Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
52.841 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Điện thoại sam sung a50s mở wi fi thì sạc pin không vào pin, tắt nguồn mở lại thì sạc pin mới vào pin, cho e hỏi cách khắc phục, từ lúc mua tới giờ không bị, mới bị mấy ngày nay thôi
    Dạ chào chị 
    Dạ trường hợp này chị thử cách đặt lại cài đặt xem có khắc phục được không ạ: chị vào cài đặt > quản lý chung > đặt lại > xóa các cài đặt. ( xóa các cài đặt này không mất dữ liệu trên máy , chỉ đặt lại thiết lập trong cài đặt ) rồi thử sạc lại xem sao ạ 
    Xin thông tin đến chị ạ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • e có ip X 64g bị rè loa và chai pin, bảo hành lần đầu thì đem về kiểm tra máy vẫn bị rè y như cũ, rồi đem bảo hành lại, lần 2 bảo hành đợi tiếp 7 ngày nữa là 15 ngày, xong kiểm tra máy trả về vẫn tiếp tục lại rè, vẫn k giải quyết dứt điểm vấn đề cho em. em mất quá nhiều thời gian cho việc bảo hành máy. Mong bên bảo hành tgdd giải quyết dứt điểm lần này cho em, em có yêu cầu đổi máy mới để tránh thời gian của em nữa. mong tgdd ghi nhận lại vấn đề giải quyết nhanh cho em
    Dạ em chào anh.
    Dạ với trường hợp của mình thì anh vui lòng cho em xin thêm số điện thoại của mình để bên em có thể chuyển sang bộ phận chăm sóc khách để hỗ trợ tốt nhất cho mình anh nha.
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
    Dạ thông tin của anh bên em đã chuyển bộ phận liên quan và sẽ có nhân viên liên hệ với anh ạ, anh vui lòng đợi trong thời gian ngắn nữa anh nhé. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Dạ bên em đã chuyển cho bộ phận hỗ trợ thì không biết mình đã nhận được hỗ trợ từ nhân viên bên em chưa ạ?
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Chào anh 
    Dạ bên em mớichuyển thông tin rồi ạ, anh vui lòng chờ ít thời gian nha anh, Mong anh thông cảm ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    @Trần Lê Phương: liên hệ lại giúp em nhé
    Dạ bên em kiểm tra thì mình đã được nhân viên hỗ trợ rồi đúng không ạ, nếu còn vấn đề gì nữa mình để lại bình luận anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Chào ad Kiểm tra hộ m dây sạc eValu 2m “ màu xanh “ còn bảo hành không..?. Sđt dky mua xxxx912939
    Chào anh 
    Dạ Cáp Lightning 2m eValu LTL-04 Xanh Navi (Mới) giá 92,000 15:29 20/11/2019, Dạ bên em kiểm tra thì sản phẩm này còn bảo hành nha anh, anh có thể mang ra siêu thị gần nhất để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Chào ad m muốn kiểm tra dây sạc evalu 2m “ màu xanh” còn bảo hành không..?. Sđt xxxx912939
    Chào anh,
    Dạ em kiểm tra thì mình có mua Cáp Lightning 2m eValu LTL-04 Xanh Navi (Mới) ngày 20/11/2019 còn bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Cho chị hỏi.chị mua laptop lenovo đươc hơn 1tuân rôi ma may điên zalo facebook.camera không sử dụng đươc.minh đem ra ttgđ thi không có kỷ thuât. Nhân viên thì lam không đươc. Cho chị hỏi giơ phải lam sao. Vì con chị hoc zoom nên chị rất gấp
    Chào chị.
    Dạ trường hợp trên chị học ứng dụng Zoom , khi phía trên link có ổ khóa , chị nhấn vào ổ khóa chọn Máy ảnh / Micro : Cho phép là được chị nhé
    Thông tin đến chị 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
    @Quốc Tú: chi làm theo hướng dẫn của em rôi mà dẫn không đươc. Máy báo không có thiết bị camera
    Dạ chị có thể cung cấp thêm thông tin model Laptop cụ thể để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất giúp chị ạ. 
    Mong phản hồi từ chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng31 phút trước
  • Cho em hỏi, e có gởi máy laptop bảo hành và máy đã bảo hành xong. Do e về quê nên k có lên nhận máy được, e hỏi là có dịch vụ vận chuyển máy về tgdđ ở quê k ạ. Chứ để trên sg e sợ quá hạn nhận máy ạ! xxxx779579 tên Dung ạ
    Chào chị,
    Trường hợp này bên em chưa hỗ trợ được ạ, mong mình thông cảm giúp em nha. 
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
  • Cho mình hỏi : Máy mình bị virut, mình có cài đặt lại về dữ liệu gốc. Nhưng khi trở về dữ liệu gốc máy vẫn bị virut. Xinh tư vấn giúp mình giờ phải làm sao mà không cần phải tải app diệt virut ? Mình cảm ơn
    Chào anh. 
    Dạ trường hợp trên anh vui lòng chụp ảnh điện thoại báo bị dính virus gửi lên để bên em kiểm tra và hỗ trợ anh tốt hơn ạ
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
  • Ad kiểm tra hộ em còn bh không ạ xxxx795675 Anh quốc
    Dạ sản phẩm Adapter sạc 3.4A Dual Xmobile DS702 Trắng (Mới) 250,000 14:07 26/10/2019, Dạ bên em kiểm tra thì sản phẩm này còn bảo hành nha anh, anh có thể mang ra siêu thị gần nhất để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
  • Em có mua 1 máy Vsmart Active 3 đổi trả, lúc em xem trên web của thegioididong là máy chưa qua sửa chữa bảo hành nên em mới đặt hàng. Sáng nay e có lên trang chủ Vsmart kiểm tra thông tin máy thì thấy máy đã có bảo hành sửa chữa lỗi loa rè. Như vậy là sao ạ.
    Chào anh 
    Dạ anh vui lòng chờ một ít thời gian bên em sẽ kiểm tra và thông tin đến anh ạ, em cám ơn ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng9 giờ trước
    @Trần Lê Phương: Dạ cảm ơn anh. Thiệt tình em rất bức xúc là em mua máy chưa qua sữa chữa bào hành giờ thành máy đã bảo hành rồi. Mong anh liên hệ lại sớm ạ. Sdt của em xxxx478667
  • Cho mình hỏi siêu thị mình có mở cửa ko hay đến 15/4/2020 mới mở cửa lại ạ.
    Chào chị, 
    Dạ chị có thể vui lòng cung cấp thông tin khu vực cụ thể ( phường xã/ quận huyện ) để bên em kiểm tra giúp chị nhé
    Mong phản hồi từ chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng9 giờ trước
  • 1234...5285»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...