;

Trung tâm bảo hành sản phẩm Nokia-Microsoft trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »
4 trung tâm bảo hành Nokia-Microsoft
Số Sản phẩm nhận bảo hành Điện thoại/Fax
1 108 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê,  TP. Đà Nẵng Điện thoại di động (0511) 377 1222
2 70 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ Điện thoại di động (0710) 381 9691
3 156 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại di động (04) 3775 9655
4 141 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại di động (08) 3995 2953

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
CChi

Cho mk hỏi:lumia của mk tại sao vẫn dùng nút nguồn để tắt nguồn được nhưng tại sao ko khởi động được máy và cách khắc phục

Trả lời 20 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này trên Lumia, thì bạn vui lòng kết nối với nguồn và sạc khoảng 30 phút, sau đó nhấn giữ phím nguồn xem máy có khởi động lên được không bạn nhé. Nếu vẫn không khắc phục được bạn vui lòng phản hồi tại đây để mình tiếp tục hỗ trợ bạn nhé ! 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 20 giờ trước
QQuân
cho mình hỏi: Có cách nào để tắt chế độ Chống Cài Đặt Lại không adm? Mình mua dt lumia 640 đã được 1 năm. Khi đó mình có cài đặt chế độ Chống Cài Đặt Lại trên máy. Do công việc bận rộn lên mình không hay để ý tới tài khoản microsoft nữa. Hôm nay mình vô tình cài đặt lại máy nhưng quên không tắt chế độ đó trước khi cài đặt lại máy. Giờ dt yêu cầu mình tài khoản microsoft để truy cập vào trang web bảo mật của windowsphone để tắt hoặc xóa chế độ đó. Nhưng giờ mình không còn nhớ tên tài khoản và... Xem tiếp ▾
cho mình hỏi: Có cách nào để tắt chế độ Chống Cài Đặt Lại không adm? Mình mua dt lumia 640 đã được 1 năm. Khi đó mình có cài đặt chế độ Chống Cài Đặt Lại trên máy. Do công việc bận rộn lên mình không hay để ý tới tài khoản microsoft nữa. Hôm nay mình vô tình cài đặt lại máy nhưng quên không tắt chế độ đó trước khi cài đặt lại máy. Giờ dt yêu cầu mình tài khoản microsoft để truy cập vào trang web bảo mật của windowsphone để tắt hoặc xóa chế độ đó. Nhưng giờ mình không còn nhớ tên tài khoản và mật khẩu nữa. Giờ mình đang bối dối. Admin xem có cách nào khắc phục giúp mình với. Thân bạn!
Trả lời 1 ngày trước 📱
Đặng ThanhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này thì bạn phải Hardreset lại điện thoại thì mới được. Để Hardreset Lumia bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Tắt nguồn máy và đợi khoảng 5 giây.
Bước 2: Bấm giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cho đến khi máy rung lên thì thả phím nguồn ra nhưng vẫn giữ phím giảm âm lượng cho đến khi máy hiện thị biểu tượng dấu chấm than.
Bước 3: Bấm thả các phím: Tăng âm lương > Giảm âm lượng > phím Nguồn > Giảm âm lượng.
Bước 4: Máy sẽ hiện thị ra biểu tượng rồi đến 2 bánh răng ... Xem tiếp ▾
Chào bạn,
Trường hợp này thì bạn phải Hardreset lại điện thoại thì mới được. Để Hardreset Lumia bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Tắt nguồn máy và đợi khoảng 5 giây.
Bước 2: Bấm giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cho đến khi máy rung lên thì thả phím nguồn ra nhưng vẫn giữ phím giảm âm lượng cho đến khi máy hiện thị biểu tượng dấu chấm than.
Bước 3: Bấm thả các phím: Tăng âm lương > Giảm âm lượng > phím Nguồn > Giảm âm lượng.
Bước 4: Máy sẽ hiện thị ra biểu tượng rồi đến 2 bánh răng là hoàn thành quá trình thao tác.
Nhưng bạn lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả dữ liệu và ứng dụng trên điện thoại của bạn sẽ bị mất hết bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 1 ngày trước
QQuân
@Đặng Thanh: mình đã thử như cách bạn chỉ dẫn 2 lần rồi mà vẫn không được. Dt vẫn yêu cầu phải tắt chế độ Chống Đặt Lại Máy.
Trả lời 1 ngày trước 📱
MTMinh TânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn , 
Bạn vui lòng bớt chút thời gian mang máy ra Siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và sẽ đưa ra hướng hỗ trợ tốt nhất cho bạn nhé . 
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 1 ngày trước
kmKim My
cho mk hỏi nút thoát ra ung dụng của nokia 520 bị hu có sua lại đc ko cái nút mũi tên thoát ak
Trả lời 1 ngày trước 📱
TDThùy DungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị,
Dạ có thể sửa chữa chị nhé nhưng rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa sản phẩm chị nhé. Nếu sản phẩm chị được mua tại siêu thị Thegioididong.com thì bên em sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm lên trung tâm bảo hành hoặc chị có thể liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành của hãng để có thông tin nhanh và chính xác nhất chị nhé.
Xin gửi thông tin đến chị.
Trả lời 1 ngày trước Đã sửa
NhNguyễn Hiếu
Tôi có máy lumina 640xl bị cấn bể kính, cảm úng vẫn bình thường, máy còn bảo hành. Cho hỏi,thay kính giá bao nhiêu, thay kính có còn được bảo hành hay không?
Trả lời 1 ngày trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này anh hãy liên hệ với trung tâm bảo hàng hãng để được kiểm tra và thông tin giá đến cho bạn biết anh nha. Hoặc nếu anh mua máy bên em thì anh có thể mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em giúp anh chuyển hãng giúp anh nhé.  
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
LLinh

cách khắc phục liệt nút nguồn như thế nào ạ


Trả lời 1 ngày trước 📱
MKMinh KhuyếnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị,
Trường hợp này thì chị có thể liên hệ với trung tâm bảo hành hãng để được hỗ trợ sửa chữa phím bị liệt chị nhé. 
Chia sẻ cùng chị.
Trả lời 1 ngày trước
tTrang
cho mình hỏi mình dùng điện thoai lumia 830. điên thoại mình bị đơ và ở chế độ máy bay không sử dụng được giờ phải làm sao?
Trả lời 1 ngày trước
XPXuân PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp của bạn có thể do máy lỗi phần mềm, bạn nên thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy xem có khắc phục được không bạn nhé ( Lưu ý: Khi khôi phục tất cả các dữ liệu trong máy sẽ bị mất, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục) . Để khôi phục bạn vào Cài đặt > Thông tin > Đặt  lại điện thoại  nha bạn.
Thân chào bạn! 
Trả lời 1 ngày trước
QQuân
cho mình hỏi: Mình dùng đt lumia 640. Mình mới cài lại dt, nhưng tới phần tắt Đặt Lại. Thì k biết làm sao? Mình không nhớ tài khoản micorsoft nữa? Giờ mình phải làm sao đây? Mong phản hồi từ admin. Thân!
Trả lời 1 ngày trước 📱
Thanh KhiêmQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn !
Rất tiếc mình chưa hình dung được tình huống của bạn.
Nếu có thể bạn vui lòng chụp ảnh màn hình có thông tin bạn đề cập đến để mình kiểm tra và hỗ trợ bạn chính xác hơn nha.
Mong nhận được phản hồi từ bạn.
Trả lời 1 ngày trước
qquoc
@Thanh Khiêm: anh oi điện thoại của em bị hư nút nguồn rồi mà em bấm vào góc ứng dụng ko thoát ra được....trung tâm bao hanh thi xa qua ..gio lam sao ai bít chi em voi
Trả lời 1 ngày trước 📱
XPXuân PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này bạn có thể mang máy ghé lại cửa hàng sửa chữa điện thoại gần nhất để được hỗ trợ bạn nhé! 
Thân chào bạn! 
Trả lời 1 ngày trước
QQuân
Cho mình hỏi:
Trả lời 1 ngày trước 📱
TTThanh TânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu anh có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng để lại ở khung bình luận bên dưới, bên em sẽ giải đáp trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Mong sớm nhận phản hồi từ anh!
Trả lời 1 ngày trước
TDNguyễn Thị Dung
cho e hỏi là máy e bị rơi vỡ màn hình và hiện tại thì cảm ứng bị đơ.nếu thay màn hình chính hãng thì bao nhiêu ạ.e cảm ơn
Trả lời 2 ngày trước
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Hiện tại siêu thị bên mình không hỗ trợ thay thế, sữa chữa nên không có thông tin cụ thể bạn nhé. Mong bạn thông cảm và vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành của sản phẩm để được hỗ trợ tốt hơn nha, tuy nhiên nếu bạn mua sản phẩm tại siêu thị bên mình thì bên mình sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm này lên trung tâm bảo hành nhé.
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 2 ngày trước
tTram
cho em hỏi tại s đt lumia 520 cua e tắt chế độ máy bay k đc thì phải làm s ạ
Trả lời 2 ngày trước 📱
XPXuân PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp này bạn vui lòng thử thao tác tắt các ứng dụng chạy ngầm  và khởi động lại máy thử xem có khắc phục được trường hợp này không bạn nha!  
Thân chào bạn! 
Trả lời 2 ngày trước
1234...644»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...