lòng thử hard reset máy lại xem sao ạ ( lưu ý tất cả các dữ liệu trên máy sẽ mất hết ạ), nếu vẫn không đượcmà anh mua máy tại các cửa hàng bên em thì anh vui lòng dành ít thời gian mang máy đến cửa hàng gần nhất để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất cho anh ạ
Thông tin đến anh!