Trung tâm bảo hành sản phẩm ViVo trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dạ không biết anh đang sử dụng model của máy nào để bên mình hỗ trợ anh tốt hơn anh nhé.
Thông tin đến anh!
Trường hợp này anh vui lòng cung cấp thêm ảnh chụp màn hình khi báo lỗi để bên em có thể hỗ trợ anh tốt hơn anh nha. Mong phản hồi từ anh.
Thông tin đến anh!
Dạ trường hợp này anh giúp em cung cấp link tải phần mềm trên để bên em kiểm tra và hỗ trợ anh nhé
Rất mong phản hồi từ anh.
Dạ hiện siêu thị bên mình không hỗ trợ thay thế hoặc là sửa chữa nên không có thông tin về việc này nha, vui lòng liên hệ với bên trung tâm bảo hành của sản phẩm, ngoài ra nếu mua sản phẩm ở siêu thị bên mình thì siêu thị bên mình cũng giúp gửi hộ sản phẩm ra trung tâm bảo hành bạn nhé
Mong bạn thông cảm nha.
Dạ hiện tại Thegioididong.com chưa kinh doanh linh kiện nên không thể báo giá cho anh được ạ. Mong anh thông cảm ạ. Tuy nhiên nếu anh mua sản phẩm ở bên em có thể mang máy ra siêu thị để được nhân viên hỗ trợ chuyển hãng thay mới và hãng sẽ báo giá cho anh sau anh nhé.
Thông tin đến anh
Dạ bên em chưa kinh doanh sản phẩm trên ạ. Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh nha.
Thông tin đến anh
Chào anh
Dạ, nếu anh mua sản phẩm bên em và máy còn bảo hành, anh vui lòng mang máy đến siêu thị để bên em hỗ trợ bảo hành anh nhé.
Thông tin đến anh
Thông tin đến anh.
Rất tiếc hiện tại bên em chưa hỗ trợ bảo hành về vấn đề này chị nha. Tuy nhiên nếu sản phẩm chị mua tại Thegioididong.com thì chị có thể mang máy ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa có tính phí giúp chị nhé. Và chi phí thì hãng sau khi nhận máy sẽ kiểm tra và liên hệ trao đổi cụ thể đến chị ạ.
Thông tin đến chị
Xin lỗi vì đã khiến bạn chờ lâu ạ. Dạ nếu đã quên cả mật khẩu lẫn tài khoản thì chỉ còn cách khôi phục cài đặt gốc thôi ạ! Anh có thể làm theo các bước tại đây để khôi phục cài đặt gốc anh nhé! lưu ý là sau khi khôi phục sẽ mất toàn bộ dữ liệu trong máy anh vui lòng đăng xuất tất cả tài khoản google hoặc sao lưu dữ liệu quan trọng qua thiết bị khác anh nhé!
Xin thông tin đến anh ạ!
Xin lỗi vì đã khiến bạn chờ lâu ạ. Dạ nếu đã quên cả mật khẩu lẫn tài khoản thì chỉ còn cách khôi phục cài đặt gốc thôi ạ! Anh có thể làm theo các bước tại đây để khôi phục cài đặt gốc anh nhé! lưu ý là sau khi khôi phục sẽ mất toàn bộ dữ liệu trong máy anh vui lòng đăng xuất tất cả tài khoản google hoặc sao lưu dữ liệu quan trọng qua thiết bị khác anh nhé!
Xin thông tin đến anh ạ!
Chia sẻ cùng anh.
Dạ mình rất tiếc trường hợp trên ạ nếu bạn mua sản phẩm bên thệ thống Thế Giới Di Động bạn vui lòng dành ít thời gian mang sản phẩm đến cửa hàng gần nhất để được kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất ạ
Thông tin đến bạn
Dạ với trường hợp của mình thì anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị để được nhân viên hỗ trợ mình nha.
Thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.