Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
54.889 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • mình gửi may đi bảo hành thay màn hình từ ngày 01/8/2020 xin hỏi đã có báo giá thay chưa ạ.
    Dạ chào anh Khánh
    Trường hợp này thì mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại đã gửi bảo hành, em sẽ kiểm tra hỗ trợ mình anh nha.
    Mong tin từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    @Minh Phương: số imie: xxxx xxxxxx48655
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ anh vui lòng cung cấp số điện thoại gửi bảo hành để được hỗ trợ giúp em nha.
    Mong nhận được phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    Dạ hệ thống đã ghi nhận lại thông tin từ anh và sẽ có nhân viên hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất ạ, mong anh thông cảm nha. 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Cho em hỏi e mới mua laptop HP 348 g7 i5 được ba ngày hôm nay e đang xài YouTube thì bị thoát ra và đơ luôn màn hình k bấm vào gì đc. Cho e hỏi v là máy bị gì v ạ
    Chào anh! 
    Dạ trường hợp này mình thử tắt khởi động máy lại thử xem còn gặp tình trạng trên không chị nha.
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Dạ em k bấm shut đown đc ạ
    Dạ mình nhấn giữ nút nguồn khoảng 2 - 3s để máy tắt nguồn và nhấn lại nút nguồn để khởi động lại nhé. 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • Máy Gionee của mình báo lỗi chỉ gọi khẩn cấp emergency call only cho mình hỏi bây giờ khắc phục lỗi đó như thế nào
    Chào chị!
    Dạ trường hợp này do máy không nhận SIM, chị thử vệ sinh SIM và khay SIM, hoặc gắn SIM khác vào xem sao chị nhé.
    Thông tin đến chị 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • xin hỏi có cách nào tra cứu thời gian bảo hành online linh phụ kiện mua tại thế giới di động không?
    Dạ chào anh
    Dạ với tra cứu bảo hành của phụ kiện thì bên em sẽ hỗ trợ mình ạ. Mình vui lòng cung cấp thông tin tên sản phẩm cụ thể và số điện thoại mua hàng, em sẽ kiểm tra giúp mình ngay anh nha
    Mong tin từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
  • Cho em hỏi ? : Ảnh chụp oppo reno3 gửi qua zalo rồi lưu vào máy tính thì những ảnh này mở không được? tại sao>
    Chào anh!
    Dạ máy anh thông báo như trên là do máy anh không đủ bộ nhớ đó, anh vui lòng tìm các file rác hoặc không sử dụng đến xóa đi rồi kiểm tra lại xem sao ạ 
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
    Anh đã kiểm tra rồi !!! Em cho anh số zalo anh gửi ảnh qua em mở xem sao?
    Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
    Dạ nếu vậy không biết anh sử dụng ứng dụng Zalo hay Zalo Web ạ, nếu Zalo Web thì anh thử truy cập bằng trình duyệt web khác rồi kiểm tra lại xem sao, còn ứng dụng thì anh xóa đi rồi tải lại sau đó cũng kiểm tra lại ạ
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
    @Thế Linh: em thử cái reno3 khác gửi hình xem. zlo trên máy tính ko có vấn đề gì vì anh gửi qua máy khác vẫn bình thường. chỉ có zalo trên reno3 có vấn đề anh đã cài lại rồi ko đc, mã hóa hình ảnh trên cài đặt reno3 có vấn đề. em thư cái reno3 bên em xem sao?
    Dạ để khắc phục tình trạng trên, anh vui lòng thử khởi động lại máy bằng cách tắt nguồn, xóa ứng dụng Zalo trên OPPO Reno 3 đi rồi tải lại sau đó kiểm tra lại xem sao
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
  • Cho e hoi.bay gio mua tra gop may oppo ren 4.gia 8490d .thi tra truoc bao nhieu va gop trong vong bao nhieu thang moi thang bao nhieu ạ.e cam on
    Chào chị
    Dạ hiện Home Credit hỗ trợ trả trước 3.396.000₫ (40%) , góp mỗi tháng 1.284.500₫ với lãi suất 0% , góp trong 4 tháng. Hồ sơ cần CMND (từ đủ 20-60 tuổi), hộ khẩu hoặc CMND và bằng lái xe. Hiện tại trong thời gian từ ngày 30/07 - 07/08 bên em đang có chương trình khuyến mãi ĐẶT TRƯỚC OPPO RENO 4 VÀ RENO 4 PRO khi mình ấn tại nút ĐẶT TRƯỚC hoặc TRẢ GÓP 0% với số tiền cọc chỉ 500.000đ (có thể cọc tại siêu thị hoặc online trên website) và mình sẽ nhận hàng từ ngày 08/08 - 14/08 (dự kiến).... Xem tiếp ▾
    Chào chị
    Dạ hiện Home Credit hỗ trợ trả trước 3.396.000₫ (40%) , góp mỗi tháng 1.284.500₫ với lãi suất 0% , góp trong 4 tháng. Hồ sơ cần CMND (từ đủ 20-60 tuổi), hộ khẩu hoặc CMND và bằng lái xe. Hiện tại trong thời gian từ ngày 30/07 - 07/08 bên em đang có chương trình khuyến mãi ĐẶT TRƯỚC OPPO RENO 4 VÀ RENO 4 PRO khi mình ấn tại nút ĐẶT TRƯỚC hoặc TRẢ GÓP 0% với số tiền cọc chỉ 500.000đ (có thể cọc tại siêu thị hoặc online trên website) và mình sẽ nhận hàng từ ngày 08/08 - 14/08 (dự kiến). Ngoài ra, mình còn được nhận thêm bộ quà ưu đãi như:
    * OPPO Reno4:
    - Tặng 500.000đ
    - Loa Bluetooth OPPO
    - Trả góp 0% qua Công ty tài chính Home Credit: Trả trước 40%, kỳ hạn 4 tháng.(Không mất phí bảo hiểm)
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 giờ trước
  • Anh/chị cho em hỏi muốn kiểm tra còn bảo hành hay không, thì mình kiểm tra sao ạ
    Chào anh 
    Dạ anh vui lòng cho em  xin số điện thoại lúc mua hàng để bên em kiểm tra giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng17 giờ trước
    Dạ, xxxx807399 chị xem giúp em tai nghe Bluetooth z6000 ạ
    Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
    Anh có mua tai nghe Bluetooth Roman Z6000s Đen (Mới) ngày 09/11/2019 bảo hành đến 8/11/2020 nha anh.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng17 giờ trước
    Dạ, tau nghe em đang nghe mà bị hư 1 bên em ra đổi được chứ anh hả
    Dạ trường hợp này  mình có thể vui lòng mang sản phẩm tới siêu thị để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp mình nha anh
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng17 giờ trước
    Dạ nếu anh có thắc gì nữa anh có thể để lại bình luận bên dưới bên em sẽ hỗ trợ giúp anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng17 giờ trước
  • E ở Hòn Đất kiêng Giang. E mún mua Đt xiaomi redmi note 8 pro cho e hỏi st còn hàng gần nhất ạk
    Chào anh 
    Dạ không biết anh quan tâm sản phẩm bản 64GB hay 128GB, anh có thể nêu cụ thể để em kiểm tra giúp anh không ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng21 giờ trước
    128gb. Cả 2 luôn đi ạk @Trần Lê Phương:
    Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
    Dạ cả 2 bản của sản phẩm đang có hàng tại siêu thị Điện Máy Xanh Số 537 Quốc lộ 80, tổ 4, ấp Thuận Hòa, X. Bình Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang đó ạ, nếu quan tâm anh cho em xin số điện thoại để bên em hỗ trợ giữ hàng tại siêu thị giúp anh nha
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng20 giờ trước
    St ở khu phố tri tôn ta tri tôn k còn hàg àk. Đây là sđt của e xxxxxxxxx7@Nguyễn Tấn Phong:
    Dạ em nhận thông tin và đã chuyển thông tin đến bộ phận có liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ và hỗ trợ mình trong thời gian sớm nhất nha anh
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng20 giờ trước
    TGDĐ ở khu phố Tri Tôn, T.T Tri Tôn Hòn Đất kiêng Giang không còn hàng ạk @Nguyễn Đình Thắng:
    Dạ tại Khu phố Tri Tôn, TT.Hòn Đất, H.Hòn Đất, T.Kiên Giang chỉ có bản xanh dương 128GB anh nha, anh quan tâm có thể phản hồi lại bên em hỗ trợ đặt giữ giúp mình anh nhé.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng20 giờ trước
    Còn note 9 pro thì sao ạk cả 2 phiên bản @Ngọc Thiện:
    Dạ Xiaomi Redmi Note 9 Pro (6GB/128GB) chỉ còn màu xanh lá ở địa chỉ Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang, Xiaomi Redmi Note 9 Pro (6GB/64GB) thì còn hàng màu trắng ở địa chỉ:
    Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Điện Máy Xanh Số 537 Quốc lộ 80, tổ 4, ấp Thuận Hòa, X. Bình Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Màu xanh lá ở địa chỉ:
    Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Khu phố Tri Tôn, TT.Hòn Đất, H.Hòn Đất, T.Kiên Giang.
    Điện Máy Xanh Số 537 Quốc lộ ... Xem tiếp ▾
    Dạ Xiaomi Redmi Note 9 Pro (6GB/128GB) chỉ còn màu xanh lá ở địa chỉ Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang, Xiaomi Redmi Note 9 Pro (6GB/64GB) thì còn hàng màu trắng ở địa chỉ:
    Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Điện Máy Xanh Số 537 Quốc lộ 80, tổ 4, ấp Thuận Hòa, X. Bình Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Màu xanh lá ở địa chỉ:
    Khu phố Thị Tứ, TT. Sóc Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Khu phố Tri Tôn, TT.Hòn Đất, H.Hòn Đất, T.Kiên Giang.
    Điện Máy Xanh Số 537 Quốc lộ 80, tổ 4, ấp Thuận Hòa, X. Bình Sơn, H. Hòn Đất, T. Kiên Giang.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 giờ trước
  • Mua đt ngày 3/6 giá 2690000 giờ muốn đổi sản phẩm khác thì tính như thế nào ạ
    Chào anh
    Dạ nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, mình vui lòng thông tin số điện thoại mua hàng và tên sản phẩm để bên em... Xem tiếp ▾
    Chào anh
    Dạ nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, mình vui lòng thông tin số điện thoại mua hàng và tên sản phẩm để bên em kiểm tra các thông tin cho mình tham khảo ạ
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng21 giờ trước
  • Kiểm tra giúp em thbh của Đồng hồ Nữ Casio LQ-142E-2ADF. Sđt xxxx334374
    Chào chị 
    dạ sản phẩm Đồng hồ kim nữ nhựa CASIO LQ-142E-2ADF Đen (Mới) 254,000 17:50 26/08/2019, Dạ bên em kiểm tra thì sản phẩm này còn bảo hành nha chị, chị có thể mang ra siêu thị gần nhất để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp chị ạ. 
    Xin thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Trần Lê Phương: Thay vỏ có nằm trong điều kiện bảo hành ko ạ
    Dạ thay vỏ sẽ có tính phí không được hỗ trợ bảo hành chị nha. Dạ chị vui lòng đem sản phẩm ra cửa hàng gần nhất để được nhân viên siêu thị hỗ trợ kiểm tra chị nha.  
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng23 giờ trước
  • 1234...5489»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...