Trung tâm bảo hành sản phẩm ViVo trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dạ nếu anh mua máy tại các cửa hàng bên em thì anh vui lòng dành ít thời gian mang máy đến cửa hàng gần nhất để bên em có thể giúp anh chuyển hãng để kiểm tra và chạy lại chương trình cho máy ạ
Thông tin đến anh!
Dạ trường hợp này thì anh có thể liên hệ trung tâm bảo hành ViVo theo địa chỉ liên hệ trên để được hỗ trợ tốt nhất anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại bên em không có mức giá cụ thể cho trường hợp của mình ạ, thường thì thời gian bảo hành sẽ từ 2-3 tuần nha. Nếu sản phẩm của mình là mua bên em thì mình vui lòng đem sản phẩm ra siêu thị gần nhất để bên em hỗ trợ mình chuyển hãng thẩm định và kiểm tra sản phẩm, sau đó sẽ thông báo về cho mình trước khi tiến hành sửa chữa máy ạ.
Thông tin đến anh
Dạ rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không cung cấp được chi phí cụ thể anh nha, nếu sản phẩm được mua tại TGDĐ anh vui lòng mang điện thoại đến TGDĐ gần nhất bên em sẽ hỗ trợ liên hệ sửa chữa sau khi trung tâm sửa chữa kiểm tra và thông tin về bên em sẽ báo cho mình anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ hiện tại bên em chưa hỗ trợ thay màn hình ạ. Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh nha
Thông tin đến anh
Dạ vẫn được anh nha, nếu anh mua tại sản phẩm tại hệ thông của thegioididong.com hoặc dienmayxanh.com và còn bảo hành thì anh vui lòng đem sản phẩm đến trực tiếp siêu thị để nhân viên bên em kiểm tra và chuyển hãng giúp mình được ạ. Khi bên em nhận được sản phẩm đã được bảo hành hãng gửi về thì bên em sẽ thông tin cụ thể giá đến mình ạ.
Thông tin đến anh.
Dạ, rất tiếc Thegioididong.com không hỗ trợ dịch vụ thay pin chị nha.
Mong mình thông cảm cho bên em ạ!
Dạ với trường hợp của mình anh vui lòng mang sản phẩm đến TGDĐ gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin đến mình anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ cụ thể không biết anh đang sử dụng máy gì vậy ạ? Và xem video ở đâu ạ, trong máy hay trên Facebook, Youtube ạ ?
Mong phản hồi từ anh!
Mong nhận được tin phản hồi từ anh.
Mong phản hồi từ anh.
Chia sẻ cùng anh
Dạ trường hợp này nếu thiết bị mua tại hệ thống siêu thị Thế giới di động, anh vui lòng dành chút thời gian mang thiết bị đến siêu thị Thế giới di động gần nhất để nhân viên bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin đến anh nhé.
Xin thông tin đến anh.
Dạ chị kiểm tra xem có bật chế độ im lặng hay không làm phiền thì tắt giúp em chị nhé.
Thông tin đến chị.