;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
taBùi Thị An
Chồng tôi mua điện thoại oppo tại thế giới di động ở Thái bình nhung không mua sim ưu đãi sử dụng internet miễn phí 1năm thì tôi có thể đến cửa hàng thế giới di động ở Hải phòng mua sim đó với giá ưu đãi không
Trả lời 54 phút trước 📱
KNKim NgânQuản trị viên
Chào bạn, 
DẠ về vấn đề này thì Sim mua kèm theo máy sẽ được hỗ trợ bán trong vòng 90 ngày bạn nhé. 
Thông tin đến bạn.
Trả lời 30 phút trước
taBùi Thị An
Tai nge blutoot bị hỏng có được đổi không
Trả lời 59 phút trước 📱
MHMinh HoàngQuản trị viên
Chào chị ! 
Dạ nếu chị mua tai nghe mới bên em còn thời gian bảo hành mà sản phẩm có lỗi do kỹ thuật thì anh sẽ được hỗ trợ bảo hành 1 năm 1 đổi 1 nha chị.
Thông tin đến chị. 
Trả lời 43 phút trước
NNhi
Laptop chạy lại toàn bộ chương trình có tính phí k ad tại e hết bảo hành r
Trả lời 1 giờ trước 📱
DNDuy NgọcQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ nếu bạn mua máy ở Thế giới di động thì bạn có thể  ghé lại Thế giới di động để được hỗ trợ nha. Bên mình hỗ trợ thì không tính phí nhé.
Chia sẻ cùng bạn ! 
Trả lời 1 giờ trước
NNhi
Em muốn chạy lại toàn bộ laptop và cài đặt lại thì e phải đem tới tgdđ lam việc thì có lâu k ạ
Trả lời 2 giờ trước 📱
QMQuốc MinhQuản trị viên

Chào bạn,

Dạ nếu bạn đang đề cập việc recovery lại Win bản quyền cho máy thì bên mình có hỗ trợ ạ; nhưng phải là máy mua bên mình bạn nhé; các bạn sẽ cố gắng tranh thủ hỗ trợ bạn trong thời gian nhanh nhất có thể bạn nha.
Chia sẻ cùng bạn! 

Trả lời 2 giờ trước
NNhi
@Quốc Minh: dạ máy em chiều giờ nó cứ bắt cập nhật gì ấy giờ chưa xong nữa huhu màn hình xanh hết trơn mà mới có 20% ((
Trả lời 2 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
NNhi
@Nhi: chạy lại có tốn phí k ad tại e hết bảo hành ời
Trả lời 2 giờ trước 📱
TBTống BìnhQuản trị viên
Về tình trạng này bạn vui lòng dành ít thời gian mang sản phẩm ghé trực tiếp hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động để kỹ thuật viên bên mình hỗ trợ kiểm tra cho bạn nhé.
Chia sẽ cùng bạn!
Trả lời 2 giờ trước
DNDuy NgọcQuản trị viên
Dạ bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của Thế giới di động hỗ trợ không có tính phí, nên bạn yên tâm nha.
Chia sẻ cùng bạn ! 
Trả lời 2 giờ trước
lhLâm Hằng
em mua tai nghe nhưng giờ có vấn đề không biết có thể đổi cái mới được không
Trả lời 2 giờ trước
TNThanh NamQuản trị viên
Chào anh,
Nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com, anh vui lòng mang máy đến cửa hàng hệ thống Thegioididong.com gần nhất để bên em kiểm tra và thông tin chính xác hơn cho anh ạ.
Thông tin đến anh.

Trả lời 2 giờ trước
TThuận
Oppo f5 mình mua ngày 25/11/2017 nhưng bị phai màu sơn mặt lưng bên mình có hỗ trợ bảo hành không bạn ơi
Trả lời 4 giờ trước 📱
VHViệt HoàngQuản trị viên
Chào anh, 
Anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị Thegioididong.com bên em sẽ xác định lỗi trước ạ , nếu lỗi nhà sản xuất thì được bảo hành , còn lỗi người dùng thì không hỗ trợ anh nhé . 
Thông tin đến anh. 
Trả lời 4 giờ trước
LLala
Mìg muốn chạy lại phần mềm laptop. Nhưng ko phải mua ở tgdd. Vậy bên tgdd có nhận chạy lại ko ạ
Trả lời 4 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh 
Dạ. Rất tiếc do sản phẩm của anh không được mua tại Thegioididong.com nên bên em không hỗ trợ được anh nha. 
Mong mình thông cảm cho bên em ạ! 
Trả lời 4 giờ trước
ttTo Thi Thanh Trang
Minh muon thay man hinh oppo f3 nhu vay co thay dc hay ko
Trả lời 4 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào chị 
Hiện tại Thegioididong.com không hỗ trợ thay thế sửa chữa  chị nha. Tuy nhiên nếu chị mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì chị  vui lòng mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em hỗ trợ chị chuyển máy về hãng sửa chữa và hãng sẽ báo giá lại cho chị. 
Chia sẻ cùng chị ! 
Trả lời 4 giờ trước
ĐTHoàng Đức Thắng
máy xiaomi redmi note 4 imei xxxx95033370440 . sdt xxxx6096353 mua từ ngày nào và còn bao nhiêu tháng bảo hành vậy ? check số imei trên mọi trang đều ra kết quả khác nhau toàn ra note 4G với note 4x dùng chip helio x20 mong nhận được phản hồi từ tgdd . kiểm tra thời gian bảo hành trên web tgdd thì báo không tìm thấy sản phẩm . cảm thấy lo lắng hoang mang
Trả lời 5 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên

Chào anh Thắng,

Dạ hiện tại bên em kiểm tra được thông tin sản phẩm Xiaomi Redmi Note 4 Đen của anh được mua bên em ngày 22/05/2018 nha anh. Anh có thể yên tâm anh nhé.
Thông tin đến anh! 

Trả lời 4 giờ trước
LLLê Linh
ĐT của e ms mua còn hơn 11tháng bảo hành .mà bây giờ e bị một vết tách trên màn hình .E có được thay màn hình miễn phí không ạ
Trả lời 6 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên

Chào bạn,

Nếu bạn mua sản phẩm đó tại Thegioididong.com thì bạn vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị Thegioididong.com gần nhất để bên mình có thể hỗ trợ kiểm tra giúp bạn nha bạn. Trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất và còn bảo hành thì bên mình sẽ hỗ trợ bảo hành, không mất phí giúp bạn. Còn trường hợp sản phẩm không có lỗi do nhà sản xuất thì bên mình vẫn sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm lên hãng sửa chữa có tính phí giúp bạn, bạn nhé.
Thông tin đến bạn! 

Trả lời 6 giờ trước
ĐĐạt
@Tấn Khải: sạc pin bằng cục sạc dự phòng cho đt có bị gì ko vậy,khi không sạc qua điện nhà á
Trả lời 5 giờ trước 📱
QMQuốc MinhQuản trị viên
Dạ bạn vẫn có thể dùng pin sạc dự phòng để sạc pin cho điện thoại được bình thường ạ.
Chia sẻ cùng bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
1234...3683»
;
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...