Trung tâm bảo hành sản phẩm Vsmart trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||
Dạ bên em có hỗ trợ thu lại nếu sản phẩm được mua mới bên em, còn thời hạn bảo hành, không đang trả góp và không có lỗi do người dùng, bên em sẽ thu lại với 80% giá trên hóa đơn vào tháng đầu tiên, các tháng tiếp theo mỗi tháng trừ thêm 5%, mình vui lòng thông tin thêm số điện thoại mua hàng để bên em có thông tin cho mình tham khảo ạ
Mong nhận được phản hồi từ anh.
Dạ sản phẩm Vsmart Live (4G 64G), Đen huyền bí (Mới) giá 4,140,000 mua ngày 11:25 11/10/2019, Dạ bên em kiểm tra thì bên em sẽ thu lại sản phẩm này khoảng 75%(3.105.000) giá tiền trên hóa đơn lúc mua hàng. Dạ anh vui lòng mang máy, phụ kiện ra siêu thị gần nhất để nhân viên kiểm tra và sẽ tính toán chi tiết cho anh số tiền chi tiết mà anh nhận được ạ.
Xin thông tin đến anh.
Dạ rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không cung cấp được chi phí cụ thể chị nha, nếu sản phẩm được mua tại TGDĐ chị vui lòng mang sản phẩm đến TGDĐ gần nhất bên em sẽ hỗ trợ liên hệ sửa chữa sau khi trung tâm sửa chữa kiểm tra và thông tin về bên em sẽ báo cho mình chị nhé.
Thông tin đến chị.
Dạ trường hợp này anh có thể mang sản phẩm tới siêu thị Thế Giới Di Động bất kì để được hỗ trợ bảo hành nha anh
Thông tin đến anh
Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị nên không thể thông tin chi phí thay thế giúp mình được ạ, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho chị sau nhé.
Thông tin đến chị.
Dạ nếu sản phẩm của mình là mua bên em thì mình vui lòng đem sản phẩm ra siêu thị gần nhất để bên em hỗ trợ mình chuyển hãng thẩm định và kiểm tra sản phẩm, sau đó sẽ thông báo về cho mình trước khi tiến hành sửa chữa máy ạ.
Thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.
Dạ nếu sản phẩm được mua mới bên em, mình có thể mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ gửi hãng sửa chữa giúp mình anh nhé
Xin gửi thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.
100 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại di động 1900.232389
182 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẳng Điện thoại di động 1900.232389 - 0866.303189
74 Cách Mạng Tháng 8, Quận 3, TP HCM Điện thoại di động 1900.232389
Mình có thể tham khảo anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này thì em không kiểm tra được vấn đề này anh nha, rất mong anh thông cảm ạ. Mình có thể tham khảo lại anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này nếu anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com, anh hoàn toàn có thể mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất, bên em sẽ hỗ trợ kiểm tra và chuyển hãng sửa chữa giúp mình anh nha. Ngoài ra thì chi phí sửa chữa cũng như các thông tin liên quan hãng sau khi kiểm tra máy sẽ thông báo cụ thể đến anh sau nhé
Thông tin đến anh
Dạ anh vui lòng dành chút thời gian mang sản phẩm đến siêu thị (nếu mua sản phẩm tại hệ thống thegioididong.com) hoặc trung tâm bảo hành để được kiểm tra và được hỗ trợ tốt nhất ạ
Thông tin đến anh.
Dạ theo thông tin kiểm tra bên em hiện sản phẩm còn bảo hành đến 26/05/2021 (BH hãng) chị nha.
Thông tin đến chị.