;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
LLoi
Sdt xxxx8741675 còn hạn big mobi không
Trả lời 37 phút trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ trường hợp này thì bạn vui lòng liên hệ với bên tổng đài nhà mạng rồi bên đó sẽ hỗ trợ bạn tốt nhất nhé, hoặc có thể liên hệ tổng đài siêu thị bên mình qua số 18001060 rồi bên tổng đài hỗ trợ bạn đó ạ
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 28 phút trước
HmHoàng Minh
E mua huawei gr5 2017 ở tgdd giờ rơi vở kính rồi bên mình có ép kính k và giá là bao nhiu ah
Trả lời 1 giờ trước 📱
TVTuấn VũQuản trị viên
Chào ban,
Rất tiếc bên mình không hỗ trợ thay màn hình sản phẩm nên không thể cung cấp thông tin giá cho bạn được nha, mong bạn thông cảm. Nếu sản phẩm bạn mua tại thegioididong.com còn bảo hành, bạn có thể mang sản phẩm ra cửa hàng để được nhân viên hỗ trợ chuyển hãng kiểm tra và báo giá chính xác cho bạn nha.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 55 phút trước
HmHoàng minh
@Tuấn Vũ: ok cảm ơn a
Trả lời 21 phút trước 📱
TQThành Quí
Xem giúp e đt sđt xxxx8659921 bảo hành xong chưa ạ
Trả lời (1) 2 giờ trước 📱
TLThu LongQuản trị viên

Chào anh 
Dạ . Anh ơi hiện sản phẩm của anh đang được bảo hành ạ , dự kiến trả máy ngày 30/04/2018 nha !

Thông tin đến anh 

Trả lời 2 giờ trước
hyTrần Hoàng Yến
e có mua cáp sạc giờ nó bị hỏng .kiểm tra giùm e còn bảo hành không ạ xxxx9260030
Trả lời 3 giờ trước 📱
TANguyễn Tuấn AnhQuản trị viên
Chào chị,
Không biết sản phẩm của chị mua là sản phẩm gì ạ, chị có thể cho em biết rõ hơn về model của sản phẩm để em hỗ trợ chị được tốt hơn nha.
Sớm nhận được hồi âm từ chị.
Trả lời 3 giờ trước
hytrần hoàng yến
@Nguyễn Tuấn Anh: e mua cáp sạc esaver 70k
Trả lời 3 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
hytrần hoàng yến
@Nguyễn Tuấn Anh: esaver 70k
Trả lời 3 giờ trước 📱
TANguyễn Tuấn AnhQuản trị viên
Hiện tại cáp của chị vẫn còn bảo hành ạ, chị mang sản phẩm đến trực tiếp siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và có hướng hỗ trợ tốt nhất nha.
Thông tin đến chị.
Trả lời 3 giờ trước
TLThu LongQuản trị viên

Dạ . ESaver Gate-0759P Đỏ (Mới) ngày mua 01/04/2018 , hiện sản phẩm của anh còn bảo hành , vui lòng anh phụ kiện đến siêu thị kiểm tra và nếu có lỗi từ nhà sản xuất sẽ hỗ trợ bảo hành giúp anh nha !

Thông tin đến anh

Trả lời 3 giờ trước Đã sửa
hvHuân Vũ
chào bạn!
mình có mua ở thế giới di động một dây sạc từ tháng 9/2017 hiện tại nó đã hỏng. bạn cho mình hỏi là dây sạc đó còn bảo hành ko bạn nhỉ
Trả lời 4 giờ trước
TTThanh TàiQuản trị viên
Chào anh !
Dạ với sản phẩm phụ kiện mới bên em bảo hành 1 năm nha anh. Anh có thể đem sản phẩm ra Thegioididong.com để nhân viên hỗ trợ kiểm tra ạ, nếu có lỗi do nhà sản xuất thì bên em sẽ đổi cho anh nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 4 giờ trước
ÁlÁi Linh


Dạ em mua ở thế giới di động ạ Cáp sạc xmobile em mua 100k ă. Anh vui lòng kiểm tra lại giúp em ạ . Máy em có 2 sim ấy ạ . Em kh biết mình đăng kí sim nào ấy ạ xxxx9618911và xxxx3980140.
Trả lời 4 giờ trước 📱
CTChung TúQuản trị viên
Chào chị,
Dạ thông tin của chị em đã kiểm tra thông tin sản phầm Cáp X mobile micro USB chị mua ngày 11/11/2017 đến nay còn hạn bảo hành chị nhé.
Thông tin đến chị.
Trả lời 4 giờ trước Đã sửa
ÁlÁi linh
@Chung Tú: dạ
Trả lời 3 giờ trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
ÁlÁi linh
kiểm tra xong chưa ạ ? Để em ra thế giới di động xem sao ạ
Trả lời 1 giờ trước 📱
PHPhi HùngQuản trị viên
Chào chị,
Hiện tại quản trị viên bên em đã trả lời câu hỏi của chị rồi ạ, chị vui lòng tải lại website và kéo xuống để xem câu trả lời chị nhé.
Thông tin đến chị
Trả lời 1 giờ trước
qtHồ Quang Tiến
Mình có con motorola tự nhiên không sạc được là do lỗi rì vậy ak. Trước đó núc nào hết sạch pin thì sạc được nhưng giờ thì không thể sạc đươc nữa cho mình hỏi minh muốn đến kiểm tra ở đâu nhỉ.
Trả lời 4 giờ trước 📱
MTPhạm Minh ThôngQuản trị viên

Chào anh

Nếu anh mua sản phẩm tại hệ thống có thể mang sản phẩm ra siêu thị để được kiểm tra,gửi đi bảo hành(mất phí) anh nhé

Thông tin đến anh

Trả lời 3 giờ trước
vlNguyễn Văn Lâm
E mới mua sam sung j7 pro mới mua dc khoảng 1 tuần về dùng cảm ứng chậm quá.có khi phải ấn 3 4 lần mới dc.cái này do máy lỗi hay ntn vậy ad ơi
Trả lời 4 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQuản trị viên
Chào bạn,
Đây có thể là do máy bạn bị đầy RAM, đầy bộ nhớ hay xung đột ứng dụng bạn nhé, bạn khắc phục theo các bước: Thường xuyên tắt ứng dụng chạy ngầm > Gỡ bớt 1 số ứng dụng không cần thiết (đặc biệt với các ứng dụng CM Security, Clean Master, các ứng dụng về hỗ trợ PIN) > Cuối cùng bạn có thể tắt máy khởi động điện thoại lại. 
Thân chào bạn !
Trả lời 4 giờ trước
vlNguyễn văn lâm
@Hoàng Trung: máy e k cài ứng dụng gì ngoài facebook và zalo thoát ra là e tắt luôn ad ak
Trả lời 3 giờ trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này có thể điện thoại của bạn bị lỗi phần mềm nên bạn thử khôi phục cài đặt gốc xem sao bạn nhé. Để khôi phục cài đặt gốc bạn vui lòng vào Cài đặt > Quản lý chung > Xóa > Khôi phục cài đặt gốc bạn nhé nhưng bạn lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả dữ liệu và ứng dụng trên điện thoại của bạn sẽ bị mất hết và lưu ý xóa tài khoản Google trên điện thoại trước khi khôi phục bạn nhé. 
Xin thông tin đến bạn ạ ! 
Trả lời 3 giờ trước
CTTrần Công Tuấn
Máy e xiaomi redmi note4 không may rơi nứt mặt kính.giờ đưa ra đi bảo hành mất bao lâu ạ
Trả lời 5 giờ trước 📱
TTThanh TàiQuản trị viên
Chào anh !
Nếu anh mua máy tại siêu thị Thegioididong.com thì anh có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên giúp anh chuyển máy lên hãng và báo lại cho anh nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 5 giờ trước
CTTrần Công Tuấn
@Thanh Tài: chuyển bảo hành có được giảm giá không,tgdd có cấp máy khác cho mình dùng trong thời giang gửi máy đi bảo hành không
Trả lời 5 giờ trước 📱
Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
TTThanh TàiQuản trị viên
Dạ sau khi chuyển hãng thì bên em mới có thông tin cụ thể được ạ và bên em có hỗ trợ máy xài tạm nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 5 giờ trước
CTTrần Công Tuấn
@Thanh Tài: thế e muốn đổi sang xiaomiredmi 5plus cũ phụ thêm tiền có được không ạ
Trả lời 5 giờ trước 📱
PHPhi HùngQuản trị viên
Chào anh ,
Rất tiếc , trường hợp của anh sản phẩm không còn nguyên vẹn ( bị nứt mặt kính ) nên bên em không hỗ trợ thu lại sản phẩm ạ .
Thông tin đến anh
Trả lời 4 giờ trước
CTTrần Công Tuấn
@Phi Hùng: thì e gửi đi hãng thay xong rồi đổi có đc không ạ.vì e muốn đổi sang redmi 5plus
Trả lời 4 giờ trước 📱
PHPhi HùngQuản trị viên
Chào anh ,
Sau khi hãng sửa xong sản phẩm cho anh , anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất để nhân viên bên em kiểm duyệt ạ , nếu đủ các kiểu kiện là sản phẩm mua mới tại thegioididong , còn bảo hành ,còn nguyên vẹn và dùng tốt ,bên em sẽ hỗ trợ thu lại cho anh ạ .
Thông tin đến anh.
Trả lời 4 giờ trước
CTTrần Công Tuấn
@Phi Hùng: thế giờ e gửi đi bảo hành thì mấy bgafy nhận đuojc ạ,và tgdd đưa máy gì cho e dùng
Trả lời 3 giờ trước 📱
TLThu LongQuản trị viên

Dạ . Khi Thegioididong chuyển lên hãng thay từ 7-15 ngày ạ , nếu siêu thị có sẵn máy mượn sẽ hỗ trợ giúp anh , còn tùy vào khu vực có sẵn máy nào anh nha !

Thông tin đến anh 

Trả lời 3 giờ trước
QSBùi Quốc Sinh
Cho em là viền s8 plus em không biết bị dính cài gì mà em cố gắng tẩy mà không ra vậy làm cách nào để tẩy sạch
Trả lời 6 giờ trước 📱
TKThanh KhiêmQuản trị viên
Chào bạn,
Đối với trường hợp này do mình không trực tiếp kiểm tra máy nên chưa xác định được chính xác tình trạng của bạn, bạn có thể dành chút thời gian đến Thegioididong.com gần nhất để bộ phận kỹ thuật kiểm tra và hỗ trợ cho bạn nhé.
Mong bạn thông cảm cho sự bất tiện này.
Trả lời (1) 6 giờ trước
QSBùi Quốc Sinh
Dạ có gì em ghé để kiểm tra
Trả lời 6 giờ trước 📱
1234...3605»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...