;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
PTPhan Trang
Tra giúp mình sđt xxxx285447 gửi hồi 10/11 đến nay....lần trước gửi cả tháng....nhận về cũng không được, lại chuyển tiếp.
Trả lời 2 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện em kiểm tra thì máy của anh đã sửa xong và đang ở bước hoàn thành và về hàng vào ngày 25/11/2017 anh nhé. Anh xin vui lòng chờ thêm giúp em được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh. 

Trả lời 2 giờ trước
vdLê Văn Dự
thân chào bạn minh co mot điên thoại samsung s7 bi đập vỡ màn hình bây giờ.thay màn hình có dc ko và có bị ảnh hưỡng tới thiết bị bên trog của máy ko va gia thay màn hình la bao nhieu nhơ bạn tư vấn
Trả lời 3 giờ trước 📱
NVNguyên VũQuản trị viên

Chào anh,

Dạ trường hợp của anh nếu mua máy tại Thegioididong.com có thể mang máy đến cửa hàng để bên em chuyển bảo hành giúp anh ạ.Chi phí và thời gian bảo hành sẽ được thông báo với anh sau anh nha.

Xin thông tin đến anh. 

Trả lời 2 giờ trước
HYNguyen Thi Hong Yen
Nhờ kiểm tra giúp e imei máy này có phải hàng của tgdd không ạ xxxx33074151729
Trả lời 3 giờ trước 📱
QTQuốc TrungQuản trị viên
Chào chị Yến
Theo thông tin em có được thì máy iPhone 6S Plus 64GB Gold của chị được mua mới vào ngày 07/05/2016 tại Thegioididong.com và đã hết hạn bảo hành vào ngày  06/05/2017  rồi chị nhé.
Thông tin đến chị.
Trả lời 3 giờ trước
HYNguyen Thi Hong Yen
@Nguyen Thi Hong Yen: kiểm tra có chưa ad ơi e đang cần gấp ạ
Trả lời 3 giờ trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
HYNguyen Thi Hong Yen
@Nguyen Thi Hong Yen: dạ e cảm ơn ad nhiều ạ !
Trả lời 2 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Dạ sản phẩm của chị được mua tại Thegioididong.com nha chị. Nếu chị có thắc mắc gì cần em hỗ trợ, chị có thể phản hồi tại ô bình luận bên em sẽ hỗ trợ giải đáp giúp chị nhé. 
Xin thông tin đến chị! 
Trả lời 2 giờ trước
PHPhạm Hà
Chào ad! Kiểm tra giúp mình sdt: xxxx832791. Bảo hành máy j7 prime bị vào nước, nhân viên hẹn trong 7 ngày sẽ liên hệ nhưng đã 5 ngày vẫn chưa nhận được cuộc gọi! ( cửa hàng khá xa nhà mình nên đi lại không tiện)
Trả lời 3 giờ trước 📱
CTCông ThươngQuản trị viên

Chào chị!

Hiện bên em đã nhận được thông tin của chị và sẽ liên hệ đến chị trong vòng 60 phút chị nha.

Thông tin đến chị!

Trả lời 3 giờ trước
nyNguyễn Nhu Y
Máy sam sung tap a 285 của em khi cắm sạc bị hiện dấu x đỏ ngay phần báo bin và ko vào đc bin . Nhưng khi cúp nguồn thì lại vào đc nhưng rất chậm.em đã thử rất nhiều các loại sạc khác của hãng nhung vân không đc . Ad cho em hỏi cách khắc phục khác có ko ạ. Và nếu e ra tgdd bảo hành thì mất bao lâu
Trả lời 4 giờ trước
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này có thể do điện thoại của bạn đã bị lỗi phần pin nên bạn vui lòng mang đến trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để được kiểm tra lại và trung tâm bảo hành của nhà sản xuất sẽ thông tin cụ thể thời gian kiểm tra máy cho bạn biết nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 4 giờ trước
nyNguyễn nhu y
@Đặng Thanh: giờ mang đến cửa hang tgdd hay mang đến trung tâm của nhà sản xuất.e thì e ko biết trung tâm bảo hành của nhà sản xuất nó nằm ở đâu rồi đó
Trả lời 1 giờ trước
TATuấn AnQuản trị viên
Dạ nếu sản phẩm được mua bên mình thì bạn có thể mang sản phẩm ghé siêu thị Thế Giới Di Động kỹ thuật viên bên mình sẽ hỗ trợ kiểm tra hoặc gửi bảo hành về hãng cho bạn nhé. Nếu không mua bên mình bạn vui lòng mang sản phẩm ghé đến trung tâm bảo hành hãng samsung tại đây để được kỹ thuật viên hãng hỗ trợ kiểm tra cho bạn được tốt hơn bạn nha. 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 giờ trước
nyNguyễn Nhu Y
Ad kiểm tra hộ e xem số seri máy này có bao hành của tgdd không ạ xxxx55087421855
Trả lời 4 giờ trước
QHQuốc HưngQuản trị viên
Chào bạn, 
Hiện bên mình kiểm tra hiện sản phẩm Samsung Galaxy Tab A6 7" T285 Black  còn thời gian bảo hành đến ngày 17/08/2018 bạn nhé.
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
vtPhạm Văn Tươi
Dt của em về chưa
Trả lời 5 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Chào bạn,
Với trường hợp này thì bạn vui lòng phản hồi thông tin số điện thoại gửi sản phẩm chuyển hãng để bên mình có thể hỗ trợ giúp bạn được tốt hơn bạn nhé.
Mong phản hồi từ bạn! 
Trả lời 5 giờ trước
vtPhạm văn tươi
@Tấn Khải: xxxx7980535
Trả lời 3 giờ trước 📱
QTQuốc TrungQuản trị viên
Rất tiếc thì số điện thoại này hiện không có thông tin trên website bảo hành của Thegioididong.com, anh có thể kiểm tra lại thông tin giúp em nhé.
Mong nhận được phản hồi từ anh.
Trả lời 3 giờ trước
HFH%F9ng
nhờ bạn check giúp số imei của iphone 7 plus này có phải được bảo hành tại thế giới di động không ạ? Kiểu máy MNQP2VN/A, seri: C39SY277HG06, imei: xxxx52080010222
Trả lời 5 giờ trước
CTCông ThươngQuản trị viên

Chào anh!

Rất tiếc, hiện số IMEI này không chính xác hoặc sản phẩm này không được mua tại Thegioididong.com anh nha. Anh vui lòng kiểm tra lại để em hổ trợ giúp anh nhé.

Thông tin đến anh!

Trả lời 5 giờ trước
DKDuy Khánh
Đề nghị Thế Giới Di Động xem lại chính sách bảo hành. Nhận máy mà báo thời hạn bảo hành mất từ 10 đến 15 ngày thì quá lâu. Cái cảm giác bắt khách phải chờ đợi lâu như thế thật mệt mỏi. Nên rút gọn xuống còn từ 5 đến 7 ngày như những nơi khác sẽ hợp lý hơn.
Trả lời 6 giờ trước
TKTấn KhảiQuản trị viên
Chào bạn,
Bên mình xin gửi lời cảm ơn đến ý kiến góp ý từ bạn. Với trường hợp chuyển sản phẩm lên Trung tâm bảo hành của hãng thì qua khá nhiều công đoạn nên mất khá nhiều thời gian tuy nhiên như vậy sẽ giúp cho công việc sửa chữa sản phẩm được đảm bảo hơn, tốt hơn đó bạn. Bên mình sẽ cố gắng rút ngắn thời gian bảo hành sản phẩm ở mức tốt nhất bạn nhé.
Mong bạn luôn đồng hành cùng Thegioididong.com!
Trả lời (2) 6 giờ trước Đã sửa
NNam
Hóa đơn có thay phiếu bảo hành k qtv
Trả lời 6 giờ trước 📱
MTMộng ThảoQuản trị viên
Chào anh,
Anh chỉ cần mang máy và số điện thoại khi mua hàng lên siêu thị là được hỗ trợ bảo hành rồi ạ.Mang giấy tờ thì tốt , không có cũng được ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 6 giờ trước
1234...3268»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...