;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Viettel trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
1 trung tâm bảo hành Viettel
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 Vinnet - Tầng 4, Tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa (+84-4) 35191288

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
BBích
M mua ip 5s đến 13.5.2017 la đc 1 năm. Máy mới mua về mình gọi cho mọi người mọi ng đã bảo sao nói bé thế? Và khi lắc máy cứ kêu lạch cạch minh mang đến cửa hàng vtel minh mua bạn kĩ thuật giải thích tiếng kêu do cục rung, n minh lắc máy của đồng nghiệp mình cũng 5s n k kêu như máy minh.m về dùng đến thang 2.2017 lại mang xuong cửa hàng vitel mình mua vẫn báo lỗi đầu dây bên kia nghe k rõ và lắc kêu.sau bạn kt chạy lại phần mềm máy ghr lại ro. N đến th 4.2017 lại bị nghe bé như vậy ban kt bao... Xem tiếp ▾
M mua ip 5s đến 13.5.2017 la đc 1 năm. Máy mới mua về mình gọi cho mọi người mọi ng đã bảo sao nói bé thế? Và khi lắc máy cứ kêu lạch cạch minh mang đến cửa hàng vtel minh mua bạn kĩ thuật giải thích tiếng kêu do cục rung, n minh lắc máy của đồng nghiệp mình cũng 5s n k kêu như máy minh.m về dùng đến thang 2.2017 lại mang xuong cửa hàng vitel mình mua vẫn báo lỗi đầu dây bên kia nghe k rõ và lắc kêu.sau bạn kt chạy lại phần mềm máy ghr lại ro. N đến th 4.2017 lại bị nghe bé như vậy ban kt bao do máy minh sắp hết hạn bảo hành nên bạn cho đi bao hành luon. Đến hnay8.5.2017 bạn kt gọi bao hãng bao máy mình hãng ktra k sao. Mình đến nhận máy. Sau bạn bảo nếu muốn đổi máy mới hãng sẽ đổi máy mới 100% cho mình.như vậy có tin được k ạ? Liệu hãng còn máy mới k? Hay lại trả mình máy dựng. Mình muốn đổi máy iphone cao hơn thì bạn bảo bán máy này 2.5 tr rui các thêm tiền n mình tiếc vì máy mình dùng rất giữ gìn bán rẻ quá. Ktv cho minh xin ý kiến tư vấn với ạ?
Trả lời (1) 21 ngày trước 📱
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn
Trường hợp này rất tiếc mình không có thông tin chính xác về Trung Tâm Bảo Hành của bạn nên không thể thông tin đến bạn. Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến Trung Tâm Bảo Hành mà bạn bảo hành máy để nhân viên tư vấn bạn nha. Mong bạn thông cảm ạ.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 21 ngày trước
BBích
@Ngọc Diễm: mình ở hà nội n bảo đổi mới 100% có k hả bạn hay mọi ng bao toàn máy dựng thôi nên mình lo.
Trả lời 21 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
BBích
@Bích: ban cho mình lời khuyên có lên đổi mới k?
Trả lời 21 ngày trước 📱
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN
Thành thật xin lỗi bạn, rất tiếc hiện mình không có thông tin về hãng bảo hành của bạn nên không thể góp ý chính xác cho bạn được. Mong bạn thông cảm cho mình nha.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 21 ngày trước
NDNgọc DiễmQUẢN TRỊ VIÊN
Đổi máy mới hay không còn tùy vào nhu cầu của bạn, nếu bạn muốn đổi thì bạn cứ đổi bạn nha vì thật sự mình không hề có thông tin nào về cửa hàng mà bạn mua máy và hãng bạn bảo hành nên không thể cho bạn lời khuyên tốt nhất được. Mong bạn thông cảm cho mình nha.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 21 ngày trước
xXuan
cho em xin so bao hanh iphone,máy em mua tại viettel
Trả lời 22 ngày trước 📱
HVHoàng VỹQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này thì bạn vui lòng cho mình thông tin về khu vực bạn ở để bên mình có thể kiểm tra nơi bảo hành gần nhất cho bạn nhé.
Mong hồi âm từ bạn!
Trả lời 22 ngày trước
MMinh
Tôi quên ngày mua may oppo. Làm thế nào để biết lại dc ngày mua máy.cám ơn.
Trả lời 1 tháng trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Trường hợp này thì nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì anh có thể cung cấp thông tin số IMEI em sẽ hỗ trợ kiểm tra giúp anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 1 tháng trước
cHHieppha11289@Gmail.Com Hi
Có thể cho e số đt trung tâm bảo hành ở lâm đồng k ạh
Trả lời 1 tháng trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Dạ hiện Viettel chỉ có trung tâm bảo hành ở Hà Nội thôi anh nha.
Thân gửi anh. 
Trả lời 1 tháng trước
cHHieppha11289@Gmail.Com Hi
Cho e hỏi dt samsung A5 thay màn hình có bảo hiểm mất bao nhiêu thời gian ạh
Trả lời 1 tháng trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Trường hợp này thì còn tùy thuộc và trung tâm bảo hành của hãng nên bên em không có thông tin chính xác anh nhé. Trường hợp này thì anh có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng qua số điện thoại hoặc địa chỉ mà bên em đăng tải trên website để biết thông tin anh nhé. Hoặc nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì anh có thể đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất bên em sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm của anh lên trung tâm bảo hành của hãng ạ. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 tháng trước
LLocnguyen
iPhone 5s của mh bị hỏng và đã được gửi đi ttbh viettel.tên Nguyễn van lộc:/0977060316.vậy khi nào mh mới có thể nhận lại máy nhanh nhất vậy.
Trả lời 2 tháng trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này thì bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ và biết thông tin bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 2 tháng trước
LLocnguyen
@Hoàng Phi: xin cho mh số đt trung tâm bh.!
Trả lời (1) 2 tháng trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ anh có thể xem tại đây anh nhé.
Thân gửi anh.
Trả lời 2 tháng trước
ntNguyen Thuy
máy v8403 của mình bị vỡ cảm ứng thay hết bao nhiêu
Trả lời 3 tháng trước
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị,
Hiện tại bên em vẫn chưa hỗ trợ sửa chữa và thay thế các linh kiện của máy, nên em không thể thông tin chính xác cho chị được ạ, mong chị thông cảm. Chị vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ( 84-4) 35.191.28.8 để được hỗ trợ cụ thể hơn chị nhé.
Chúc chị năm mới thành công ! 
Trả lời 3 tháng trước
ntNguyen Thuy
may cua minh v8403 vo cam ung co anh ung gi may ko
Trả lời 3 tháng trước
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh!
Rất tiếc hiện em chưa hiểu thông tin anh đang thắc mắc ạ. Anh có thể thông tin chính xác về vấn đề anh quan tâm để em có thể hỗ trợ anh tốt hơn không ạ?
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời 3 tháng trước
ntNguyen Thuy
cho mình hỏi máy của mình v8403 bị vỡ cảm ứng mà ko bat nguồn được thì sao
Trả lời 3 tháng trước
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị,
Với trường hợp của chị, chị vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ( 84-4) 35.19.12.88 để được hỗ trợ cụ thể hơn chị nhé.
Chúc chị năm mới thành công ! 
Trả lời 3 tháng trước
Phạm Thị Điệp
Chào bạn.Mình có mua đầu MIO1 của Viettel về dùng để xem,giờ nó bị lỗi.mình liên hệ số tổng đài họ hướng dẫn mình cài đặt lại nhưng ko được. bạn có thể giúp mình được không
Trả lời 3 tháng trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị, 
Dạ mong chị thông cảm bên em không hỗ trợ trường hợp này với gói riêng của nhà mạng chị vui lòng liên hệ cửa hàng Viettel Store để được hỗ trợ nhé.
Thông tin đến chị. 
Trả lời 3 tháng trước
1234...71»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...