Trung tâm bảo hành sản phẩm Vsmart trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
| Số | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại/Fax | Thời gian hoạt động | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||
Dạ để khắc phục tình trạng trên chị vui lòng nhấn giữ đồng thời phím nguồn và tăng hoặc giảm âm lượng đợi khoảng 10 giây xem máy có khởi động lại không ạ.
Thông tin đến chị!
Trường hợp này anh vui lòng mang máy, phụ kiện ra siêu thị gần nhất lúc mua hàng để nhân viên kiểm tra hỗ trợ kĩ thuật và giúp anh chuyển hãng sửa chữa ạ và báo cụ thể thông tin nhận máy giúp anh ạ, bên em chưa kiểm tra được thông tin này ạ, mong anh thông cảm ạ.
Xin thông tin đến anh.
Trước tiên, anh vui lòng thử khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem sao ạ. Anh thực hiện: cài đặt >sao lưu và đặt lại > đặt lại cài đặt gốc. Lưu ý: anh nên sao lưu tất cả hình ảnh, âm nhạc còn lưu trong bộ nhớ máy điện thoại và thoát các tài khoản như Facebook, Gmail, ... Có đăng nhập trong máy ạ.
Thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.
Dạ trường hợp này của mình anh vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được kiểm tra và hỗ trợ anh nha, mình chỉ cần mang sản phẩm và đến siêu thị đọc số điện thoại mua hàng để được hỗ trợ ạ
Thông tin đến anh.
Dạ mong anh cung cấp model điện thoại cụ thể để em hỗ trợ ạ
Mong phản hồi từ anh .
Dạ hiện tại bên em chưa có thông tin ạ, chị có thể liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ chị nha.
Thông tin đến chị
Dạ rât tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không cung cấp được chi phí cụ thể anh nha, nếu sản phẩm được mua tại TGDĐ anh vui lòng mang điện thoại đến TGDĐ gần nhất bên em sẽ hỗ trợ liên hệ sửa chữa sau khi trung tâm sửa chữa kiểm tra và thông tin về bên em sẽ báo cho mình anh nhé.
Thông tin đến anh.
Dạ trường hợp trên chị thử khởi động lại máy sau đó thử lại xem có còn xảy ra hiện tượng trên nữa không chị nhé.
Mong phản hồi từ chị.
Dạ nếu sản phẩm được mua mới bên em, mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ kiểm tra và gửi hãng sửa chữa cho mình ạ, khi có thông tin từ hãng về mức phí bên em sẽ có phản hồi đến mình ạ
Thông tin đến anh.
Dạ Thành thật xin lỗi vì đã để anh chờ lâu ạ. Anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất để được hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa và báo phí sau giúp anh nhé.
Thông tin đến anh.