Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
50.113 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Cho em hỏi có được bảo hành phụ kiện đi theo điện thoại không ạ?
    Chào chị.
    Bên em có bảo hành phụ kiện đi kèm theo điện thoại nha chị. Cho em hỏi chị đang cần bảo hành phụ kiện nào. Và nếu được chị để lại số điện thoại mua hàng bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra cho chị ạ.
    Mong nhận được phản hồi từ chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Máy này vẫn còn sử dụng được nhưng mà bị bể màn hình như vậy thì:Cần phải ép kính hay thay luôn màn hình vậy
    Chào anh,
    Dạ nếu vậy anh có thể đem máy sang các trung tâm sửa chữa để họ kiểm tra và tiến hành thay thế màn hình lại cho máy anh nhé.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Có bảo hành lại phụ kiện như cáp sạc không ạ
    Chào anh,
    Dạ trường hợp nếu mình mua phụ kiện mới bên em thì bên em vẫn hỗ trợ bảo hành anh nha. Không biết mình có nhu cầu kiểm tra bảo hành của sản phẩm nào ạ, mình để lại số điện thoại để bên em kiểm tra giúp mình anh nha.
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • Trường hợp em bán lại máy nhưng không nhớ mật khẩu máy hay tài khoản google máy và các thông tin khác của máy Samsung A30 thì có bán được không ạ. Mong ad trả lời
    Chào anh,
    Dạ nếu sản phẩm của mình là mua mới tại Thế giới di động hoặc Điện máy xanh, không bị lỗi và vẫn còn thời gian bảo hành thì bên em có chính sách đổi trả và thu hồi lại sản phẩm ạ, trường hợp nếu mình quên tham khảo thì mình cứ mang đến siêu thị sẽ có nhân viên hỗ trợ mình anh nha. Nếu mình có nhu cầu đổi trả lại sản phẩm thì vui lòng đem máy cùng tất cả phụ kiện kèm hàng khuyến mãi (nếu có) đến siêu thị gần nhất để được nhân viên bên em hỗ trợ tốt nhất ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    @Linh Hân: Ý là mình không có thông tin bảo mật của máy không nhớ tài khoản google hay mã khóa bất kì nào của máy. Vậy có được thu lại không.?
    Dạ trường hợp này thì anh có thể vui lòng mang máy và đầy đủ phụ kiện (hộp, cáp, sạc,...) cùng quà khuyến mãi (nếu có) ra siêu thị gần nhất cũng như cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng của mình để được nhân viên siêu thị kiểm tra và hỗ trợ chi tiết cho mình anh nhé. 
    Xin thông tin đến anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
  • Kiểm tra giúp mình xem IPAD số seri này phải mua của TGDD ko ah. GG8XR8L7JF8J
    Chào anh,
    Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại đã mua hàng để bên em kiểm tra và thông tin lại cho mình anh nhé.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    @Phi Phụng: mình mua cũng lâu rồi ko nhớ rõ là sử dụng số dt nào nữa. Vì mình hay đổi số dt lắm. Add check số dt này thử xem xxxx788839
    Xem tiếp 11 trả lời khác ▾
    Dạ theo thông tin kiểm tra bên em mình có mua sản phẩm iPad Air 10.5 Wifi 64GB (MUUL2ZA/A) Gold (Mới) bên em anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    Dạ với số điện thoại anh cung cấp thì bên em kiểm tra thì có thấy mình có một sản phẩm iPad Wifi 32GB (MPGT2TH/A) Gold (Mới) mua từ 21/10/2017 đó anh nha. Nếu anh cần hỗ trợ những gì thì mình phản hồi ở dưới giúp em nha. 
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    @Lê Minh Triền: ủa ipad mình mua là ipad 2018 32G wifi mà. Sao 2 quản trị viên lại trả ra 2 dòng máy khác nhau vậy.
    Dạ với sản phẩm mà QTV- Phi Phụng cung cấp cho mình là sản phẩm mình mới mua gần đây anh nha còn với sản phẩm mà em cung cấp cho mình là anh đã mua từ 2017 rồi ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    @Lê Minh Triền: mình cần là cần kiểm tra cái mã seri mình gửi có phải mua ở TGDD ko. Add kiểm tra giúp mình.
    Dạ trường hợp của mình bên em không kiểm tra được theo số seri máy anh nha, anh vui lòng cho em xin imei máy anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    @Phi Phụng: seri đó là của ipad 2018 32G wifi thì xem imei bằng cách nào add
    @Phi Phụng: hoặc add tra giúp mình theo số dt xxxx851844. Vì mình dùng nhiều số dt
    Dạ vậy trường hợp của mình bên em kiểm tra anh có mua iPad Wifi 32GB (MPGT2TH/A) Gold (Mới) mua từ 21/10/2017 có Imei SGCVVDYZAHP9X bên em anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
    Dạ xin lỗi anh nhưng bên em không hỗ trợ kiểm tra được thông qua seri của sản phẩm ạ, theo như em tìm hiểu thì đằng sau mỗi sản phẩm đều có số IMEI, mình nhìn mặt lưng của sản phẩm và tìm dòng IMEI sau đó gửi lại cho bên em để bên em hỗ trợ kiểm tra sản phẩm giúp mình anh nha.
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • xin Ad cho em xin kiểm tra bảo hành e mua cái cap sạc SDT xxxx531309
    Chào anh 
    Dạ anh vui lòng cho em  xin số điện thoại lúc mua hàng cụ thể để bên em kiểm tra giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng11 giờ trước
  • Cho mình hỏi muốn kiểm tra hạn bảo hành của laptop bằng mã imei thì làm sao ạ. Mình khong biết lấy mã imei của laptop như thế nào
    Chào anh 
    Dạ anh vui lòng cho em  xin số điện thoại lúc mua hàng để bên em kiểm tra giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng12 giờ trước
    @Trần Phương: xxxx380249 ạ
    Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
    Dạ bên em kiểm tra số điện thoại này không có đơn hàng ạ, mình vui lòng kiểm tra và cung cấp số điện thoại chính xác để bên em kiểm tra giúp mình ạ
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng12 giờ trước
    @Đình Thắng: xxxx4627370 ad kiểm tra lại giúp mình thử ạ
    Dạ theo thông tin kiểm tra bên em sản phẩm HP 15 da0036TX i7 8550U/4GB/1TB/2G MX130/15.6"F/Win10/(4ME78PA)/Vàng (Mới) có imei CND83419FZ anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng11 giờ trước
    @Phi Phụng: mình vừa tra thì thấy hạn bảo hành đã hết 2 tháng trc. Nếu mình đem máy ra trung tâm sửa thì mất phí đúng không ạ
    @Phi Phụng: cho mình hỏi là máy mình đã hêtw bảo hành thì khi đem máy ra tgdd sửa sẽ mất phí đúng không ạ
    Dạ trường hợp này sản phẩm đã hết bảo hành nên nếu anh bảo hành sản phẩm sẽ có phí ạ
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng11 giờ trước
    Dạ đúng rồi đó ạ, nếu anh cần bên em hỗ trợ gì thêm anh có thể phản hồi bên dưới anh nhé. 
    Thông tin đến anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng11 giờ trước
  • Chào add máy vs active 1+ hay bị treo và camera hay bị tối ko chụp được . Bị gì vậy
    Chào anh! 
    Dạ có thể do xung đột phần mềm thôi anh nhé, để khắc phục tình trạng trên, anh vui lòng thử khởi động lại máy bằng cách tắt nguồn rồi kiểm tra lại xem sao ạ 
    Thông tin đến anh!
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng12 giờ trước
  • chào tgdd cách đây 1 năm rưỡi tôi có mua tivi Sámsung 43inch tại TGDD nay tivi tôi bị đen 1/2 màn hình , tôi phải gọi tới đâu để sửa chữa....098xxxx424
    Chào chị
    Dạ chị vui lòng để lại số điện thoại đầy đủ để được hỗ trợ nhé 
    Thông tin đến chị
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng13 giờ trước
  • Nhờ ad xem giúp em SĐT xxxx056069 còn bảo hành bao lâu ạ. Trường hợp máy mất phụ kiện kèm theo khi mua nhưng còn hộp và có chầy xước mặt lưng nhiều thì có thu mua lại không ạ. Cần đem theo những gì để bán lại máy.? Xin cảm ơn
    Chào anh
    Dạ mình muốn kiểm tra với Samsung Galaxy A30 A305 (32G) Black phải không ạ? Sản phẩm này được mua vào 22/09/2019 với giá 4,990,000đ, có bảo hành đến 21/09/2020. Bên em sẽ hỗ trợ thu lại với 80% giá trên hóa đơn trong tháng đầu tiên, các tháng tiếp theo mỗi tháng trừ thêm 5%, nếu mất phụ kiện trừ thêm 5%/sản phẩm, mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị và đọc số điện thoại mua hàng để được kiểm tra và hỗ trợ thu lại ạ 
    Xin gửi thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng13 giờ trước
  • 1234...5012»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...