;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Nokia-Microsoft trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
6 trung tâm bảo hành Nokia-Microsoft Chính sách bảo hành Nokia-Microsoft
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 108 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê,  TP. Đà Nẵng Điện thoại di động 02363771222
2 70 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ Điện thoại di động 02923819691
3 389A-391 TRƯỜNG CHINH- THANH XUÂN, Hà Nội Điện thoại di động 02437759655
4 Tổ 14 , Đường Tân Mỹ , Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội Điện thoại di động 0902128785
5 49F Phan Đăng Lưu , P.7, Q.Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại di động 0283.5100818 - 028 3510 0828
6 Công Nghệ Số : 611/4C Điện Biên Phủ, Phường 1 . Quận 3 . TP.HCM ( Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7: 8h00-17h30 ) Điện thoại di động 0902565066

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
tnNguyễn Trọng Nho
Nokia3 không lên nguon phải làm sao ạ
Trả lời 21 giờ trước 📱
tnNguyễn Trọng Nho
Chị ơi cho em hỏi Trung tâm bảo hành nokia o Vinh cái
Trả lời 23 giờ trước 📱
CTCông ThươngQuản trị viên

Chào anh!

Rất tiếc, hiện Nokia-Microsoft không có trung tâm bảo hành tại Tp.Vinh anh nha.

Thông tin đến anh!

Trả lời 23 giờ trước
LtLinh Tran
Cho e xin cái địa chỉ chính xác ttbh ở hn ad ơi
Trả lời 1 ngày trước 📱
Tiến ĐạtQuản trị viên
Chào bạn.
Hiện tại trung tâm bảo hành Nokia-Microsoft tại Hà Nội ở:
389A-391 TRƯỜNG CHINH- THANH XUÂN, Hà Nội và Tổ 14 , Đường Tân Mỹ , Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 1 ngày trước
vhTran Vĩnh Hung
Hiện nay máy Nokia 5 của mình người khác nhắn tin đến lúc nhận dc lúc không nhận đc, xin hỏi tại sao?
Trả lời 1 ngày trước 📱
TATuấn AnQuản trị viên
Chào bạn.
Dạ trường hợp này bạn giúp mình thử vào cài đặt > ứng dụng > tin nhắn > bộ nhớ hoặc lưu trữ > xóa dữ liệu sau đó tiến hành khởi động lại máy kiểm tra xem có cải thiện được hay không bạn nhé. 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 ngày trước
CChúng
@Tran Vĩnh Hung: giống máy tui, xóa dữ liệu khởi động máy rồi nhận dc vài tn lại trở lại như cũ k nhận dc tn bực mình, lỗi kinh khủng
Trả lời 8 giờ trước 📱
XPXuân PhúcQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp của bạn có thể do phần mềm, bạn cần phải bỏ mật khẩu khóa màn hình, thoát tài khoản Gmail ra và thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy xem có khắc phục được không bạn nhé (Lưu ý: Khi khôi phục tất cả các dữ liệu bao gồm danh bạ, tin nhắn, hình ảnh... trong máy sẽ bị mất, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục). Để khôi phục bạn vào  Cài đặt > Sao lưu và đặt lại > Đặt về dữ liệu gốc nha bạn. 
Thân chào bạn! 
Trả lời 7 giờ trước
LLan
Điện thoại nokia A5 của mình bị vỡ màn hình mang đến đâu thay được bạn
Trả lời 2 ngày trước 📱
MTMộng ThảoQuản trị viên
Chào chị
Nếu chị mua máy tại Thegioididong.com thì chị có thể mang máy qua siêu thị để bên em hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa .Hãng sẽ kiểm tra và báo giá cho mình ạ
Thông tin đến chị.
Trả lời 2 ngày trước
GGiang
Ban minh co mua dien thoai nokia.R320.cham nguon co bao hanh lai duoc ko
Trả lời 2 ngày trước 📱
KAKhánh AnQuản trị viên
Chào chị,
Nếu sản phẩm của chị là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com còn bảo hành thì chị vui lòng đem máy ra siêu thị để nhân viên chuyển lên hãng sữa chữa và hãng sẽ báo mức phí lại cho chị nha.
Thông tin đến chị.
Trả lời 2 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
Chào Quản trị viên
Quản trị tư vấn giúp em vấn đề này ạ!

Em có mua 2 chiếc 1 Samsung j3 và 1 Nokia 3 tại thegioididong Gia Kiệm. Xài cũng tạm ổn nhưng chiếc Nokia 3 bị sập nguồn lần đầu em ngồi giữ nguồn thì có lên lại em cũng gửi thắc mắc cho quản trị viên nhưng quản trị viên bảo là nếu lên được là không sao chắc do treo máy. Em cũng không mang ra tgdd.
Lần 2 lại bị và em có giữ nguồn như lần đầu cũng không lên nhưng chạm vào các nút home ảo thì điện thoại vẫn rung . Em có mang ra tgdd thì họ... Xem tiếp ▾
Chào Quản trị viên
Quản trị tư vấn giúp em vấn đề này ạ!

Em có mua 2 chiếc 1 Samsung j3 và 1 Nokia 3 tại thegioididong Gia Kiệm. Xài cũng tạm ổn nhưng chiếc Nokia 3 bị sập nguồn lần đầu em ngồi giữ nguồn thì có lên lại em cũng gửi thắc mắc cho quản trị viên nhưng quản trị viên bảo là nếu lên được là không sao chắc do treo máy. Em cũng không mang ra tgdd.
Lần 2 lại bị và em có giữ nguồn như lần đầu cũng không lên nhưng chạm vào các nút home ảo thì điện thoại vẫn rung . Em có mang ra tgdd thì họ bảo gửi về trung tâm thẩm định. 2 tuần sau họ có gọi điện thoại kêu em ra nhận máy và báo là hết pin phải kích pin nhưng em xin khẳng định luôn là lần đầu khi em giữ nguồn điện thoại em lên pin vẫn 75%, lần 2 là em sạc trước khi đi ngủ chưa kịp xài
Lần này em lại bị giờ không biết làm sao.
Tới giờ thì điện thoại em đã quá 10 ngày vậy em có còn được đổi 1-1 không?
Trả lời 3 ngày trước
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào bạn,
Hiện tại bên mình cũng rất tiếc về sự cố máy của bạn, về sản phẩm nếu máy mua trong 1 tháng đầu tiên có lỗi bên siêu thị sẽ hỗ trợ 1 đổi 1 cho bạn, nhưng nếu máy quá 30 ngày thì sẽ gửi Hãng để khắc phục lỗi cho bạn nhé, Trường hợp này bạn có thể dành chút thời gian mang sản phẩm ra siêu thị để bên mình kiểm tra và hỗ trợ cho bạn nhé 
Mong sớm nhận phản hồi từ bạn. 
Trả lời 3 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
@Việt Nguyễn: Tại sao? Lần thứ 1 , Lần 2 chưa đủ 1 tháng em có mang ra mà nhân viên không đổi trả cho em mà mang về trung tâm bảo hành. Em chán cái bảo hành này lắm rồi. Chả lẽ người mua bị thiệt thòi quá vậy hả anh? Người mua chỉ quan sát được bề ngoài, bề nổi của sản phẩm còn bên trong họ có nhìn thấy gì đâu anh? Giờ cứ bị như này bảo hành riết thì có còn ra cái điện thoại không anh? Mua có xài được bao nhiêu đâu chả lẽ cứ mang đi mang lại bảo hành vậy ạ?
Giờ em muốn đóng góp ý kiến như này... Xem tiếp ▾
@Việt Nguyễn: Tại sao? Lần thứ 1 , Lần 2 chưa đủ 1 tháng em có mang ra mà nhân viên không đổi trả cho em mà mang về trung tâm bảo hành. Em chán cái bảo hành này lắm rồi. Chả lẽ người mua bị thiệt thòi quá vậy hả anh? Người mua chỉ quan sát được bề ngoài, bề nổi của sản phẩm còn bên trong họ có nhìn thấy gì đâu anh? Giờ cứ bị như này bảo hành riết thì có còn ra cái điện thoại không anh? Mua có xài được bao nhiêu đâu chả lẽ cứ mang đi mang lại bảo hành vậy ạ?
Giờ em muốn đóng góp ý kiến như này anh giúp em liên hệ với ạ!
Trả lời 3 ngày trước
Xem tiếp 9 trả lời khác ▾
KAKhánh AnQuản trị viên
Dạ, em rất xin lỗi với sự cố của anh.Anh có thể cho em xin thông tin và số điện thoại để bên em hỗ trợ giải quyết vấn đề của anh nhé.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 3 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
@Khánh Anạ sdt bảo hành của trung tâm hay sdt em đang xài ạ?
Trả lời 3 ngày trước
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Số điện thoại của anh ạ. 
Mong  nhận phản hồi  sớm từ anh. 
Trả lời 3 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
@Hoa Duyên:01677575985
Trả lời 3 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
@Hoa Duyên: Dạ nếu mà điện thoại em trước đây trong bảo hành 1 tháng chưa bị thì em không dám nói gì nhưng đây là trong bảo hnah2 1 tháng nó đã bị 2 lần rồi ạ nên em mới dám lên đây phản hồi chứ còn không lên đây cho xấu mặt ạ!
Trả lời 3 ngày trước
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào anh,
Hiện tại bên em đã tiếp nhận thông tin của anh và sẽ sớm liên lạc với anh trong tối này hoặc sáng mai để hỗ trợ anh nhé 
Chúc anh buổi tối vui vẻ! 
Trả lời 3 ngày trước
TDThùy DungQuản trị viên
Hiện thông tin của anh bên em đã tiếp nhận và sẽ có nhân viên bên em liên hệ và phản hồi lại cho anh sớm nhất trong tối nay hoặc trước 9h sáng mai anh nhé. 
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 3 ngày trước
MTPhạm Minh Tâm
@Khánh An: Thật sự thì cũng không muốn khó dễ gì nhưng thật sự là bên anh/ chị làm ăn rất khuất mắc ạ. Tại vì cả 3 lần điện thoại bị như vậy mà các nút home ảo khi chạm vào vẫn rung mà trả lời với khách hàng là hết pin phải kích lại pin
Trả lời 3 ngày trước
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Về trường hợp của anh, bên em sẽ liên hệ trực tiếp và hỗ trợ giúp anh ngay ạ. 
Chân thành cảm ơn anh! 
Trả lời 3 ngày trước
vhĐinh Văn Hoàng
Ở ninh bình có trung tâm bảo hành không bạn ơi
Trả lời 3 ngày trước 📱
Hoàng MinhQuản trị viên
Chào anh Hoàng,
Ninh Bình không có trung tâm bảo hành của Nokia - Microsoft anh nhé. Anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com có thể mang ra siêu thị bên em hỗ trợ chuyển lên hãng cho anh. Hoặc anh ra nơi mua máy để được hỗ trợ anh nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 3 ngày trước
TThọ
Cho mình hỏi mình mới lấy đt nokia 6 khi mình mở loa ngoài khi gọi thì đầu dây bên kia k nghe đk mình nói mà khi tắt loa ngoài thì lại bt .cho mình hỏi là do lỗi máy hay do mình làm rơi ạ .xin cảm ơn
Trả lời 3 ngày trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Chào bạn 
Trường hợp này bạn thử khởi động lại máy xem còn tình trạng đó không , nếu vẫn bị như vậy thì có thể do máy lỗi nên bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc của máy để khắc phục , bạn lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả các dữ liệu , danh bạ và ứng dụng trên máy sẽ bị mất hết . Bạn vào : Cài đặt - Sao lưu & đặt lại - Đặt lại về dữ liệu gốc. Bạn lưu ý ghi nhớ lại tài khoản và mật khẩu Gmail gốc của máy bạn nhé . 
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 3 ngày trước
TThọ
@Minh Tân: mình đến trung tâm thì nhân viên cũng làm như vậy rồi cũng k đk
Trả lời 3 ngày trước 📱
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
TThọ
@Minh Tân: ý mình hỏi là liệu có phải do mình làm rơi hay là do lõi của máy ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Trường hợp này nếu bạn mua máy đó bên Thegioididong thì bạn vui lòng bớt chút thời gian mang máy ra siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên kỹ thuật chuyển máy bạn qua Hãng để bảo hành bạn nhé .
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 3 ngày trước
TThọ
@Minh Tân: tức là phải đưa về hãng kiểm tra mới biết là do ai đúng k ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Đúng rồi bạn nhé vì thực tế nhìn bề ngoài sẽ không biết được chính xác là do lỗi phần mềm hay do bạn làm rơi khiến các linh kiện trong máy hỏng bạn nha .
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 3 ngày trước
THLê Thế Hoàng
mình hỏi chút: Máy mình là lumia 1320. giờ nó đang bị lỗi màn hình xanh Bitlocker mình đi ra quán để chạy lại win thì người ta nói là bị lỗi ổ cứng. k biết thế nào. có cách nào để khác phục không?
Trả lời 4 ngày trước
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này nếu sản phẩm bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com thì bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để bên mình hỗ trợ kiểm tra và gửi sản phẩm lên hãng khắc phục  sớm giúp bạn nhé.  
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 4 ngày trước
THLê Thế Hoàng
@Lê Thế Hoàng: tầm này mình gọi sao k ai bắt máy nhỉ
Trả lời 4 ngày trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
THLê Thế Hoàng
@Lê Thế Hoàng:mình muốn hỏi cho kỹ
Trả lời 4 ngày trước
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Hiện tại đã hết giờ làm việc của bên hãng nên anh gọi sẽ không có ai nghe máy anh nha. Anh vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành vào giờ hành chính anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 4 ngày trước
THLê Thế Hoàng
@Lê Thế Hoàng: mình không biết. Rồi để minh mang máy đến cửa hàng TGDD mình mua để khác phục. thank
Trả lời 4 ngày trước
1234...732»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...