;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Vsmart trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
3 trung tâm bảo hành Vsmart
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax Thời gian hoạt động
1 100 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại di động 1900.232389 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )
2 182 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẳng Điện thoại di động 1900.232389 - 0866.303189 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )
3 74 Cách Mạng Tháng 8, Quận 3, TP HCM Điện thoại di động 1900.232389 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
KTHồ Khai Tâm
sao cái vsmart act 1 của mình về nó ko ăn wifi, kết nối rất chập chờn, dễ rớt mạng, muốn kt thì sao vậy
Trả lời 4 ngày trước
DNDuy NgọcQuản trị viên
Chào bạn,
Lỗi này có thể do điểm truy cập mạng bạn đang sử dụng có vấn đề, bạn vui lòng khởi động lại Modem wifi, Router wifi hoặc kết nối máy với mạng wifi của nhà mạng khác xem có được chưa nhé. 
Chia sẻ cùng bạn! 
Trả lời 4 ngày trước
đCLễ Đình Chung
Thay được kính sau không vậy. Mình bị vỡ.
Máy trơn, rể vỡ.
Lần sau Oppo cho lành.
Trả lời 5 ngày trước 📱 Đã sửa
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu anh mua sản phẩm ở Thegioididong.com thì anh có thể đem sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng giúp anh nha anh 
Thông tin đến anh.
Trả lời 5 ngày trước
HHùng
@Thanh Tâm: Chào bạn, Bạn có thông tin về giá thay mặt kính sau của active 1 ko , tại mình mới mua cũng bị vỡ, đang cân nhắc nếu giá cao thì để xài luôn. Mọng bạn xem thông tin giúp mình tks.
Trả lời 4 ngày trước 📱
HLHoàng LongQuản trị viên
Dạ hiện tại bên em không có hỗ trợ sửa chữa, thay thế nên không có thông tin chính xác anh ạ, nếu anh mua sản phẩm bên em thì bên em có hỗ trợ chuyển hãng thay thế sửa chữa giúp anh và hãng sẽ báo giá cho anh ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 4 ngày trước
MvMinh Vuong
Mình cũng có em joy1 bong phím âm lượng
Trả lời 6 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Trường hợp này anh có thể mang sản phẩm ra bên em kiểm tra hàng rồi tìm phương án hỗ trợ cho anh được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 6 ngày trước
CTĐỗ Cao Tin
Điện thoại em mua cách đaqy được 5 ngày nhưng bây giờ vỡ mặt kính phia sau thì thấy như nào đây ạ
Trả lời 8 ngày trước 📱
CTChung TúQuản trị viên

Chào anh, 

Dạ trường hợp này thì sản phẩm của anh bị lỗi màn hình thì bên em không hỗ trợ thu lại được anh nha
Mong anh thông cảm 

Trả lời 8 ngày trước
AAnt
Bạn cho biết cách kiểm tra các thông số kỹ thuật của Active 1+ như ROM, RAM, Camera... trên máy không thể hiện hết. Cảm ơn bạn.
Trả lời 8 ngày trước
TBTống BìnhQuản trị viên
Chào anh ,
Dạ bạn có thể tham khảo ứng dụng  CPU-Z để tham khảo cấu hình chi tiết máy bạn nhé. 
Thông tin đến bạn.
Trả lời 8 ngày trước
SSơn
Emei của máy mình là xxxx59105241288 và xxxx59105241296 active 1+.Nhờ hệ thống check hộ,thank you !
Trả lời 10 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện imei anh cung cấp không có thông tin bên em ạ. Hiện anh cho em xin thông tin là máy của anh mua ben em hay ở hệ thống khác vậy ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 10 ngày trước
SSơn
Mình đính chính lại là quá ktra hệ thống Vsmart trong dthoai.
Trả lời 10 ngày trước 📱
XPXuân PhúcQuản trị viên
Chào anh,
Nếu điện thoại này anh mua ở httj thống Thegioididong.com, anh vui lòng cung cấp IMEI để bên em kiểm tra giúp anh nhé 
Thông tin đến anh ạ! 
Trả lời 10 ngày trước
SSơn
Mình mua lại máy nhưng sao kiểm tra hệ thống Việt lại ko có thong tin ngày kích hoạt và ngày hết hạn vậy.
Trả lời 10 ngày trước 📱
Tiến ĐạtQuản trị viên
Chào bạn.
Dạ bạn mua tại Thegioididong.com bạn vui lòng cho mình xin imei sản phẩm bên mình sẽ hỗ trợ bạn nha,
Thông tin đến bạn. 

Trả lời 10 ngày trước
VQV.Quy
Chào Shop, mình đang dùng con active 1, hiện đang bị nứt kính màn hình độ rơi, cho mình hỏi là Shop đã có màn hình thay thế chưa ạ, giá cả như nào ạ và tất nhiên là sản phẩm sẽ không còn được bảo hành phải không Shop, thanks!
Trả lời 10 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh ,
Rất tiếc hiện tại bên em chưa hỗ trợ bảo hành về vấn đề này anh nha. Tuy nhiên nếu sản phẩm anh mua tại Thegioididong.com thì anh có thể mang máy ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa có tính phí giúp anh nhé. Và chi phí thì hãng sau khi nhận máy sẽ kiểm tra và liên hệ trao đổi cụ thể đến anh ạ. Ngoài ra máy sau khi được sửa chữa thì vẫn sẽ còn bảo hành bình thường anh nha
Thông tin đến anh
Trả lời 10 ngày trước
NAPhạm Ngọc An
Mình có bảo hành 1 chiếc vsmart active 1 có chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong 101 ngày mà 3 hôm rồi không thấy có thông tin gì. Mã bảo hành JDT012661901001188.
Trả lời (1) 11 ngày trước
HVHoàng VỹQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ với thông tin bạn cung cấp mình kiểm tra thì sản phẩm của bạn sẽ được bảo hành xong ngày 18/01/2019 đó bạn nha. Bạn vui lòng chờ bên phía trung tâm bảo hành liên lạc với bạn nhé.
Thông tin đến bạn!
Trả lời 11 ngày trước
NAPhạm Ngọc An
@Hoàng Vỹ: nhân viên có bảo là để tạm 14 ngày do sản phẩm được 1 đổi 1 chiều cùng ngày hoặc sáng hôm sau có liên lạc được đỏi máy nhưng mấy ngày rồi không thấy gì cả, sản phẩm mới mua được bảo hành 1 đổi mà phải đợi khác khác gì bảo hành bình thường đâu
Trả lời 11 ngày trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
HVHữu VinhQuản trị viên
Dạ anh cho em xin số điện thoại của anh để bên em liên hệ hỗ trợ anh nhé
Mong nhận được phản hồi từ anh 
Trả lời 11 ngày trước
NAPhạm Ngọc An
@Hữu Vinh: số điện thoại của mình xxxx322625
Trả lời 11 ngày trước
ĐBĐức BảoQuản trị viên
Hiện tại bên em đã nhận được thông tin của anh rồi ạ, bên em sẽ liên hệ và hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 11 ngày trước
123»
;
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...