;

Trung tâm bảo hành sản phẩm HTC trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
4 trung tâm bảo hành HTC Chính sách bảo hành HTC
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 427 Điện Biên Phủ, P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng Điện thoại di động, Máy tính bảng 1900555567
2 Lầu 7, Tòa Nhà Sts Tower, Số 11B, đường Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ (TTBH Hồng Quang) Điện thoại di động 1900555567
3 343 Trần Khát Chân, P. Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại di động, Máy tính bảng 1900555567
4 63 Tú Xương, Phường 7, Quận 3 - TTBH HỒNG QUANG Điện thoại di động 1900555567

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
HHằng
Ad cho em hỏi , e có đt htc 816 pin bị phồng, ko dùng đc, sạc pin ko vào, e muốn thay pin khác, ko biết có đc ko ạ, nếu đc thì có thể vui lòng báo giá cho e ạ
Thank
Trả lời 1 ngày trước 📱
Hoàng MinhQuản trị viên
Chào bạn Hằng,
Thegioididong.com không hỗ trợ thay pin điện thoại HTC 816 nên không thể báo giá cho bạn được ạ. Bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng qua số điện thoại để được hỗ trợ kiểm tra phụ kiện và báo giá chính xác bạn nhé. Nếu mua máy tại Thegioididong.com có thể mang ra siêu thị bên mình gửi lên hãng thay cho bạn ạ.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 ngày trước
ĐTNguyễn Đức Truyền
Bên mình có kinh doanh sạc điện thoại HTC one E8 dual loại 5V-1.5A ko vậy? Nếu có thì cho mình xin giá nhé!
Trả lời 2 ngày trước
LVLong VĩQuản trị viên
Chào anh,
Dạ hiện bên em có nhiều adapter sạc của sản phẩm anh có thể tham khảo tại đây anh nhé.
Thân gửi thông tin đến anh! 
Trả lời 2 ngày trước
adNguyen Anh Dung
Minh muon thay cam ung va man hinh htc one e8 cho hoi thay o dau va gia mot la bao nhieu
Trả lời 2 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Hiện tại Thegioididong.com không hỗ trợ thay thế sửa chữa nên không biết thông tin chính xác về giá thay thế anh nha. Tuy nhiên nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì anh vui lòng mang máy ra siêu thị Thigioididong.com để bên em hỗ trợ anh chuyển máy về hãng sửa chữa và hãng sẽ báo giá lại cho anh. Và em nghĩ mang lên hãng thay là ổn định nhất đó ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 ngày trước
PPhuong
Cho e hỏi .dt e cứ bị tắt nguon .khi dt bang zalo hay fb là bi tắt nguồn
Trả lời 2 ngày trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Chào bạn, 
Tình trạng này bạn gỡ ứng dụng Facebook và zalo ra rồi cài đặt lại giúp mình xem có khắc phục được không nhé bạn  .
Mong phản hồi từ bạn  ! 
Trả lời 2 ngày trước
PPhuong
@Phuong: vẫn bị jây ha .co thể cho mình bít là nó bị hư j k
Trả lời 2 ngày trước 📱
XPXuân PhúcQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp của bạn có thể do phần mềm, bạn cần phải bỏ mật khẩu khóa màn hình, thoát tài khoản Gmail ra và thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy xem có khắc phục được không bạn nhé (Lưu ý: Khi khôi phục tất cả các dữ liệu bao gồm danh bạ, tin nhắn, hình ảnh... trong máy sẽ bị mất, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục). Để khôi phục bạn vào Cài đặt > Sao lưu và đặt lại > Đặt về dữ liệu gốc nha bạn.
Thân chào bạn!
Trả lời 2 ngày trước Đã sửa
vhPhùng Văn Huân
Máy của e bị chết màn hình cảm ứng thì có sửa đc ko ạ .máy e vẫn còn bảo hành thì phí sửa chữa là bao nhiêu ạ
Trả lời 2 ngày trước 📱
TTThanh TânQuản trị viên
Chào anh, 
Rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không thể cung cấp thông tin chính xác cho anh được ạ. Anh vui lòng liên hệ hãng để được hỗ trợ hoặc nếu anh mua máy tại Thegioididong.com có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ chuyển lên hãng sửa chữa có thể mất phí anh nhé. 
Thân chào anh! 
Trả lời 2 ngày trước
tThành
Máy em htc 8s .sau khi lên nguồn thì ko tắt đc chế độ máy bay.kéo sang off thì nó nhảy sang on .giúp em vs
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Chào bạn, 
Tình trạng này bạn đặt lại điện thoại để khắc phục nhé bạn .
Lưu ý thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu trên máy nên bạn cần sao lưu trước khi thực hiện nhé.  
Để đặt lại điện thoại bạn vào phần "Cài đặt" > "Thông tin" > "Đặt lại điện thoại " > "Có" > "OK". 
Thông tin đến bạn .  
Trả lời 3 ngày trước
tthành

@Xuân Đạt: nhưng khi vào thông tin thì nó lại thoát ra

Trả lời 3 ngày trước 📱
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
HTHà ThanhQuản trị viên
Chào bạn,
Bạn tắt máy khởi động lại rồi vào thử lại xem còn gặp tình trạng này không bạn nhé, có thể máy đang gặp lỗi xung đột ứng dụng nên có hiện tượng trên.
Thông tin đến bạn !
Trả lời 3 ngày trước
tthành
@Hà Thanh: nhưng khi tắt nguồn rồi thì phải chờ lau mới lên.khoản một buổi.mà tắt nguồn rồi bấm lên hay khởi động lại điện thại.hôm trước em cũnfg lhởi động lại rồi
Trả lời 3 ngày trước 📱
tthành
@thành: và em vào youtube xem phim thì nó cũng thoát ra
Trả lời 3 ngày trước 📱
TBTống BìnhQuản trị viên
Về tình trạng này bạn vui lòng dành ít thời gian mang sản phẩm ghé trực tiếp hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động để kỹ thuật viên bên mình hỗ trợ kiểm tra cho bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 3 ngày trước
TLNguyễn Tùng Lâm
HTC của em bị rơi vào nước trung tâm có hỗ trợ đc k ạ
Trả lời 3 ngày trước
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com, anh có thể mang máy đến siêu thị để bên em hỗ trợ anh kiểm tra và chuyển hãng bảo hành ạ! 
Thân gửi anh! 
Trả lời 3 ngày trước
TLNguyễn Tùng Lâm
@Phan Hà: nhưng em k mua máy tại thegiodidong, thì có sửa chữa k ạ
Trả lời 3 ngày trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
PHPhan HàQuản trị viên
Dạ rất tiếc nếu anh không mua máy tại Thegioididong.com thì bên em không hỗ trợ anh sửa chữa được và bên em cũng không có thông tin cụ thể ạ! Anh vui lòng liên hệ hãng theo số điện thoại trong bảng trên để có thông tin chính xác nhất anh nha! 
Mong anh thông cảm! 
Trả lời 3 ngày trước
TLNguyễn Tùng Lâm
@Phan Hà: em k mua máy tại thegiodidong thì có sửa được k ạ
Trả lời 3 ngày trước
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì với các sản phẩm được mua bên ngoài bên em không có thông tin chính xác anh nhé. Trường hợp này thì anh có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để biết thông tin chính xác ạ. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
LHLê Hưng
E mua máy HTC 728 ở nc ngoài bị cháy màn hình liệu thegioididong.com có sửa đượccho em ko aạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Hiện Thegioididong.com chưa hỗ trợ thay màn hình điện thoại cho anh nên không báo giá được anh nha! . Nếu anh mua máy tại Thegioididong.com anhh cứ mang máy ra siêu thị để bên em chuyển hãng rồi báo phí thay cho anh nhé! 
Thân gửi anh. 
Trả lời 3 ngày trước
LHLê Hưng
@Minh Nhật: e mua ở nước khác ko mua ở Việt nam AD ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
NHNgô HoàngQuản trị viên
Trường hợp này nếu sản phẩm anh mua là sản phẩm là sản phẩm chính hãng thì anh có thể mang sản phẩm đến trực tiếp trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và bảo hành đó anh nha.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
DDiện
Tôi dung HTC one Me . Mang intornet của đt tôi không ổn định là sao và wifj cung thế.
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này có thể là do kết nối mạng của điện thoại bạn không được tốt, sóng Wifi hay 3G yếu .Bạn kết nối mạng Wifi khác mạnh và ổn định hơn rồi thử lại nhé . 
Mong phản hồi từ bạn  !  
Trả lời 3 ngày trước
vlTrần Văn Lộc
Mình mới đem máy htc 630 của mình đi bảo hành lỗi camera bị chấm đen...nhưng sau bảo hành máy hết nhưng lại bị lỗi khi chụp flash... Mà bây giờ máy mình hết thời gian bảo hành thì mình có được sữa lại không ạ!!!!
Trả lời 4 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Về trường hợp của anh, bây giờ máy anh hết hạn bảo hành, thì đem lên hãng sửa và anh sẽ chịu phí anh nha. Nếu như anh mua máy tại Thegioididong.com thì anh vui lòng mang máy đến siêu thị bên em, để bên em hỗ trợ anh chuyển máy về hãng sửa chữa và hãng sẽ báo giá lại cho anh. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 4 ngày trước
1234...360»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...