Trung tâm bảo hành sản phẩm Vsmart trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác
3 trung tâm bảo hành Vsmart
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax Thời gian hoạt động
1 100 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại di động 1900.232389 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )
2 182 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẳng Điện thoại di động 1900.232389 - 0866.303189 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )
3 74 Cách Mạng Tháng 8, Quận 3, TP HCM Điện thoại di động 1900.232389 Thứ 2 - Thứ 7 : 8h30 - 18h ( Nghỉ trưa : 12h30 - 14h )
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
454 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Cho e hỏi máy e dùng chụp góc rộng mà bị mờ nhue vậy là do lỗi hay camera máy chỉ đuoejc vậy thôi ạ
    Chào anh! 
    Dạ để khắc phục tình trạng trên, anh vui lòng thử khởi động lại máy bằng cách tắt nguồn, vệ sinh lại camera của máy rồi kiểm tra lại xem sao ạ 
    • Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    @Thế Linh: vẫn bì mờ khi chụp góc rộng ạ
    Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
    Dạ không rõ khi chụp anh có tiến hành lấy nét không ạ. Anh thử chụp trong điều kiện ánh sáng đầy đủ hơn xem sao ạ.
    Gửi đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    @Hải Nam: ánh sáng đầy đủ chụp có lấy nét mà vẫn mờ ạ

    Dạ nếu vẫn chụp không nét thì có thể do camera góc rộng trên máy chụp là như vậy rồi ạ. Thông thường khi chụp góc rộng thì ảnh cho ra sẽ không sắc nét bằng khi chụp bằng camera chính đó ạ.

    Gửi đến anh.

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    @Hải Nam: e dùng vsmart live thông số camera 48, 8, 5 mà cho ra 1 bức ảnh tệ như vậy thôi sao
    Dạ trong trường hợp này, anh hãy thử vệ sinh thật kĩ phần kính của camera, giữ thật chắc tay trong quá trình chụp ảnh để có thể cải thiện tình trạng ảnh chụp của điện thoại anh nhé!
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • mình dùng vsmart active 3 máy đang bị lỗi cắm sạc nhỉ nhận đc 3s xong đó tự ngắt củ sạc và cáp dùng cho máy khác vẫn bình thường xin cách khắc phục ạ
    Chào anh ! 
    Dạ trường hợp trên anh thử khởi động lại điện thoại đồng thời thay đổi vị trí cắm điện giúp em xem có khắc phục được không anh nhé.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Quốc Thịnh: mình đã thử vẫn ko đc ạ. đã đặt lại cài đặt gốc cho máy nhưng vẫn bị lỗi như trên
    Dạ nếu anh có mua sản phẩm bên em, anh vui lòng dành ít thời gian đem sản phẩm đến siêu thị gần nhất để được kiểm tra và hỗ trợ cụ thể hơn anh nhé.  
    Xin thông tin đến anh ạ!!
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
  • Vsmart joy 2+ sao em về nhà dô wifi không đc mà wifi khác em lại dô đc
    Chào anh !
    Dạ với trường hợp của anh, anh thử  khởi  động lại router wifi  và sau đó  kết nối lại thử xem được không anh nhé,
    Mong thông tin phản hồi từ anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng22 giờ trước
    Em khởi động máy khởi động wifi lại lun vẫn không được mà điện thoại khác lại dô đc
    Dạ anh giúp em khôi phục cài đặt gốc cho máy xem có khắc phục được hay không anh nhé. Lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc toàn bộ dữ liệu trên máy sẽ bị mất hết anh giúp em sao lưu lại dữ liệu quan trọng trong máy đồng thời anh phải nhớ tài khoản, mật khẩu Gmail đã đăng nhập trên máy trước đó để khi khôi phục cài đặt gốc xong thì đăng nhập lại tài khoản Gmail đó anh nha. Để khôi phục cài đặt gốc anh vào cài đặt-> hệ thống-> tùy chọn đặt lại-> xóa mọi dữ liệu.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng22 giờ trước
  • active 1+ tự nhiên tắt nguồn và mở nguồn không lên vậy xin hỏi nguyên nhân và khắc phục
    Chào anh ! 
    Dạ trường hợp này anh thử cắm sạc cho máy khoảng 30 phút rồi nhấn giữ nguồn để mở xem được không anh nhé.
    Xin thông tin đến anh ạ !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Cho em hỏi wifi nhà em dô không đc wifi khác lại đc
    Dạ chào anh 
    Xin lỗi vì đã để anh đợi lâu ạ! 
    Dạ trường hợp này anh giúp em tắt nguồn khởi động lại máy rồi kiểm tra lại xem có khắc phục được không ạ. 
    Xin thông tin đến anh ạ!
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Vsmart active 3 của tôi sóng yếu là do lỗi của máy hay bị gì, bình thường cột sóng full, khi lắp vào máy thì chỉ 2, 3 vạch sống, mới mua được 6 ngày, tôi có được đổi máy khác ko?
    Chào anh ! 
    Dạ anh thử tháo sim ra và lau thật sạch phần tiếp xúc ( miếng đồng màu vằng trên sim ) sau đó lắp sim đó sang một máy khác và kiểm tra xem còn bị không anh nhé.
    Chúc anh thành công !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • bạn có sửa diện thoại joy2+ko
    Chào anh  
    Xin lỗi vì đã để mình đợi lâu ạ. 
    Dạ nếu sản phẩm mua bên em thì anh vui lòng đem máy ra siêu thị gần nhất để nhân viên hỗ trợ chuyển hãng kiểm tra sau đó sẽ báo phí sữa chữa cho mình ạ. 
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Khi mang máy vsmart joy 1 đi bảo hành thì có phải mang j thêm không ạ
    Chào anh,
    Dạ khi ghé trực tiếp trung tâm bảo hành của hãng để bảo hành sản phẩm thì anh chỉ cần mang theo máy là được anh nhé. 
    Xin thông tin đến anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 ngày trước
  • Yoy2 bị khóa bàn phím. Xin chỉ cách mở
    Chào anh,
    Dạ trường hợp này không biết anh ấn vào đâu mà bị khóa bàn phím, khóa như thế nào ạ. Anh hãy mô tả chi tiết hoặc gửi ảnh máy bị khóa bàn phím trong phản hồi tiếp theo nhé.
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
  • Mình mới mua con vsmart live được 1 tháng giờ nghe gọi binh thường nhưng không thấy hình theo quy định được đổi trả 101 ngày bh 18thangs vậy cho mình hỏi trường hợp của minh có được đổi máy mới không hay phải sử dụng lại máy bảo hành sửa chũa
    Chào anh.
    Trường hợp này anh vui lòng mang máy ra siêu thị gần nhất lúc mua hàng để nhân viên kiểm tra hỗ trợ kĩ thuật và giúp anh thẩm định sản phẩm ạ.
    Xin thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
    Thôi gian thẩm đinh bao lâu
    Dạ rất tiếc bên em chưa có thông tin cụ thể về vấn đề này ạ, Trường hợp này anh vui lòng mang máy ra siêu thị gần nhất lúc mua hàng để nhân viên kiểm tra hỗ trợ kĩ thuật và giúp anh thẩm định sản phẩm giúp anh ạ.
    Xin thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 ngày trước
  • 1234...46»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...