;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Huawei trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
4 trung tâm bảo hành Huawei Chính sách bảo hành Huawei
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 Lầu 7, Toà nhà STS, 11B Hoà Bình, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ- TTBH Hồng Quang Điện thoại di động 1900 555567
2 343 Trần Khát Chân, P.Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại di động, Máy tính bảng 1900 555567
3 427 Điện Biên Phủ, P.Hòa Khê, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng Điện thoại di động, Máy tính bảng 1900 555567
4 194 3 tháng 2, Phường 12, Quận 10, TP HCM. Điện thoại di động, Máy tính bảng 1900 555567

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
vGPhan Văn Giang

Cho hỏi chiều ngày 14/7/2018 tôi có mua điện thoại Huawei Nova2i tại thế giới di động huyện Quảng Uyên-Cao Bằng. Nhân viên nói đây là máy mới và bảo hành 12 tháng chính hãng. Sau khi về tôi kiểm tra ko có hóa đơn mua hàng, bên trọng hộp rất bụi bặm không khác gì hộp máy cũ và tôi lên kiểm tra bảo hành của Hãng bằng số IMEI: xxxx2039762821 và số S/N:8UEDU17B2300753 thì máy chỉ còn bảo hành đến ngày 14/3/2019??? Mong thế giới di dộng cho lời giải đáp, trước rất tin tưởng thế giới di dộng... Xem tiếp ▾

Cho hỏi chiều ngày 14/7/2018 tôi có mua điện thoại Huawei Nova2i tại thế giới di động huyện Quảng Uyên-Cao Bằng. Nhân viên nói đây là máy mới và bảo hành 12 tháng chính hãng. Sau khi về tôi kiểm tra ko có hóa đơn mua hàng, bên trọng hộp rất bụi bặm không khác gì hộp máy cũ và tôi lên kiểm tra bảo hành của Hãng bằng số IMEI: xxxx2039762821 và số S/N:8UEDU17B2300753 thì máy chỉ còn bảo hành đến ngày 14/3/2019??? Mong thế giới di dộng cho lời giải đáp, trước rất tin tưởng thế giới di dộng bây giờ bắt đầu mắt niềm tin dần..https://consumer.huawei.com/vn/support/warranty-query/
Đt: xxxx4517246
Trả lời 2 ngày trước
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Dạ hiện về vấn đề này anh an tâm. nếu anh mua máy tại Thegioididong.com  thì thời gian sẽ được tính từ lúc bán ra. Hiện nếu anh kiểm tra tại web hãng thì có thể hãng chưa cập nhật lại thông tin anh nha. Còn về hộp sản phẩm thì Thegioididong.com  chân thành xin lỗi anh vì có thể máy được để trong kho nên có chút bụi mong anh thông cảm nha.
Chia sẻ cùng anh. 
Trả lời 2 ngày trước
VGPhan Văn Giang
Bạn giải thích nghe cũng hợp lý nhưng thưa bạn theo tôi tìm hiểu là máy mới 100% khi có người mua thì mới kích hoạt bảo hành..bản thân tôi đã dùng 2 cái đt Huawei rồi chưa tính cái h.nay vừa mua va tôi đều kiểm tra hộ thống đều đúng như ngày tôi mua máy .đừng bán lại máy đổi trả bằng giá máy mới là được! Mai tôi sẽ trực tiếp liên lạc với tổng công ty
Trả lời 2 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
TTThanh TàiQuản trị viên
Hiện em đã chuyển thông tin của anh đến bộ phận hỗ trợ ạ, sẽ có nhân viên liên hệ với anh trong sáng mai nha anh. Mong anh thông cảm ạ! 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 ngày trước
vGPhan văn Giang
Mình xin cảm ơn Thế giới di động đã rất cố gắng để giải đáp vướng mắc của mình!
Trả lời 1 ngày trước
KNKim NgânQuản trị viên
Dạ vâng ạ. Cảm ơn anh đã luôn đồng hành và tin tưởng Thegioididong.com anh nhé. Nếu mình còn thắc mắc nào thì anh có thể để lại bình luận bên dưới để bên em có thể hỗ trợ anh nha. 
Chúc anh đầu tuần vui vẻ.
Trả lời 1 ngày trước
VHLê Văn Hùng
Mình bị vỡ màn hình huawei Nova 2i thay giờ hết bao nhiêu a
Trả lời 2 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện bên em không hỗ trợ thay màn hình cho sản phẩm nên không có thông tin về giá. Nếu sản phẩm anh mua bên em sẽ hỗ trợ chuyển trung tâm bảo hành Huawei thay màn hình rồi báo giá sau được không ạ?  
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 2 ngày trước
KKhải
Máy nova 2i cứ bị đứng màn hình là bị gì ạk.vuốt mở khóa không được với lại đang xài là đứng im ko bấm vào cái gì được tắt nguồn mở lên xài bình thường và vẫn bị tiếp như vậy
Trả lời 3 ngày trước 📱
DNDuy NgọcQuản trị viên
Chào bạn,
Với lỗi như bạn cung cấp có thể do máy của bạn bị lỗi phần mềm hệ thống, nên bạn hãy thử vào cài đặt > cài đặt nâng cao > sao lưu và thiết lập lại  > đặt lại về dữ liệu gốc  . Thêm nữa mọi dữ liệu ở trên máy sẽ mất hết, bạn cần sao lưu lại dữ liệu và đăng xuất tài khoản Google khỏi máy nhé. 
Chia sẻ cùng bạn !  
Trả lời 3 ngày trước
kbNguyễn Khắc Bình
Mặt kính camera sau huawei gr5 mini có thay được không
Trả lời 3 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh ,
Dạ hiện tại bên em chưa hỗ trợ bảo hành về vấn đề này anh nhé. Nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com thì anh có thể mang máy ghé siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa có tính phí giúp anh nhé. Và chi phí thì hãng sẽ liên hệ anh ạ.
Thông tin đến anh
Trả lời 3 ngày trước
mtTrần Tiến Minh Thy
Màn hình bị lem ra...lan dần ra...nhưng cảm ứng vẫn còn....nếu sửa thì mất cở bao lâu v
Trả lời 3 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh ,
Dạ hiện tại bên em chưa hỗ trợ bảo hành về vấn đề này anh nhé. Nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com thì anh có thể mang máy ghé siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa có tính phí giúp anh nhé. Và chi phí thì hãng sẽ liên hệ anh ạ.
Thông tin đến anh
Trả lời 3 ngày trước
NTNguyễn Ngọc Thắm
Pin máy tính bảng t2pro co không ak
Trả lời 3 ngày trước 📱
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Dạ hiện Thegioididong.com  không hỗ trợ thay pin máy tính nên không báo giá giúp anh được ạ. Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com  anh vui lòng mang máy đến siêu thị Thegioididong.com  để bên em hỗ trợ gửi hãng báo giá và thay thế giúp anh nha. 
Chia sẻ cùng anh. 
Trả lời 3 ngày trước
TGNguyễn Tuấn Giang
Anh cho em hỏi. Em mua điện thoại Huawai Y7 pro ở Thế Giới Di Động ở Nha Trang, Giờ em Đang ở Đak Lak thì máy có vẫn đề vậy có thể đến các Shop Thế Giới Di Động ở Đak Lak bảo hành được không anh.
Trả lời 3 ngày trước
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Dạ hiện anh vẫn có thể mang sản phẩm đên tất cả siêu thị Thegioididong.com  nếu gần vs anh và thuận tiện đi lại vẫn được để Thegioididong.com  có thể hỗ trợ anh gửi bảo hành đó anh nha.
Chia sẻ cùng anh. 
Trả lời 3 ngày trước
TGNguyễn Tuấn Giang
Anh cho em hỏi em mua Huawai Y7 pro ở Thế Giới Di Động, Dùng được một tháng thì điện thoại có dấu hiệu chết màn hình, ngày qua ngày nó càng lan ra nhiều, máy không bị rơi, hay dính nước hết, em bảo quả vẫn còn mơi như mới mua. vậy cho em hỏi em có thể bảo hành được không ạ
Trả lời (1) 3 ngày trước
TTThanh TàiQuản trị viên
Chào anh!
Dạ trường hợp này anh giành chút thời gian mang sản phẩm ghé bên em để bên em hỗ trợ chuyển lên hãng kiểm tra và thông tin chính xác lại cho anh nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 3 ngày trước
McMạnh Cường
Sao mấy e k có rừng chuông thông báo của tin nhắn vậy
Trả lời 4 ngày trước 📱
TLThắng LêQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ bạn dùng điện thoại Huawei nào vậy ạ.
Mong nhận được phản hồi từ bạn. 
Trả lời 4 ngày trước
NqNgoc Quyết
Cho em hỏi đt của em sao mất mấy ứng dụng cài đặt trên máy
Trả lời 5 ngày trước 📱
Khoa ĐăngQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này nếu trên menu ứng dụng mà biểu tượng của ứng dụng bị mất thì có thể ứng dụng đã bị xóa và gỡ cài đặt ạ, bạn thử giúp mình tắt nguồn sau đó khởi động lại máy và vào cửa hàng ch play tìm và tải lại ứng dụng xem còn tình trạng này không bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 5 ngày trước Đã sửa
1234...207»
;
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...